# Envoyer des messages Viber Ce guide vous explique comment envoyer des messages Viber dans Pushwoosh via Customer Journey ou l'API. ## Envoyer des messages Viber via Customer Journey Pushwoosh vous permet d'intégrer la messagerie Viber dans les [Customer Journeys](/fr/product/customer-journey/pushwoosh-journey-overview/). Suivez ces étapes pour la configurer : 1. Allez dans **Campaigns > Customer Journey Builder** dans la barre latérale principale. 2. Cliquez sur **Build a journey from scratch**. 3. Ajoutez un élément **Entry** pour définir qui entre dans le parcours. [Découvrez comment configurer les éléments d'entrée](/fr/product/customer-journey/journey-elements/entry-elements/) 4. Ajoutez un [élément **Viber**](/fr/product/customer-journey/journey-elements/channels/viber/) et connectez-le au reste de votre flux (par ex., déclencheur d'entrée et étapes suivantes). Élément Viber ajouté au canevas Customer Journey et connecté au déclencheur d'entrée et aux étapes suivantes. 5. Cliquez sur l'élément **Viber** pour ouvrir son panneau de configuration. Choisissez le contenu **Template** ou **Freeform**, définissez le **Message type**, configurez le **Frequency capping**, et ajoutez éventuellement des **Vouchers**. [En savoir plus sur l'élément Viber](/fr/product/customer-journey/journey-elements/channels/viber/) Panneau de configuration de l'élément Viber avec les options Template et Freeform, le type de message et le plafonnement de la fréquence. 6. Cliquez sur **Save** pour enregistrer les paramètres de l'élément. 7. Terminez la configuration du parcours et ajoutez l'élément de sortie. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur **Launch journey** pour l'activer. ## Envoyer des messages Viber via l'API Envoyez des messages Viber en utilisant la méthode [`Notify`](/fr/developer/api-reference/messaging-api-v2/notify/) dans la [Messaging API v2](/fr/developer/api-reference/messaging-api-v2/).