Push programmé

Pour envoyer une notification push ponctuelle dans Pushwoosh, rendez-vous dans la section Campaigns. Sélectionnez One-time messaging et cliquez sur Envoyer un message → Push ponctuel.

Pour commencer, créez un nouveau contenu ou sélectionnez un contenu existant pour votre notification push. Si vous souhaitez utiliser un préréglage de push prédéfini, choisissez-le dans le menu déroulant des options disponibles.

Pour créer un nouveau message, cliquez sur Créer nouveau et suivez ce guide pour configurer un nouveau préréglage de push.

Si vous avez besoin de modifier un préréglage existant, cliquez sur Modifier le contenu pour modifier le message.

Un aperçu de la notification s’affichera sur le côté droit, montrant comment elle apparaîtra aux utilisateurs.

Une fois que vous êtes satisfait du contenu et de l’apparence, cliquez sur Suivant pour passer à l’étape de configuration de l’Audience.

Ensuite, choisissez l’audience pour votre notification push. Vous pouvez soit envoyer la notification à tous les utilisateurs, soit cibler un segment spécifique en fonction du comportement ou des données démographiques des utilisateurs.

Sélectionnez cette option pour cibler un segment d’audience spécifique. Choisissez un segment prédéfini dans le menu déroulant, ou créez un nouveau segment en cliquant sur Créer un segment. Pour plus de détails, consultez le guide sur la création de segments.

Choisissez cette option pour envoyer la notification à tous vos abonnés. C’est idéal pour les annonces générales ou les promotions qui s’appliquent à l’ensemble de votre base d’utilisateurs.

Sélectionnez les plateformes sur lesquelles vous souhaitez que la notification soit livrée. Les plateformes disponibles incluent :

• iOS
• Android
• Safari
• Chrome
• Firefox.

Le choix des plateformes cibles garantit que votre message atteint les utilisateurs sur les appareils appropriés. Seuls les utilisateurs sur les plateformes sélectionnées recevront la notification.

Une fois que vous avez configuré votre audience et sélectionné les plateformes cibles, cliquez sur Suivant pour poursuivre la configuration de votre notification push.

Ensuite, choisissez Heure sélectionnée pour programmer votre notification push à une date et une heure spécifiques.

1. Utilisez le calendrier pour sélectionner la date exacte de votre notification.
2. Réglez l’heure en heures et minutes (en utilisant le format 24 heures) à laquelle la notification doit être envoyée.
3. Choisissez le fuseau horaire approprié :
   • Fuseau horaire de l’appareil de l’abonné. La notification sera envoyée en fonction de l’heure locale du destinataire, assurant une livraison à l’heure spécifiée dans son fuseau horaire.
   • Fuseau horaire personnalisé. Sélectionnez un fuseau horaire spécifique pour programmer la notification pour tous les destinataires, ce qui est utile pour cibler les utilisateurs dans une région spécifique.

Avant de finaliser, vérifiez le contenu, les actions au clic, l’audience, la plateforme et les options de programmation pour vous assurer que tout est correctement configuré. Vous verrez également un aperçu de votre notification push dans chaque langue sélectionnée. Vous pouvez ajuster tous les paramètres si nécessaire.

En option, vous pouvez choisir de lier votre notification push à une Campagne agrégée, ce qui vous permet d’associer ce message à une campagne plus large et continue et de suivre ses performances au fil du temps aux côtés des notifications associées.

Une fois que tout est confirmé, cliquez sur Programmer le push pour le définir pour un envoi ultérieur ou sur Envoyer maintenant pour l’envoyer immédiatement.

Le processus est le même pour les campagnes de notifications push mobiles et web. Ce guide explique comment programmer l’envoi de notifications push pour une date et une heure spécifiques.

La configuration de la programmation peut varier selon que la notification push démarre un nouveau flux de communication ou en continue un existant.

Une fois que vous avez configuré un flux de push de base, vous pouvez ajouter une programmation à votre push.

Dans l’élément d’entrée basé sur l’audience (Audience-based entry), faites glisser le curseur Lancement programmé (Scheduled Launch) :

Sélectionnez l’option Lancer une fois (Launch Once) et choisissez la date à laquelle vous souhaitez lancer le parcours. Ensuite, spécifiez l’Heure de lancement du parcours.

Ensuite, sélectionnez le fuseau horaire. Il y a 2 options principales disponibles :

1. Fuseau horaire de l’appareil de l’abonné (par défaut). Avec cette option, le parcours se lancera en fonction du fuseau horaire de l’appareil de chaque abonné. Si les données de fuseau horaire d’un abonné sont manquantes, un fuseau horaire de secours sera utilisé. Vous pouvez modifier le fuseau horaire de secours en cliquant sur Changer le fuseau de secours.

2. Fuseau horaire spécifique. Choisissez un fuseau horaire dans la liste déroulante si vous avez besoin d’un fuseau horaire spécifique pour le lancement du parcours.

Une fois la programmation définie, cliquez sur Appliquer.

Insérez l’élément Délai (Time Delay) entre les éléments de communication précédents et la notification push que vous souhaitez programmer :

Double-cliquez sur l’élément Délai (Time Delay). Dans le champ Option de délai, sélectionnez soit Heure spécifique :

ou Date :