Push récurrent

Ce processus explique comment envoyer la même notification push de manière répétée à un intervalle choisi (une fois par jour, une fois par semaine, à un intervalle personnalisé, etc.) ou à des dates sélectionnées.

Une fois que vous avez créé un processus de push de base, vous pouvez configurer votre push récurrent.

Dans l’élément Déclenchement basé sur l’audience, faites glisser le curseur Lancement planifié.

Pour les pushs récurrents, choisissez parmi deux options :

• Lancement à plusieurs dates

  Planifiez le lancement du parcours à plusieurs dates spécifiques.

• Lancement périodique

  Planifiez le lancement périodique du parcours.

Cette option vous permet de planifier le lancement du parcours à plusieurs dates spécifiques.

D’abord, utilisez le calendrier pour choisir les dates de lancement souhaitées. Vous pouvez ajouter ou supprimer des dates selon vos besoins.

Ensuite, définissez l’Heure de lancement et le Fuseau horaire. Choisissez parmi deux options de fuseau horaire :

1. Fuseau horaire de l’appareil de l’abonné (par défaut). Avec cette option, le parcours se lancera en fonction du fuseau horaire de l’appareil de chaque abonné. Si les données de fuseau horaire d’un abonné sont manquantes, un fuseau horaire de secours sera utilisé. Vous pouvez modifier le fuseau horaire de secours en cliquant sur Modifier le fuseau de secours.

2. Fuseau horaire spécifique. Choisissez un fuseau horaire dans la liste déroulante si vous avez besoin d’un fuseau horaire spécifique pour le lancement du parcours.

Choisissez Lancement périodique pour configurer un parcours qui se lance à intervalles réguliers.

D’abord, définissez la fréquence de lancement du parcours en sélectionnant une unité de temps (par ex., Jour, Semaine, Mois) et en spécifiant l’intervalle (par ex., tous les 2 jours).

Ensuite, définissez l’Heure de lancement et le Fuseau horaire. Suivez les mêmes étapes que pour l’option Lancement à plusieurs dates.

Une fois que vous avez configuré l’élément de déclenchement basé sur l’audience, continuez à configurer les autres éléments de votre parcours client. En savoir plus

Imaginons que vous gérez une application de fitness et que vous souhaitez envoyer des notifications push de motivation pour maintenir l’engagement des utilisateurs. Vous décidez d’envoyer la même notification tous les lundis à 9h00 pour rappeler aux utilisateurs d’enregistrer leurs progrès d’entraînement.

1. Créez un processus de push de base. D’abord, ajoutez le Déclenchement basé sur l’audience au canevas de parcours et sélectionnez une Source d’audience.

2. Configurez le push récurrent. Dans l’élément Déclenchement basé sur l’audience, faites glisser le curseur Lancement planifié pour activer les options de planification.

3. Configurez le lancement périodique. Pour cette campagne, vous voulez envoyer des notifications tous les lundis à 9h00. Pour ce faire, sélectionnez l’option Lancement périodique, choisissez Semaine comme unité de temps et réglez l’intervalle sur toutes les 1 semaines. Ensuite, définissez le jour sur Lundi.

4. Définissez l’heure de lancement. Planifiez le lancement du parcours à 9h00.

5. Définissez le fuseau horaire. Comme il s’agit d’une application mondiale, sélectionnez le Fuseau horaire de l’appareil de l’abonné pour garantir que les notifications sont envoyées en fonction de l’heure locale de chaque utilisateur.

6. Vérifiez et finalisez le parcours. Continuez à configurer le reste de votre parcours et créez le contenu de la notification push.

Par exemple :

Titre : Continue de bouger ! 💪 Message : Salut [First Name], enregistre ta séance d’entraînement et reste sur la bonne voie pour atteindre tes objectifs de fitness. Faisons en sorte que cette semaine compte ! 🏋️‍♂️

Enfin, ajoutez l’élément Sortie à votre parcours. Avant de lancer le parcours, vérifiez l’ensemble de la configuration pour vous assurer que tout est correctement paramétré.

La notification récurrente est maintenant prête à rappeler aux utilisateurs d’enregistrer leurs entraînements tous les lundis à 9h00, dans leur fuseau horaire local.