# एसएमएस
**एसएमएस** एलिमेंट ग्राहक के साथ एसएमएस के माध्यम से संवाद करने के लिए एक बिंदु को इंगित करता है।
जर्नी के भीतर उपयोगकर्ताओं को एसएमएस भेजने के लिए, किसी भी एलिमेंट के बगल में कैनवास पर **एसएमएस** एलिमेंट जोड़ें। एक प्रीसेट चुनें या मैन्युअल रूप से एसएमएस का टेक्स्ट दर्ज करें।
## संदेश का प्रकार सेट करें
**मार्केटिंग संदेश** या **ट्रांसेक्शनल संदेश** चुनें:
* **मार्केटिंग संदेश**: अभियानों और प्रोमो के लिए। सभी नियम और सीमाएं लागू होती हैं। सम्मान करता है: ऑप्ट-आउट, फ्रीक्वेंसी कैपिंग, और साइलेंस पीरियड। शामिल नहीं है: [ग्लोबल कंट्रोल ग्रुप](/hi/product/audience-data-and-segmentation/global-control-group/)।
* **ट्रांसेक्शनल संदेश**: परिचालन या सेवा संदेशों के लिए। नियम और सीमाएं लागू नहीं होती हैं। बायपास करता है: ऑप्ट-आउट, फ्रीक्वेंसी कैपिंग, और साइलेंस पीरियड। भेजा जाता है: [ग्लोबल कंट्रोल ग्रुप](/hi/product/audience-data-and-segmentation/global-control-group/)।
[जानें कि संदेश का प्रकार डिलीवरी को कैसे प्रभावित करता है](/hi/product/messaging-channels/marketing-vs-transactional/)।
## वैयक्तिकरण को ओवरराइट करें
जब आप एक प्रीसेट चुनते हैं, तो आप संदेश को वैयक्तिकृत करने के तरीके को ओवरराइट कर सकते हैं:
* **इवेंट एट्रिब्यूट्स के साथ संदेश को वैयक्तिकृत करें:** संदेश सामग्री और प्रीसेट में मान स्रोतों के रूप में डिवाइस टैग के बजाय इवेंट एट्रिब्यूट्स या एपीआई-आधारित एंट्री प्लेसहोल्डर्स का उपयोग करने के लिए इस विकल्प को सक्षम करें। [और जानें](/hi/product/customer-journey/journey-elements/dynamic-content-and-liquid-templates-in-journeys)
* **लिक्विड प्लेसहोल्डर्स को ओवरराइट करें:** लिक्विड वैयक्तिकरण में चयनित इवेंट से मानों का उपयोग करने के लिए इस विकल्प को सक्षम करें। इवेंट एट्रिब्यूट नामों से मेल खाने वाले लिक्विड टैग इवेंट से मानों का उपयोग करेंगे। [और जानें](/hi/product/customer-journey/journey-elements/dynamic-content-and-liquid-templates-in-journeys)
* **वाउचर का उपयोग करें:** संदेश सामग्री में वाउचर का उपयोग करने के लिए इस विकल्प को सक्षम करें। [और जानें](/hi/product/content/vouchers/)
## संदेश डिलीवरी सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें
### फ्रीक्वेंसी कैपिंग सेट करें
उपयोगकर्ताओं को कितनी बार एसएमएस संदेश मिलते हैं, इसे नियंत्रित करने के लिए [**फ्रीक्वेंसी कैपिंग**](/hi/product/messaging-channels/global-frequency-capping/#enable-global-frequency-capping) का उपयोग करें, जिससे संदेश की थकान और ऑप्ट-आउट को रोकने में मदद मिलती है।
आप निम्नलिखित विकल्पों में से एक चुन सकते हैं:
* **ग्लोबल फ्रीक्वेंसी कैपिंग सेटिंग्स का उपयोग करें**
अपनी [ग्लोबल फ्रीक्वेंसी कैपिंग सेटिंग्स](/hi/product/messaging-channels/global-frequency-capping/#enable-global-frequency-capping) में निर्धारित प्रोजेक्ट-व्यापी एसएमएस सीमाओं को लागू करें।
*उदाहरण:* यदि वैश्विक सीमा 9 दिनों में 3 एसएमएस संदेश है, तो किसी भी अतिरिक्त संदेश को छोड़ दिया जाएगा।
* **ग्लोबल फ्रीक्वेंसी कैपिंग को अनदेखा करें**
उपयोगकर्ता को पहले से कितने संदेश मिल चुके हैं, इसकी परवाह किए बिना एसएमएस भेजें। ओवर-मैसेजिंग और अनुपालन समस्याओं से बचने के लिए सावधानी के साथ उपयोग करें।
* **कस्टम फ्रीक्वेंसी कैपिंग का उपयोग करें**
इस संदेश चरण के लिए विशेष रूप से एक कस्टम एसएमएस सीमा निर्धारित करें। यदि उपयोगकर्ता सीमा तक पहुंच गया है, तो वे इस संदेश को छोड़ देंगे और जर्नी में अगले चरण पर चले जाएंगे।
[और जानें](/hi/product/messaging-channels/global-frequency-capping/#customize-capping-for-specific-messages)
### भेजने की दर सीमा निर्धारित करें
**भेजने की दर** सेटिंग यह नियंत्रित करती है कि आपके दर्शकों को संदेश कितनी जल्दी वितरित किए जाते हैं। भेजने की दर को समायोजित करने से आपको डिलीवरी की गति को प्रबंधित करने, बैकएंड ओवरलोड को रोकने और समग्र वितरण क्षमता में सुधार करने में मदद मिलती है।
निम्नलिखित विकल्पों में से एक चुनें:
* **ग्लोबल भेजने की दर सेटिंग्स का उपयोग करें**
आपके प्रोजेक्ट की संदेश डिलीवरी सेटिंग्स में कॉन्फ़िगर की गई भेजने की दर सीमाओं को लागू करता है। यदि कोई सीमा निर्धारित नहीं है, तो सभी संदेश तुरंत भेज दिए जाएंगे। इस विकल्प का उपयोग तब करें जब आप चाहते हैं कि डिलीवरी की गति आपके प्रोजेक्ट के डिफ़ॉल्ट नियमों का पालन करे। [ग्लोबल भेजने की दर सीमाओं के बारे में और जानें](/hi/product/messaging-channels/global-frequency-capping/#set-send-rate-limits)
* **बिना भेजने की दर के संदेश भेजें**
किसी भी ग्लोबल भेजने की दर सीमाओं को अनदेखा करते हुए, जितनी जल्दी हो सके संदेश भेजता है। अपने बैकएंड को ओवरलोड करने या डिलीवरी स्पाइक्स बनाने से बचने के लिए सावधानी के साथ उपयोग करें।
* **कस्टम भेजने की दर का उपयोग करें**
केवल इस संदेश के लिए ग्लोबल भेजने की दर को ओवरराइड करता है। आपको प्रति मिनट भेजे गए संदेशों की संख्या निर्दिष्ट करने की अनुमति देता है, जिससे आपको डिलीवरी की गति पर पूरा नियंत्रण मिलता है। संदेश आपके द्वारा संदेश एलिमेंट में परिभाषित कस्टम दर पर भेजे जाएंगे।
## फ्लो विकल्प
एसएमएस डिलीवर हुआ है या नहीं, इस आधार पर जर्नी को विभाजित करने के लिए **इस संदेश के डिलीवर होने या न होने के आधार पर फ्लो को विभाजित करें** टॉगल को सक्षम करें।
फिर, डिलीवरी प्रतीक्षा समय निर्धारित करें।
यदि निर्दिष्ट समय अवधि के भीतर एसएमएस डिलीवर हो जाता है, तो `"डिलीवर"` शाखा सक्रिय हो जाएगी। अधिकतम 7 दिन।
## संदेश का प्रकार सेट करें
**मार्केटिंग संदेश** या **ट्रांसेक्शनल संदेश** चुनें:
* **मार्केटिंग संदेश**: अभियानों और प्रोमो के लिए। सभी नियम और सीमाएं लागू होती हैं। सम्मान करता है: ऑप्ट-आउट, फ्रीक्वेंसी कैपिंग, और साइलेंस पीरियड। शामिल नहीं है: [ग्लोबल कंट्रोल ग्रुप](/hi/product/audience-data-and-segmentation/global-control-group/)।
* **ट्रांसेक्शनल संदेश**: परिचालन या सेवा संदेशों के लिए। नियम और सीमाएं लागू नहीं होती हैं। बायपास करता है: ऑप्ट-आउट, फ्रीक्वेंसी कैपिंग, और साइलेंस पीरियड। भेजा जाता है: [ग्लोबल कंट्रोल ग्रुप](/hi/product/audience-data-and-segmentation/global-control-group/)।
[जानें कि संदेश का प्रकार डिलीवरी को कैसे प्रभावित करता है](/hi/product/messaging-channels/marketing-vs-transactional/)।
## वैयक्तिकरण को ओवरराइट करें
जब आप एक प्रीसेट चुनते हैं, तो आप संदेश को वैयक्तिकृत करने के तरीके को ओवरराइट कर सकते हैं:
* **इवेंट एट्रिब्यूट्स के साथ संदेश को वैयक्तिकृत करें:** संदेश सामग्री और प्रीसेट में मान स्रोतों के रूप में डिवाइस टैग के बजाय इवेंट एट्रिब्यूट्स या एपीआई-आधारित एंट्री प्लेसहोल्डर्स का उपयोग करने के लिए इस विकल्प को सक्षम करें। [और जानें](/hi/product/customer-journey/journey-elements/dynamic-content-and-liquid-templates-in-journeys)
* **लिक्विड प्लेसहोल्डर्स को ओवरराइट करें:** लिक्विड वैयक्तिकरण में चयनित इवेंट से मानों का उपयोग करने के लिए इस विकल्प को सक्षम करें। इवेंट एट्रिब्यूट नामों से मेल खाने वाले लिक्विड टैग इवेंट से मानों का उपयोग करेंगे। [और जानें](/hi/product/customer-journey/journey-elements/dynamic-content-and-liquid-templates-in-journeys)
* **वाउचर का उपयोग करें:** संदेश सामग्री में वाउचर का उपयोग करने के लिए इस विकल्प को सक्षम करें। [और जानें](/hi/product/content/vouchers/)
## संदेश डिलीवरी सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें
### फ्रीक्वेंसी कैपिंग सेट करें
उपयोगकर्ताओं को कितनी बार एसएमएस संदेश मिलते हैं, इसे नियंत्रित करने के लिए [**फ्रीक्वेंसी कैपिंग**](/hi/product/messaging-channels/global-frequency-capping/#enable-global-frequency-capping) का उपयोग करें, जिससे संदेश की थकान और ऑप्ट-आउट को रोकने में मदद मिलती है।
आप निम्नलिखित विकल्पों में से एक चुन सकते हैं:
* **ग्लोबल फ्रीक्वेंसी कैपिंग सेटिंग्स का उपयोग करें**
अपनी [ग्लोबल फ्रीक्वेंसी कैपिंग सेटिंग्स](/hi/product/messaging-channels/global-frequency-capping/#enable-global-frequency-capping) में निर्धारित प्रोजेक्ट-व्यापी एसएमएस सीमाओं को लागू करें।
*उदाहरण:* यदि वैश्विक सीमा 9 दिनों में 3 एसएमएस संदेश है, तो किसी भी अतिरिक्त संदेश को छोड़ दिया जाएगा।
* **ग्लोबल फ्रीक्वेंसी कैपिंग को अनदेखा करें**
उपयोगकर्ता को पहले से कितने संदेश मिल चुके हैं, इसकी परवाह किए बिना एसएमएस भेजें। ओवर-मैसेजिंग और अनुपालन समस्याओं से बचने के लिए सावधानी के साथ उपयोग करें।
* **कस्टम फ्रीक्वेंसी कैपिंग का उपयोग करें**
इस संदेश चरण के लिए विशेष रूप से एक कस्टम एसएमएस सीमा निर्धारित करें। यदि उपयोगकर्ता सीमा तक पहुंच गया है, तो वे इस संदेश को छोड़ देंगे और जर्नी में अगले चरण पर चले जाएंगे।
[और जानें](/hi/product/messaging-channels/global-frequency-capping/#customize-capping-for-specific-messages)
### भेजने की दर सीमा निर्धारित करें
**भेजने की दर** सेटिंग यह नियंत्रित करती है कि आपके दर्शकों को संदेश कितनी जल्दी वितरित किए जाते हैं। भेजने की दर को समायोजित करने से आपको डिलीवरी की गति को प्रबंधित करने, बैकएंड ओवरलोड को रोकने और समग्र वितरण क्षमता में सुधार करने में मदद मिलती है।
निम्नलिखित विकल्पों में से एक चुनें:
* **ग्लोबल भेजने की दर सेटिंग्स का उपयोग करें**
आपके प्रोजेक्ट की संदेश डिलीवरी सेटिंग्स में कॉन्फ़िगर की गई भेजने की दर सीमाओं को लागू करता है। यदि कोई सीमा निर्धारित नहीं है, तो सभी संदेश तुरंत भेज दिए जाएंगे। इस विकल्प का उपयोग तब करें जब आप चाहते हैं कि डिलीवरी की गति आपके प्रोजेक्ट के डिफ़ॉल्ट नियमों का पालन करे। [ग्लोबल भेजने की दर सीमाओं के बारे में और जानें](/hi/product/messaging-channels/global-frequency-capping/#set-send-rate-limits)
* **बिना भेजने की दर के संदेश भेजें**
किसी भी ग्लोबल भेजने की दर सीमाओं को अनदेखा करते हुए, जितनी जल्दी हो सके संदेश भेजता है। अपने बैकएंड को ओवरलोड करने या डिलीवरी स्पाइक्स बनाने से बचने के लिए सावधानी के साथ उपयोग करें।
* **कस्टम भेजने की दर का उपयोग करें**
केवल इस संदेश के लिए ग्लोबल भेजने की दर को ओवरराइड करता है। आपको प्रति मिनट भेजे गए संदेशों की संख्या निर्दिष्ट करने की अनुमति देता है, जिससे आपको डिलीवरी की गति पर पूरा नियंत्रण मिलता है। संदेश आपके द्वारा संदेश एलिमेंट में परिभाषित कस्टम दर पर भेजे जाएंगे।
## फ्लो विकल्प
एसएमएस डिलीवर हुआ है या नहीं, इस आधार पर जर्नी को विभाजित करने के लिए **इस संदेश के डिलीवर होने या न होने के आधार पर फ्लो को विभाजित करें** टॉगल को सक्षम करें।
फिर, डिलीवरी प्रतीक्षा समय निर्धारित करें।
यदि निर्दिष्ट समय अवधि के भीतर एसएमएस डिलीवर हो जाता है, तो `"डिलीवर"` शाखा सक्रिय हो जाएगी। अधिकतम 7 दिन।
