# Démarrer avec Telegram

Telegram vous permet d'atteindre les utilisateurs sur un canal familier où ils lisent et répondent déjà rapidement aux messages.

Avec un bot Telegram connecté à Pushwoosh, vous pouvez automatiser l'accueil, les rappels et les suivis dans le **Customer Journey Builder**.

## Commencer à travailler avec Telegram

<Steps>

1.  **Créer un bot dans Telegram**  
    Utilisez **@BotFather** pour créer un nouveau bot avec `/newbot` ou pour copier un jeton de bot existant avec `/mybots`. Vous avez besoin de la chaîne du **jeton d'API** fournie par BotFather.

    [En savoir plus](/fr/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/telegram-configuration/)

2.  **Configurer Telegram dans Pushwoosh**  
    Connectez votre bot Telegram à Pushwoosh et terminez la configuration de la plateforme.

    [En savoir plus](/fr/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/telegram-configuration/)

3.  **Envoyer des messages Telegram dans un Journey**  
    Utilisez le Customer Journey Builder pour créer et lancer des flux de messages Telegram.

    [En savoir plus](/fr/product/messaging-channels/telegram/send-telegram-via-customer-journey/)

</Steps>

<Aside type="note">
Après qu'un utilisateur envoie `/start` à votre bot, Pushwoosh crée un profil dans **User Explorer** avec des tags et des événements. [En savoir plus](/fr/product/messaging-channels/telegram/send-telegram-via-customer-journey/#view-user-data-in-user-explorer)
</Aside>