# वाउचर

Pushwoosh में वाउचर पूल आपको अद्वितीय वाउचर कोड डालकर पुश, ईमेल, व्हाट्सएप और अन्य संदेशों को व्यक्तिगत बनाने की अनुमति देते हैं। एक वाउचर पूल कोड का एक संग्रह है जो नाम और वैकल्पिक समाप्ति तिथि जैसी सामान्य सेटिंग्स साझा करता है।

### एक वाउचर पूल बनाएँ

एक नया वाउचर पूल बनाने के लिए:

1. Pushwoosh कंट्रोल पैनल में **कंटेंट > वाउचर** पर जाएँ।
2. **वाउचर पूल बनाएँ** पर क्लिक करें।

![वाउचर पूल बनाने का इंटरफ़ेस जो Pushwoosh डैशबोर्ड में नया वाउचर पूल बनाने का फ़ॉर्म दिखा रहा है](/content-vouchers-1.webp)

3. खुलने वाली विंडो में अपने वाउचर कोड वाली एक `.csv` फ़ाइल अपलोड करें।

![वाउचर कोड के लिए CSV फ़ाइल अपलोड इंटरफ़ेस जिसमें फ़ाइल की आवश्यकताएँ और प्रारूप विनिर्देश हैं](/content-vouchers-2.webp)

#### CSV आवश्यकताएँ

  * फ़ाइल में `vouchers` नामक एक कॉलम होना चाहिए।
  * फ़ाइल का आकार **10 MB** से अधिक नहीं होना चाहिए।
  * यदि फ़ाइल में डुप्लिकेट कोड हैं, तो प्रत्येक की केवल एक प्रति जोड़ी जाएगी।
  * फ़ाइल को `.csv` प्रारूप में सहेजें और सुनिश्चित करें कि यह UTF-8 में एन्कोड किया गया है।

##### उदाहरण CSV फ़ाइल

```
vouchers
WELCOME2025-A1
WELCOME2025-B2
WELCOME2025-C3
WELCOME2025-D4
WELCOME2025-E5
```

4. पूल का नाम दर्ज करें (अधिकतम 300 अक्षर)।
5. वैकल्पिक रूप से, यह परिभाषित करने के लिए **समाप्ति तिथि का उपयोग करें** को सक्षम करें कि वाउचर पूल कितने समय तक सक्रिय रहता है। वैधता अवधि GMT में सेट करें।

एक बार पूल की अवधि समाप्त हो जाने पर:

* यह अब कस्टमर जर्नी में उपलब्ध वाउचर पूलों की सूची में दिखाई नहीं देगा।
* समाप्त हो चुके पूल से वाउचर नहीं भेजे जाएंगे।
* उनके साथ पुश संदेश भेजने का कोई भी प्रयास इस कारण से ड्रॉप-ऑफ में परिणत होगा: **वाउचर पूल की अवधि समाप्त हो गई है**।

![वाउचर पूल कॉन्फ़िगरेशन फ़ॉर्म जिसमें प्रोमो कोड के लिए नाम फ़ील्ड और समाप्ति तिथि सेटिंग्स दिखाई दे रही हैं](/content-vouchers-3.webp)

> **ध्यान दें:** यदि अपलोड की गई फ़ाइल में बड़ी संख्या में वाउचर हैं तो पूल बनाने में 10 सेकंड तक का समय लग सकता है।

### मौजूदा पूल में वाउचर जोड़ें

मौजूदा पूल में और वाउचर जोड़ने के लिए:

1. वाउचर पूल सूची पृष्ठ पर, लक्ष्य पूल के आगे तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और **वाउचर जोड़ें** चुनें।

![मौजूदा पूल में वाउचर जोड़ने का मेनू जो वाउचर प्रबंधन के लिए तीन-बिंदु विकल्प दिखा रहा है](/content-vouchers-4.webp)

2. एक `.csv` फ़ाइल अपलोड करें जिसमें जोड़ने के लिए कोड के साथ एक **vouchers** कॉलम शामिल हो।
3. **वाउचर जोड़ें** पर क्लिक करें। पूल में पहले से मौजूद किसी भी डुप्लिकेट को छोड़ दिया जाएगा।

![वाउचर जोड़ने की पुष्टि का इंटरफ़ेस जो CSV अपलोड और डुप्लिकेट हैंडलिंग विकल्प दिखा रहा है](/content-vouchers-5.webp)

### वाउचर हटाएं

एक पूल से वाउचर हटाने के लिए:

1. वाउचर पूल सूची पृष्ठ पर, लक्ष्य पूल के आगे तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और **वाउचर हटाएं** चुनें।
2. एक `.csv` फ़ाइल अपलोड करें जिसमें हटाने के लिए कोड के साथ एक `vouchers` कॉलम शामिल हो। अधिकतम फ़ाइल आकार 10 MB है।
3. **कार्रवाई की पुष्टि करें** चरण पर, पुष्टि करने के लिए **वाउचर हटाएं** पर क्लिक करें, या **रद्द करें**। आप चयन बदलने के लिए **दूसरी फ़ाइल अपलोड करें** पर भी क्लिक कर सकते हैं।

![वाउचर हटाने की स्क्रीन जो अपलोड CSV चरण दिखा रही है जिसमें फ़ाइल में वाउचर कॉलम शामिल होना चाहिए, ड्रैग एंड ड्रॉप क्षेत्र, अधिकतम 10 MB, और रद्द करें बटन है](/content-vouchers-10.webp)

### पूल हटाएं

पूरे वाउचर पूल को हटाने के लिए:

1. वाउचर पूल सूची पृष्ठ पर, लक्ष्य पूल के आगे तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और **पूल हटाएं** चुनें।
2. पुष्टि संवाद में, पूल का नाम जांचें और पुष्टि करने के लिए **हटाएं** पर क्लिक करें।

<Aside type="caution">

यह क्रिया पूर्ववत नहीं की जा सकती।

</Aside>

### कस्टमर जर्नी के माध्यम से वाउचर भेजें

आप Pushwoosh कस्टमर जर्नी में विभिन्न मैसेजिंग चैनलों के माध्यम से उपयोगकर्ताओं को अद्वितीय वाउचर कोड भेज सकते हैं, जिनमें [पुश](/hi/product/customer-journey/journey-elements/#push), [ईमेल](/hi/product/customer-journey/journey-elements/#email), [SMS](/hi/product/customer-journey/journey-elements/#sms), [LINE](/hi/product/customer-journey/journey-elements/#line), [ऐप को डेटा](/hi/product/customer-journey/journey-elements/#data-to-app) और [व्हाट्सएप](/hi/product/customer-journey/journey-elements/#whatsapp) शामिल हैं।

यह उदाहरण दिखाता है कि [Pushwoosh कस्टमर जर्नी](/hi/product/customer-journey/pushwoosh-journey-overview/) का उपयोग करके पुश नोटिफिकेशन के माध्यम से वाउचर कैसे भेजें।
इन चरणों का पालन करें:
1. एक पुश प्रीसेट बनाएं जिसमें प्लेसहोल्डर `{{voucher}}` शामिल हो। इसे शीर्षक, उपशीर्षक या संदेश के मुख्य भाग में रखा जा सकता है।
![व्यक्तिगत प्रोमो कोड के लिए वाउचर प्लेसहोल्डर टेम्पलेट के साथ पुश नोटिफिकेशन प्रीसेट बनाना](/content-vouchers-6.webp)

2. कस्टमर जर्नी में, एक [पुश एलिमेंट](/hi/product/customer-journey/journey-elements/#push) जोड़ें और वाउचर के साथ एक प्रीसेट चुनें।

![कस्टमर जर्नी पुश एलिमेंट कॉन्फ़िगरेशन जो व्यक्तिगत अभियानों के लिए वाउचर एकीकरण विकल्प दिखा रहा है](/content-vouchers-7.webp)

3. **वैयक्तिकरण को ओवरराइट करें** के तहत, **वाउचर का उपयोग करें** विकल्प को सक्षम करें। उस वाउचर पूल का चयन करें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं।
4. वैकल्पिक रूप से, एक [टैग](/hi/product/audience-data-and-segmentation/user-data-tags/tags/) सेट करें। यह टैग एक कस्टम एट्रिब्यूट है जो वाउचर भेजे जाने पर उपयोगकर्ता के डिवाइस पर सहेजा जाएगा।

वितरित किया गया सटीक वाउचर कोड इस टैग में संग्रहीत किया जाएगा, जिससे आप इसे बाद में डिवाइस या उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल के तहत [सब्सक्राइबर देखें सेक्शन](/hi/product/audience-data-and-segmentation/user-explorer/#custom-tags) में देख सकते हैं।
![वाउचर एकीकरण सेटिंग्स जो व्यक्तिगत प्रोमो कोड के लिए वाउचर का उपयोग करें टॉगल और पूल चयन दिखा रही हैं](/content-vouchers-9.webp)

<Aside type="tip">

सुनिश्चित करें कि टैग पहले से बना लें। इसे एक स्पष्ट और वर्णनात्मक नाम दें, **वैल्यू टाइप** को **स्ट्रिंग** पर सेट करें, और **टैग टाइप** को **उपयोगकर्ता-विशिष्ट** के रूप में चिह्नित करें। यह प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए व्यक्तिगत रूप से वाउचर मानों को संग्रहीत करने के लिए आवश्यक है।

![स्ट्रिंग वैल्यू टाइप और उपयोगकर्ता-विशिष्ट सेटिंग्स के साथ वाउचर कोड संग्रहीत करने के लिए उपयोगकर्ता टैग बनाने का इंटरफ़ेस](/content-vouchers-8.webp)
</Aside>



### ड्रॉप-ऑफ के कारण

संदेश भेजने के दौरान संभावित त्रुटियाँ:

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| पूल में कोई वाउचर नहीं बचा है  | चुने हुए पूल के सभी वाउचर इस्तेमाल हो चुके हैं। जारी रखने के लिए और वाउचर जोड़ें। |
| वाउचर पूल की अवधि समाप्त हो गई है      | पूल की समाप्ति तिथि बीत चुकी है। इस पूल से अब वाउचर नहीं भेजे जा सकते। |