# सहायता और समुदाय

यदि Pushwoosh SDK को एकीकृत करते समय आपको कोई समस्या आती है, तो यह पहचानने के लिए हमारे समस्या निवारण गाइड देखें कि आपका एकीकरण कहाँ विफल हो रहा है और हमारी टीम से सहायता प्राप्त करने के लिए आवश्यक जानकारी एकत्र करें।

- [Android SDK समस्या निवारण गाइड](https://help.pushwoosh.com/hc/en-us/articles/28406315316509-Android-SDK-troubleshooting-guide)
- [iOS SDK समस्या निवारण गाइड](https://help.pushwoosh.com/hc/en-us/articles/28407127096477-iOS-SDK-troubleshooting-guide)

एकीकरण, प्रश्नों या सुझावों के साथ और सहायता के लिए, आप हमारी सहायता टीम तक तीन तरीकों से पहुँच सकते हैं:

- [Pushwoosh कंट्रोल पैनल में वेब विजेट का उपयोग करें।](#web-widget)
- [वेब फ़ॉर्म के माध्यम से अनुरोध सबमिट करें।](#web-form)
- [GitHub रिपॉजिटरी में एक टिकट खोलें।](#github-issues)

टिकट सबमिट करने के बाद, निम्नलिखित प्रक्रिया होगी:
- एक समर्पित विशेषज्ञ को आपका टिकट सौंपा जाएगा और वह शुरू से अंत तक आपका मार्गदर्शन करेगा।
- आपको 24 घंटे के भीतर प्रारंभिक प्रतिक्रिया मिलेगी। आपकी समस्या को बेहतर ढंग से समझने के लिए अतिरिक्त प्रश्न पूछे जा सकते हैं।
- यदि आपका टिकट किसी बग या समस्या से संबंधित है, तो अधिकांश समस्याएँ 1-2 सप्ताह के भीतर हल हो जाती हैं।

पुनश्च
- [रिप्रोड्यूसर](https://help.pushwoosh.com/hc/en-us/articles/23869007270429-What-is-a-reproducer-app) संलग्न टिकटों को उच्च प्राथमिकता दी जाती है और उन्हें पहले संबोधित किया जाता है।
- क्रैश-संबंधी समस्याओं को प्राथमिकता दी जाती है और उन्हें जल्द से जल्द संबोधित किया जाएगा। हालाँकि, आगे बढ़ने के लिए, हमें एक [पूरी क्रैश रिपोर्ट](https://help.pushwoosh.com/hc/en-us/articles/23870146223261-How-to-submit-a-crash-report) की आवश्यकता है।

## वेब विजेट
वेब विजेट के माध्यम से टिकट बनाने के लिए:
1. नीचे-दाएँ कोने में वेब विजेट खोलें।
3. "Get in touch" चुनें।
3. चैट विंडो में दिए गए निर्देशों का पालन करें।

## वेब फ़ॉर्म

वेब फ़ॉर्म के माध्यम से टिकट बनाने के लिए:
1. [Pushwoosh सहायता](https://help.pushwoosh.com/hc/en-us/requests/new) पृष्ठ पर जाएँ।
2. फ़ॉर्म भरें और अपना अनुरोध सबमिट करें।

## GitHub समस्याएँ

GitHub के माध्यम से टिकट बनाने के लिए:
1. अपने प्रश्न या सुझाव से संबंधित रिपॉजिटरी चुनें।
2. समस्या का प्रकार चुनें: प्रश्न, बग, या फ़ीचर अनुरोध।
3. टेम्पलेट भरें और टिकट सबमिट करें।

### रिपॉजिटरी की सूची

#### मोबाइल
- [iOS](https://github.com/Pushwoosh/pushwoosh-ios-sdk/issues/new/choose)
- [Android](https://github.com/Pushwoosh/pushwoosh-android-sdk/issues/new/choose)

#### क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म फ़्रेमवर्क
- [React Native](https://github.com/Pushwoosh/pushwoosh-react-native-plugin/issues/new/choose)  
- [Cordova](https://github.com/Pushwoosh/pushwoosh-phonegap-plugin/issues/new/choose)  
- [Flutter](https://github.com/Pushwoosh/pushwoosh-flutter/issues/new/choose)  
- [Unity](https://github.com/Pushwoosh/pushwoosh-unity/issues/new) 
- [MAUI](https://github.com/Pushwoosh/pushwoosh-dotnet/issues/new)
- [Expo](https://github.com/Pushwoosh/pushwoosh-expo-plugin/issues/new) 

#### डेस्कटॉप
- [macOS](https://github.com/Pushwoosh/pushwoosh-mac-sdk/issues/new)
- [Windows](https://github.com/Pushwoosh/pushwoosh-windows-sdk/issues/new)  

#### विस्तारित वास्तविकता
- [visionOS](https://github.com/Pushwoosh/pushwoosh-vision-sdk/issues/new)


## पूर्ण एकीकरण सेवा

यदि आप चाहते हैं कि हम आपके प्रोजेक्ट के लिए SDK एकीकरण को संभालें, तो हमारी टीम पूर्ण एकीकरण सेवा के साथ मदद करने के लिए यहाँ है।

### एकीकरण का अनुरोध करने के चरण  

1. [Pushwoosh सहायता](https://help.pushwoosh.com/hc/en-us/requests/new) पृष्ठ पर जाएँ।  
2. **Subject** फ़ील्ड में, निर्दिष्ट करें: "Request for integration"।  
3. **Description** फ़ील्ड में, बताएँ कि आप क्या एकीकृत करना चाहते हैं और स्रोत कोड संलग्न करें।  
4. अपना अनुरोध सबमिट करें।  

### मूल्य निर्धारण और समय-सीमा  

एकीकरण की लागत प्रति प्रोजेक्ट $300 से शुरू होती है और विशिष्ट आवश्यकताओं के आधार पर भिन्न हो सकती है। यह केवल सूचना के उद्देश्यों के लिए है और यह एक औपचारिक प्रस्ताव नहीं है। अंतिम मूल्य और समय-सीमा पर व्यक्तिगत रूप से चर्चा की जाएगी, लेकिन सामान्य तौर पर, एकीकरण में 1-2 सप्ताह लगते हैं। हम अपने विवेक पर एकीकरण अनुरोधों को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।