Comprendre les campagnes dans Pushwoosh

Dans Pushwoosh, vous pouvez créer des campagnes déclenchées automatisées, telles que des séquences de bienvenue, et des campagnes ciblant des segments d’utilisateurs spécifiques.

Choisir le bon type de campagne pour vos objectifs

	Campagne segmentée	Campagne déclenchée
Comment ça marche	Envoyée à un segment d’utilisateurs immédiatement ou selon un calendrier.	Envoyée à des utilisateurs individuels dès qu’un événement spécifique se produit.
D’où proviennent les données	Attributs utilisateur (Tags), événements utilisateur et données synchronisées depuis des outils tiers (par ex., Amplitude, Piano).	Le comportement de l’utilisateur est collecté et stocké dans Pushwoosh.
Comment ça commence	Audience-based Entry : cible un segment d’utilisateurs spécifique.	Trigger-based Entry : activée par un événement utilisateur, ou API-based Entry : activée par un appel API depuis votre backend.
Préparation	Définir le segment d’utilisateurs, créer le contenu et lancer la campagne.	Créer le contenu et programmer une campagne avant qu’un événement ne se produise.
Comment ça se termine	Les utilisateurs quittent la campagne (parcours client) une fois que tous les messages ont été envoyés, y compris les relances.	Les utilisateurs quittent la campagne (parcours client) un par un, en fonction de leur comportement.
Comment les données sont calculées	Dès que tous les utilisateurs d’un segment quittent la campagne, vous pouvez accéder aux ouvertures, aux clics et à d’autres métriques.	Les métriques sont mises à jour en temps réel, affichant le comportement des utilisateurs.
Scénarios d’utilisation	Promotions marketing et campagnes saisonnières, campagnes de réactivation et de rétention pour les utilisateurs inactifs.	Campagnes de bienvenue (événement : inscription de l’utilisateur), panier abandonné (événement : article ajouté au panier), campagnes de vente incitative (événement : n’a pas acheté), rappels (événement : a pris un rendez-vous).