# Comprendre les statistiques de Customer Journey

Toutes les statistiques de Customer Journey sont disponibles sur le canevas du Journey. Pushwoosh affiche les données de performance à deux niveaux :

- **Statistiques au niveau du Journey**

Utilisez le panneau **Statistiques du Journey** sur le côté gauche du canevas pour suivre l'engagement de l'audience, l'accomplissement des objectifs, la livraison des messages et les abandons sur l'ensemble de la campagne.
  
  <LinkCard title="Statistiques globales du Journey" href="/product/statistics-and-analytics/journey-statistics/overall-journey-statistics/" />

- **Statistiques au niveau de l'élément**

Affichez les métriques pour les étapes individuelles directement sur le canevas. Activez **Afficher les métriques** ou passez la souris sur un élément pour voir les performances de chaque partie du Journey.

  <LinkCard title="Statistiques des éléments du Journey" href="/product/statistics-and-analytics/journey-statistics/journey-element-statistics/" />

Pour analyser le parcours d'un utilisateur spécifique dans la campagne, consultez [Analyser le parcours de l'utilisateur](/fr/product/statistics-and-analytics/journey-statistics/analyze-user-path/).