# Statistiques du projet

Jetez un coup d'œil aux performances de vos campagnes marketing avec des statistiques complètes pour chacun de vos projets ! Sur la page de présentation du projet, vous obtiendrez les statistiques les plus récentes à portée de main, contenant les métriques essentielles sur l'audience et les niveaux d'engagement de votre projet.

<img src="/statistics-and-analytics-project-overview-statistics-1.webp" alt="Tableau de bord des statistiques de présentation du projet affichant des métriques complètes sur la performance des campagnes, l'engagement de l'audience et les statistiques de messagerie"/>

## Informations générales

La section Informations générales indique les tendances les plus récentes de l'audience de votre projet. Ici, les statistiques globales de l'audience sur toutes les plateformes sont affichées par défaut, mais peuvent être affinées pour des plateformes spécifiques en sélectionnant celles souhaitées dans le menu déroulant en haut à droite.

<img src="/statistics-and-analytics-project-overview-statistics-2.webp" alt="Section Informations générales affichant les tendances de l'audience avec un filtre déroulant de plateforme pour sélectionner des plateformes spécifiques"/>

<Aside type="note">
Lorsque la plateforme spécifique ou plusieurs plateformes sont sélectionnées, les Informations générales et les Statistiques détaillées ne contiennent que les données pour les plateformes sélectionnées.
</Aside>

Chacune des métriques dans les Statistiques générales affiche les données de la veille et la dynamique par rapport à l'avant-veille. Par exemple, dans l'image ci-dessous, le nombre de Destinataires a diminué de 233 hier par rapport à la veille. Survolez la barre bleue à côté du nombre pour voir la dynamique sur la semaine.

<img src="/statistics-and-analytics-project-overview-statistics-3.webp" alt="Métrique des Destinataires affichant les données de la veille avec une barre de dynamique bleue indiquant la comparaison avec l'avant-veille"/>

### Utilisateurs abonnés

Les Utilisateurs abonnés représentent le nombre d'**appareils avec des jetons push ou des e-mails fournis**, ce qui signifie qu'ils sont joignables par notifications push, e-mails ou In-Apps. Ce nombre indique combien d'utilisateurs vous pouvez contacter avec vos communications.

### Destinataires

Quant aux Destinataires, ce sont des **appareils avec les alertes de notification push activées**, c'est-à-dire les utilisateurs qui voient réellement vos pushes. Pour améliorer cette métrique, envisagez d'encourager les utilisateurs à activer les alertes push, par exemple via des In-Apps, en leur expliquant les valeurs fondamentales que vos pushes apportent et les avantages qu'ils tirent du contact.

### Destinataires par plateforme

Sur le graphique Destinataires par plateforme, vous pouvez voir la répartition des destinataires (utilisateurs qui ont réellement reçu vos messages) sur toutes les plateformes sélectionnées. Le graphique présente le pourcentage, et la légende fournit le nombre exact pour chaque plateforme.

<img src="/statistics-and-analytics-project-overview-statistics-4.webp" alt="Graphique Destinataires par plateforme montrant la répartition en pourcentage des destinataires sur iOS, Android et d'autres plateformes avec les nombres exacts dans la légende"/>

### DAD (Appareils Actifs Quotidiens)

Les Appareils Actifs Quotidiens indiquent le nombre d'appareils uniques qui ont ouvert l'application un certain jour. Le DAD n'inclut que les appareils uniques, il est donc utile pour déterminer la taille de l'audience la plus récemment active.

### MAD (Appareils Actifs Mensuels)

Les Appareils Actifs Mensuels indiquent le nombre d'appareils uniques qui ont ouvert l'application un certain mois. Le MAD est calculé sur le mois jusqu'à la veille (par exemple, si vous consultez les statistiques le 28 novembre, le MAD sera calculé sur le mois du 27 octobre au 27 novembre). Les Appareils Actifs Mensuels représentent votre audience principale que vous êtes en mesure d'engager et de fidéliser sur le long terme.

## Statistiques détaillées

Les Statistiques détaillées vous permettent d'analyser plus en profondeur la performance de vos communications sur la période sélectionnée, vous donnant des aperçus sur la manière dont l'audience interagit avec vos messages.

<img src="/statistics-and-analytics-project-overview-statistics-6.webp" alt="Section Statistiques détaillées affichant des données complètes sur la performance de la messagerie avec un sélecteur de période déroulant"/>

<Aside type="note">
Lorsque la plateforme spécifique ou plusieurs plateformes sont sélectionnées, les Informations générales et les Statistiques détaillées contiennent les données relatives à ces plateformes.
</Aside>

Par défaut, les données d'hier sont affichées dans les Statistiques détaillées. Cependant, vous pouvez **sélectionner une période** pour obtenir les statistiques correspondantes dans le menu déroulant en haut à droite de la section : aujourd'hui, hier, cette semaine, la semaine précédente, ce mois-ci, le mois précédent et une période personnalisée sont disponibles.

<Aside type="caution">
Veuillez prendre en considération que la durée maximale de la période personnalisée est de 90 jours.
</Aside>

Toutes les barres de dynamique (les bleues à côté des nombres) sont ajustées à la période sélectionnée :

*   Jours pour aujourd'hui, hier et cette semaine.
*   Semaines pour la semaine précédente.
*   Mois pour ce mois-ci et le mois précédent.
*   Le nombre de jours égal à la période personnalisée spécifiée.

Par exemple, si vous obtenez les statistiques de la semaine précédente, chaque bloc affichera la dynamique sur plusieurs semaines précédentes.

<video src="/statistics-and-analytics-project-overview-statistics-7.webm" title="Démonstration animée montrant comment les barres de dynamique s'ajustent en fonction de la période sélectionnée avec une granularité différente pour les jours, les semaines et les mois" autoplay loop muted playsinline />

### Entonnoir de communication

Ce graphique simple clarifie l'efficacité de votre messagerie avec trois métriques essentielles :

*   Envoyés – le nombre de **notifications push et d'e-mails** envoyés sur la période sélectionnée.
*   Destinataires – la taille de l'audience cible de ces messages, incluant uniquement les appareils avec les **notifications push activées ou les e-mails autorisés**.
*   Ouverts – le nombre et le pourcentage d'utilisateurs qui ont **ouvert ces messages sur la période sélectionnée**.

Par exemple, vous avez envoyé des pushes hier, et certains utilisateurs continuent de les ouvrir aujourd'hui. Lorsque « Hier » est sélectionné comme période de statistiques, le graphique de l'Entonnoir de communication n'inclut que les ouvertures qui ont eu lieu hier.

<img src="/statistics-and-analytics-project-overview-statistics-8.webp" alt="Graphique de l'Entonnoir de communication visualisant l'efficacité de la messagerie avec trois métriques : Envoyés, Destinataires et Messages ouverts"/>

<Aside type="note" title="Exemple">
Supposons que vous ayez envoyé 10 pushes hier, lundi (Push#1), et 20 pushes aujourd'hui, mardi (Push#2).

Push#1 a été ouvert deux fois lundi et cinq fois mardi. Push#2 a 15 ouvertures, et toutes ont eu lieu mardi.

En consultant les statistiques pour mardi, vous verrez les chiffres suivants :

*   Dans l'Entonnoir de communication, 20 messages envoyés et 15 ouverts – les pushes d'hier (Push#1) et leurs ouvertures d'aujourd'hui ne sont pas inclus car l'Entonnoir ne contient que les taux d'envoi et d'ouverture pour mardi (Push#2).
*   Dans Notifications Push envoyées et Envoyés par plateforme, 20 pushes envoyés aujourd'hui (Push#2).
*   Dans Notifications Push ouvertes et Ouverts par plateforme, toutes les ouvertures d'hier et d'aujourd'hui sont incluses, soit un total de 20 (5 fois le push de lundi – Push#1 – a été ouvert aujourd'hui et 15 ouvertures du push d'aujourd'hui – Push#2).
</Aside>

### Envoyés par plateforme

Ici, tous les messages envoyés pendant la période sélectionnée sont affichés et répartis par plateformes sélectionnées.

<img src="/statistics-and-analytics-project-overview-statistics-9.webp" alt="Graphique Envoyés par plateforme montrant la répartition des messages envoyés sur iOS, Android et d'autres plateformes sélectionnées"/>

### Ouverts par plateforme

Ce graphique présente les taux d'ouverture des messages envoyés à chacune des plateformes sélectionnées pendant la période sélectionnée.

<img src="/statistics-and-analytics-project-overview-statistics-10.webp" alt="Graphique Ouverts par plateforme affichant les taux d'ouverture des messages envoyés à chaque plateforme sélectionnée avec une répartition en pourcentage"/>

<Aside type="note">
Toutes les barres de dynamique (les bleues à côté des nombres) sont ajustées à la période sélectionnée :

*   Jours pour aujourd'hui, hier et cette semaine.
*   Semaines pour la semaine précédente.
*   Mois pour ce mois-ci et le mois précédent.
*   Le nombre de jours égal à la période personnalisée spécifiée.

Par exemple, si vous obtenez les statistiques de la semaine précédente, chaque bloc affichera la dynamique sur plusieurs semaines précédentes.
</Aside>

### Notifications push envoyées

Ici, le nombre total de pushes envoyés à votre audience pendant la période sélectionnée et la dynamique pour les pushes sont affichés.

### Notifications push ouvertes

Le nombre total d'ouvertures qui ont eu lieu pendant la période sélectionnée, y compris les ouvertures de pushes envoyés avant cette période.

### In-apps affichées

Le nombre d'In-Apps affichées aux utilisateurs de votre application pendant la période sélectionnée.

### E-mails envoyés

Le nombre total d'e-mails envoyés à votre audience pendant la période sélectionnée et la dynamique pour le canal e-mail.

### E-mails uniques ouverts

Le nombre de destinataires d'e-mails uniques qui ont ouvert vos e-mails pendant la période spécifiée.

### Clics uniques sur les liens d'e-mail

Un clic unique est un lien dans un e-mail sur lequel un utilisateur a cliqué au moins une fois. Cela signifie que lorsqu'un utilisateur clique sur un lien plus d'une fois, cela compte toujours comme un seul clic unique.

### CTR moyen

Le CTR (Taux de Clics) moyen pour tous les messages envoyés aux plateformes sélectionnées pendant la période définie.

### Engagement

Le taux d'engagement de votre audience – le nombre d'utilisateurs qui ont interagi avec vos communications (c'est-à-dire ouvert des pushes ou des e-mails) au moins une fois pendant la période sélectionnée. Cette métrique n'inclut que les utilisateurs uniques, ce qui signifie que l'utilisateur qui a ouvert plusieurs pushes, par exemple, en un mois, ne sera compté qu'une seule fois pour le taux d'engagement de ce mois.

<img src="/statistics-and-analytics-project-overview-statistics-11.webp" alt="Affichage de la métrique d'Engagement montrant le taux d'engagement de l'audience avec le nombre d'utilisateurs ayant interagi avec les communications au moins une fois"/>