# Enregistrer un push dans l'inbox **Save to Inbox** conserve une copie de votre push dans l'inbox de l'application lorsque vous envoyez la notification. Les utilisateurs reçoivent toujours la bannière push. S'ils la rejettent, la manquent, ou ouvrent l'application plus tard, ils peuvent retrouver le même message dans l'inbox et agir dessus à ce moment-là. Cas d'usage typiques : * Une promotion ou une réduction que l'utilisateur pourrait rejeter et ouvrir plus tard dans l'application * Un rappel qui doit rester disponible plusieurs jours après le push * Tout push qui reste pertinent après la disparition de la bannière Les horodatages de l'inbox utilisent le fuseau horaire de l'appareil de chaque utilisateur. ## Prérequis Avant que Save to Inbox fonctionne : * Message inbox doit être configuré dans l'application. Partagez le [guide message inbox mobile](/fr/developer/guides/message-inbox/mobile-message-inbox) avec vos développeurs. * Pour la présentation du produit et le parcours de configuration, consultez [Prise en main de message inbox](/fr/product/messaging-channels/message-inbox/). ## Activer Save to Inbox Activez l'interrupteur lorsque vous créez le push. Le libellé du Panneau de contrôle dépend de l'endroit où vous envoyez : * Messages ponctuels : **Save message to Inbox** * Élément Push de Customer Journey : **Save to inbox** ### Push ponctuel Utilisez ce chemin lorsque vous envoyez un push ponctuel depuis Campaigns. 1. Allez dans **Campaigns > One-time messages**. 2. Démarrez un [push ponctuel](/fr/product/messaging-channels/push-notifications/send-push-notifications/one-time-push/). 3. À l'étape **Content**, activez **Save message to Inbox**. Le titre et le message de l'inbox proviennent du preset de push. Configurez ensuite la rétention, l'icône et l'action au clic dans [Configurer les options de l'inbox](#set-inbox-options). ### Customer Journey Utilisez ce chemin lorsque vous envoyez le push depuis un journey. 1. Ouvrez votre journey et sélectionnez l'élément [Push](/fr/product/customer-journey/journey-elements/channels/push/) sur le canevas. 2. Dans les paramètres de l'élément, activez **Save to inbox**. Interrupteur Save to inbox activé dans les paramètres du push 3. Configurez les options de l'inbox ci-dessous, puis cliquez sur **Apply**. ## Configurer les options de l'inbox Une fois l'interrupteur activé, définissez l'apparence et le comportement de la copie dans l'inbox. ### Remove from Inbox Dans **Remove from Inbox**, choisissez combien de temps le message reste : * Un nombre de jours (par exemple, 3 jours). * Une date précise. La période de rétention maximale est de **30 jours**. Menu déroulant Remove from Inbox avec options de période de rétention ### Icône du message Définissez une URL d'icône pour repérer facilement le message dans la liste de l'inbox. Si vous la laissez vide, l'icône par défaut est utilisée. Champ URL d'icône pour le message de l'inbox ### Action au clic sur l'inbox Choisissez ce qui se passe lorsque l'utilisateur touche la ligne de l'inbox : * **Use the action you set in the push content:** le même lien profond, la même URL ou le même écran que le push. * **Open in-app banner:** ouvre un [in-app](/fr/product/messaging-channels/in-apps/) que vous choisissez. Créez d'abord le [Rich media](/fr/product/content/in-apps/no-code-in-app-editor/create-rich-media-in-the-built-in-editor/), puis sélectionnez-le dans la liste. Options d'action au clic sur l'inbox ## Exemple de scénario Envoyez un push promotionnel de courte durée qui reste dans l'inbox pendant quatre jours, puis ouvre un in-app avec le code promo. 1. Créez un journey avec une [entrée basée sur l'audience](/fr/product/customer-journey/journey-elements/entry-elements/audience-based-entry/) pour votre segment de clients fidèles. 2. Ajoutez un élément [Push](/fr/product/customer-journey/journey-elements/channels/push/) et définissez le titre et le message de la promotion. Preset sélectionné avec bulle d'aperçu montrant le message promotionnel 3. Activez **Save to inbox**. Dans **Remove from Inbox**, définissez **4 days**. Save to inbox activé avec une rétention de 4 jours 4. Définissez éventuellement une URL d'icône (par exemple, le logo de votre boutique). URL d'icône personnalisée pour le message de l'inbox 5. Sous **Action when inbox clicked**, choisissez **Open in-app banner** et sélectionnez le Rich media affichant le code promo. Open in-app banner sélectionné avec le menu déroulant Rich media 6. Cliquez sur **Apply**, puis terminez le reste du journey. ## Suivre les statistiques du message dans l'inbox Le Panneau de contrôle n'affiche pas le taux d'ouverture de l'inbox pour un push avec Save to Inbox. Récupérez-le avec la méthode API [`getMessageLog`](/fr/developer/api-reference/statistics-api/message-statistics-api/#getmessagelog), en filtrant sur `actions: ["inbox_opened"]`. Pour tout ce que le Panneau de contrôle affiche pour ce push, consultez les [statistiques de messages pour un push](/fr/product/statistics-and-analytics/messaging-statistics/push-notification-statistics/). Pour voir ce qu'un utilisateur a actuellement dans son inbox, ouvrez [User Explorer → Inbox](/fr/product/audience-data-and-segmentation/user-explorer/#inbox-tab).