# Comprendre les campagnes dans Pushwoosh Dans Pushwoosh, vous pouvez créer des campagnes déclenchées automatisées, telles que des séquences de bienvenue, et des campagnes ciblant des segments d'utilisateurs spécifiques. ## Choisir le bon type de campagne pour vos objectifs | | Campagne segmentée | Campagne déclenchée | | :---- | :---- | :---- | | **Comment ça marche** | Envoyée à un segment d'utilisateurs immédiatement ou selon un calendrier. | Envoyée aux utilisateurs individuels dès qu'un événement spécifique se produit. | | **D'où proviennent les données** | Attributs utilisateur (Tags), événements utilisateur et données synchronisées depuis des outils tiers (par ex., Amplitude, Piano). | Le comportement de l'utilisateur est collecté et stocké dans Pushwoosh. | | **Comment ça commence** | Entrée basée sur l'audience : cible un segment d'utilisateurs spécifique. | Entrée basée sur un déclencheur : activée par un événement utilisateur, ou entrée basée sur l'API : activée par un appel API depuis votre backend. | | **Préparation** | Définir le segment d'utilisateurs, créer le contenu et lancer la campagne. | Créer le contenu et planifier une campagne avant qu'un événement ne se produise. | | **Comment ça se termine** | Les utilisateurs quittent la campagne (parcours utilisateur) une fois que tous les messages ont été envoyés, y compris les suivis. | Les utilisateurs quittent la campagne (parcours utilisateur) un par un, en fonction de leur comportement. | | **Comment les données sont calculées** | Dès que tous les utilisateurs d'un segment quittent la campagne, vous pouvez accéder aux ouvertures, aux clics et à d'autres métriques. | Les métriques sont mises à jour en temps réel, affichant le comportement de l'utilisateur. | | **Scénarios d'utilisation** | Promotions marketing et campagnes saisonnières, campagnes de réactivation et de rétention pour les utilisateurs inactifs. | Campagnes de bienvenue (événement : inscription de l'utilisateur), panier abandonné (événement : article ajouté au panier), campagnes de vente incitative (événement : n'a pas acheté), rappels (événement : a pris un rendez-vous). |