# Envoyer des messages Kakao

Ce guide vous explique comment fonctionne la messagerie KakaoTalk dans Pushwoosh et comment envoyer des messages KakaoTalk.

## Envoyer des messages Kakao via Customer Journey

Pushwoosh vous permet d'intégrer la messagerie KakaoTalk dans les [Customer Journeys](/fr/product/customer-journey/pushwoosh-journey-overview/). Suivez ces étapes pour la configurer :

1. Allez dans **Campagnes > Customer Journey Builder** dans la barre latérale principale.

2. Cliquez sur **Créer un parcours à partir de zéro**.

3. Ajoutez un élément **Entry** pour définir qui entre dans le parcours. [Découvrez comment configurer les éléments d'entrée](/fr/product/customer-journey/journey-elements/entry-elements/)

4. Ajoutez un [élément **Kakao**](/fr/product/customer-journey/journey-elements/channels/kakao/) et connectez-le au reste de votre flux (par ex., déclencheur d'entrée et étapes suivantes).

  <img src="/kakao-send-kakao-messages-1.webp" alt="Élément Kakao ajouté au canevas Customer Journey" />

5. Cliquez sur l'élément **Kakao** pour ouvrir son panneau de configuration. Dans la liste déroulante **Modèle**, sélectionnez votre modèle de message approuvé.

   <Aside type="note">
   Seuls les modèles avec le statut APR (Approuvé) sont affichés dans la liste déroulante.
   </Aside>

   <img src="/kakao-send-kakao-messages-2.webp" alt="Sélection du modèle Kakao dans les paramètres de l'élément Customer Journey" />

6. Utilisez le sélecteur de variables pour insérer du contenu dynamique :

   * Définissez le **Type de variable** (par ex., Propriété utilisateur)
   * Choisissez un champ comme **firstName**
   * Définissez la **Casse du texte** (par ex., CapitalizeFirst)
   * Ajoutez un **Texte de repli** (facultatif) : affiché si la valeur est manquante, par exemple, `cher client`
   * Cliquez sur **Insérer** pour ajouter la variable à votre message


   <img src="/kakao-send-kakao-messages-3.webp" alt="Interface du sélecteur de variables pour personnaliser les messages Kakao dans Customer Journey" />

7. Cliquez sur **Enregistrer** pour sauvegarder les paramètres de l'élément.

8. Terminez la configuration du parcours et ajoutez l'élément de sortie. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur **Lancer le parcours** pour l'activer.

## Envoyer des messages Kakao via l'API

Envoyez des messages KakaoTalk en utilisant l'API Pushwoosh. Utilisez des modèles approuvés et personnalisez-les avec des variables.

<Aside type="caution" icon="setting" title="Assistance d'un développeur requise">
Vous aurez besoin de l'aide de votre équipe de développeurs pour envoyer des messages KakaoTalk via l'API. Partagez le guide ci-dessous avec eux pour commencer.
</Aside>

<LinkCard title="En savoir plus" href="/developer/api-reference/kakao/" />