# Split A/B/n
Utilisez l'élément **Split A/B/n** pour tester quelles séquences de messages sont les plus performantes pour vos [Objectifs de conversion](/fr/product/customer-journey/journey-settings#conversion-goals). Optimisez les communications en trouvant l'approche la plus efficace pour votre audience.
## Configurer les paramètres du split A/B/n
Après avoir placé l'élément **Split A/B/n** sur le canevas, double-cliquez dessus pour configurer les paramètres du test.
### Définir le nombre de branches
Utilisez le menu déroulant **Branches** pour choisir le nombre de variations que vous souhaitez tester (jusqu'à 4). Par défaut, la Branche A est le groupe de contrôle.
#### Définir la distribution des utilisateurs entre les branches
Définissez le pourcentage d'utilisateurs à diriger vers chaque branche, en vous assurant que le total s'élève à 100 %. Pour répartir équitablement les utilisateurs entre les branches, cliquez sur **Réinitialiser la distribution**.
### Choisir comment le gagnant sera sélectionné
Vous avez deux options :
##### Vous sélectionnez le gagnant manuellement
Vous examinerez les résultats et choisirez manuellement la branche gagnante plus tard. Cela nécessite une surveillance continue et une désactivation manuelle. [En savoir plus](/fr/product/customer-journey/journey-elements/flow-controls/abn-split/#analyze-the-results)
##### Le gagnant est sélectionné automatiquement par objectif
Le système surveille l'objectif de la campagne et désactive les branches les plus faibles une fois que la significativité statistique est atteinte. Les nouveaux utilisateurs sont alors dirigés vers la branche gagnante.
Lorsque la sélection automatique du gagnant est activée, choisissez comment le système doit évaluer le gagnant :
* **Premier objectif à atteindre la significativité**. Le système surveille tous les objectifs assignés et sélectionne le premier à atteindre la significativité statistique.
* **Sélectionner un objectif spécifique** (par exemple, `CheckoutSuccess`). Cet objectif sera utilisé pour évaluer quelle branche est la plus performante.
Une fois configuré, cliquez sur **Enregistrer** pour appliquer vos paramètres de test.
## Comment configurer et exécuter des tests A/B/n
### Configurer un test
#### Mettre le parcours en pause
Si vous souhaitez configurer un test A/B/n dans un parcours actif, mettez-le d'abord en pause. Pour en savoir plus sur la modification d'un parcours actif, [lisez cet article](/fr/product/customer-journey/journey-editing/#editing-an-active-journey).
#### Définir au moins un Objectif de conversion
Définissez au moins un Objectif de conversion qui sera utilisé pour calculer les résultats du test. Par exemple, si vous voulez tester laquelle de deux notifications push est la plus efficace, vous pouvez définir l'Événement _PW\_InAppPurchase_ comme Objectif de conversion.
Si vous spécifiez plusieurs Objectifs de conversion, les résultats sont calculés pour chaque objectif séparément.
#### Ajouter l'élément Split A/B/n
Placez l'élément **Split A/B/n** sur le canevas après n'importe quel autre élément et double-cliquez dessus pour configurer le test.
#### Définir les branches et la distribution des utilisateurs
Sélectionnez le nombre de branches. Vous pouvez ajouter jusqu'à quatre branches à votre test. La première branche est toujours considérée comme un groupe de contrôle par rapport auquel les résultats des autres branches sont comparés. Continuez à suivre ce guide pour apprendre à configurer cette branche en fonction de vos besoins.
Ensuite, définissez le pourcentage d'utilisateurs allant à chaque branche. Le total de toutes les branches doit être de 100 %. Selon le pourcentage que vous définissez, les utilisateurs du parcours qui atteignent cette étape seront répartis aléatoirement dans le nombre de branches spécifié.
Veuillez noter que les utilisateurs assignés à la Branche A seront considérés comme un groupe de contrôle par rapport auquel les résultats des autres branches seront comparés. L'étape suivante décrit comment configurer la Branche A pour différents cas.
#### Sélectionner le mode d'évaluation du gagnant
Choisissez comment le gagnant est déterminé :
- **Sélection automatique par objectif.** Le système suit un objectif défini, détecte la branche la plus performante en utilisant la significativité statistique, et dirige automatiquement les nouveaux utilisateurs vers le gagnant.
- **Sélection manuelle.** Vous examinerez les résultats du test et déciderez manuellement quelle branche est la plus performante. Cette option vous oblige à surveiller le test et à désactiver manuellement les branches sous-performantes. [En savoir plus](/fr/product/customer-journey/journey-elements/flow-controls/abn-split/#analyze-the-results)
#### Configurer le contenu pour chaque branche
Vous pouvez maintenant configurer les flux de communication pour chaque branche. Comme la Branche A est un groupe de contrôle, vous devez la configurer d'une certaine manière en fonction de votre cas :
* **Tester le flux de communication existant par rapport à de nouvelles versions.** Dans ce cas, la version existante doit se trouver dans la Branche A. Assurez-vous également que l'Objectif de conversion peut être atteint dans n'importe quelle branche, y compris la Branche A.
* **Tester uniquement les nouvelles versions les unes par rapport aux autres.** Comme il n'y a pas d'ancien flux de communication, l'une des nouvelles versions sera marquée comme groupe de contrôle (celle présentée dans la Branche A). Assurez-vous que l'Objectif de conversion peut être atteint dans toutes les branches.
* **Tester une version existante sans aucune communication par rapport à de nouveaux flux de communication.** Par exemple, vous voulez ajouter une notification push de plus à la fin d'un parcours pour voir si la performance de la campagne augmente par rapport à la version originale sans cette notification. Dans ce cas, la version « vide » doit être présentée dans la Branche A. Pour obtenir des résultats fiables, ajoutez un [Délai](/fr/product/customer-journey/journey-elements/#time-delay) égal à chaque branche :
#### Lancer le parcours
Si tout est prêt, lancez le parcours.
### Analyser les résultats
Dès que le test est lancé, vous pouvez voir ses statistiques en temps réel.
Sur le canevas du parcours, consultez le nombre d'utilisateurs qui passent par chaque branche :
Pour voir les résultats du test, double-cliquez sur l'élément **Split A/B/n**. Vous verrez les statistiques pour chaque branche, y compris la conversion vers l'objectif sélectionné et les métriques utilisées pour calculer la significativité statistique.
Si vous avez défini plusieurs Objectifs de conversion, vous pouvez voir les résultats pour chacun d'eux en sélectionnant l'Objectif requis dans la liste :
Si votre test a un gagnant statistiquement significatif et que vous utilisez la sélection manuelle du gagnant, vous pouvez instantanément désactiver les branches moins performantes en cliquant sur **Garder uniquement le gagnant**. Les nouveaux utilisateurs dans le parcours seront dirigés vers la branche gagnante. Les utilisateurs qui sont déjà passés par les branches désactivées continueront à les parcourir jusqu'à ce qu'ils terminent le parcours.
Vous pouvez consulter les résultats du test pour une période de temps spécifique. Pour ce faire, sélectionnez la période souhaitée sur le panneau de gauche et double-cliquez sur l'élément **Split A/B/n**. Vous verrez les statistiques pour la période spécifiée.
Les résultats du test sont calculés comme suit :
* La **conversion** est calculée en fonction du nombre d'utilisateurs dans la branche et des Objectifs de conversion atteints. La Branche A sera marquée comme la Ligne de base, car elle représente le groupe de contrôle.
* Lors du calcul de la **significativité statistique**, le _Z-Score_ et la _P-Value_ sont pris en compte. Si le résultat est valide, il sera marqué comme _Significatif_.
* Une branche est considérée comme la **gagnante** si elle a la conversion la plus élevée, et que ce résultat est marqué comme _Significatif_.
### Désactiver les branches
Si Pushwoosh a identifié un gagnant statistiquement significatif, vous pouvez instantanément désactiver les branches moins performantes en cliquant sur **Garder uniquement le gagnant** dans la fenêtre des statistiques du test. Dans ce cas, vous n'avez pas besoin de mettre le parcours en pause.
Si une branche est peu performante, vous pouvez la désactiver. Les nouveaux utilisateurs n'entreront plus dans la branche désactivée.
Pour désactiver une branche, mettez d'abord le parcours en pause :
Après cela, double-cliquez sur l'élément **Split A/B/n**. Définissez 0 % pour cette branche et redistribuez le pourcentage d'utilisateurs allant aux branches restantes :
## Configurer les paramètres du split A/B/n
Après avoir placé l'élément **Split A/B/n** sur le canevas, double-cliquez dessus pour configurer les paramètres du test.
### Définir le nombre de branches
Utilisez le menu déroulant **Branches** pour choisir le nombre de variations que vous souhaitez tester (jusqu'à 4). Par défaut, la Branche A est le groupe de contrôle.
#### Définir la distribution des utilisateurs entre les branches
Définissez le pourcentage d'utilisateurs à diriger vers chaque branche, en vous assurant que le total s'élève à 100 %. Pour répartir équitablement les utilisateurs entre les branches, cliquez sur **Réinitialiser la distribution**.
### Choisir comment le gagnant sera sélectionné
Vous avez deux options :
##### Vous sélectionnez le gagnant manuellement
Vous examinerez les résultats et choisirez manuellement la branche gagnante plus tard. Cela nécessite une surveillance continue et une désactivation manuelle. [En savoir plus](/fr/product/customer-journey/journey-elements/flow-controls/abn-split/#analyze-the-results)
##### Le gagnant est sélectionné automatiquement par objectif
Le système surveille l'objectif de la campagne et désactive les branches les plus faibles une fois que la significativité statistique est atteinte. Les nouveaux utilisateurs sont alors dirigés vers la branche gagnante.
Lorsque la sélection automatique du gagnant est activée, choisissez comment le système doit évaluer le gagnant :
* **Premier objectif à atteindre la significativité**. Le système surveille tous les objectifs assignés et sélectionne le premier à atteindre la significativité statistique.
* **Sélectionner un objectif spécifique** (par exemple, `CheckoutSuccess`). Cet objectif sera utilisé pour évaluer quelle branche est la plus performante.
Une fois configuré, cliquez sur **Enregistrer** pour appliquer vos paramètres de test.
## Comment configurer et exécuter des tests A/B/n
### Configurer un test
#### Mettre le parcours en pause
Si vous souhaitez configurer un test A/B/n dans un parcours actif, mettez-le d'abord en pause. Pour en savoir plus sur la modification d'un parcours actif, [lisez cet article](/fr/product/customer-journey/journey-editing/#editing-an-active-journey).
#### Définir au moins un Objectif de conversion
Définissez au moins un Objectif de conversion qui sera utilisé pour calculer les résultats du test. Par exemple, si vous voulez tester laquelle de deux notifications push est la plus efficace, vous pouvez définir l'Événement _PW\_InAppPurchase_ comme Objectif de conversion.
Si vous spécifiez plusieurs Objectifs de conversion, les résultats sont calculés pour chaque objectif séparément.
#### Ajouter l'élément Split A/B/n
Placez l'élément **Split A/B/n** sur le canevas après n'importe quel autre élément et double-cliquez dessus pour configurer le test.
#### Définir les branches et la distribution des utilisateurs
Sélectionnez le nombre de branches. Vous pouvez ajouter jusqu'à quatre branches à votre test. La première branche est toujours considérée comme un groupe de contrôle par rapport auquel les résultats des autres branches sont comparés. Continuez à suivre ce guide pour apprendre à configurer cette branche en fonction de vos besoins.
Ensuite, définissez le pourcentage d'utilisateurs allant à chaque branche. Le total de toutes les branches doit être de 100 %. Selon le pourcentage que vous définissez, les utilisateurs du parcours qui atteignent cette étape seront répartis aléatoirement dans le nombre de branches spécifié.
Veuillez noter que les utilisateurs assignés à la Branche A seront considérés comme un groupe de contrôle par rapport auquel les résultats des autres branches seront comparés. L'étape suivante décrit comment configurer la Branche A pour différents cas.
#### Sélectionner le mode d'évaluation du gagnant
Choisissez comment le gagnant est déterminé :
- **Sélection automatique par objectif.** Le système suit un objectif défini, détecte la branche la plus performante en utilisant la significativité statistique, et dirige automatiquement les nouveaux utilisateurs vers le gagnant.
- **Sélection manuelle.** Vous examinerez les résultats du test et déciderez manuellement quelle branche est la plus performante. Cette option vous oblige à surveiller le test et à désactiver manuellement les branches sous-performantes. [En savoir plus](/fr/product/customer-journey/journey-elements/flow-controls/abn-split/#analyze-the-results)
#### Configurer le contenu pour chaque branche
Vous pouvez maintenant configurer les flux de communication pour chaque branche. Comme la Branche A est un groupe de contrôle, vous devez la configurer d'une certaine manière en fonction de votre cas :
* **Tester le flux de communication existant par rapport à de nouvelles versions.** Dans ce cas, la version existante doit se trouver dans la Branche A. Assurez-vous également que l'Objectif de conversion peut être atteint dans n'importe quelle branche, y compris la Branche A.
* **Tester uniquement les nouvelles versions les unes par rapport aux autres.** Comme il n'y a pas d'ancien flux de communication, l'une des nouvelles versions sera marquée comme groupe de contrôle (celle présentée dans la Branche A). Assurez-vous que l'Objectif de conversion peut être atteint dans toutes les branches.
* **Tester une version existante sans aucune communication par rapport à de nouveaux flux de communication.** Par exemple, vous voulez ajouter une notification push de plus à la fin d'un parcours pour voir si la performance de la campagne augmente par rapport à la version originale sans cette notification. Dans ce cas, la version « vide » doit être présentée dans la Branche A. Pour obtenir des résultats fiables, ajoutez un [Délai](/fr/product/customer-journey/journey-elements/#time-delay) égal à chaque branche :
#### Lancer le parcours
Si tout est prêt, lancez le parcours.
### Analyser les résultats
Dès que le test est lancé, vous pouvez voir ses statistiques en temps réel.
Sur le canevas du parcours, consultez le nombre d'utilisateurs qui passent par chaque branche :
Pour voir les résultats du test, double-cliquez sur l'élément **Split A/B/n**. Vous verrez les statistiques pour chaque branche, y compris la conversion vers l'objectif sélectionné et les métriques utilisées pour calculer la significativité statistique.
Si vous avez défini plusieurs Objectifs de conversion, vous pouvez voir les résultats pour chacun d'eux en sélectionnant l'Objectif requis dans la liste :
Si votre test a un gagnant statistiquement significatif et que vous utilisez la sélection manuelle du gagnant, vous pouvez instantanément désactiver les branches moins performantes en cliquant sur **Garder uniquement le gagnant**. Les nouveaux utilisateurs dans le parcours seront dirigés vers la branche gagnante. Les utilisateurs qui sont déjà passés par les branches désactivées continueront à les parcourir jusqu'à ce qu'ils terminent le parcours.
Vous pouvez consulter les résultats du test pour une période de temps spécifique. Pour ce faire, sélectionnez la période souhaitée sur le panneau de gauche et double-cliquez sur l'élément **Split A/B/n**. Vous verrez les statistiques pour la période spécifiée.
Les résultats du test sont calculés comme suit :
* La **conversion** est calculée en fonction du nombre d'utilisateurs dans la branche et des Objectifs de conversion atteints. La Branche A sera marquée comme la Ligne de base, car elle représente le groupe de contrôle.
* Lors du calcul de la **significativité statistique**, le _Z-Score_ et la _P-Value_ sont pris en compte. Si le résultat est valide, il sera marqué comme _Significatif_.
* Une branche est considérée comme la **gagnante** si elle a la conversion la plus élevée, et que ce résultat est marqué comme _Significatif_.
### Désactiver les branches
Si Pushwoosh a identifié un gagnant statistiquement significatif, vous pouvez instantanément désactiver les branches moins performantes en cliquant sur **Garder uniquement le gagnant** dans la fenêtre des statistiques du test. Dans ce cas, vous n'avez pas besoin de mettre le parcours en pause.
Si une branche est peu performante, vous pouvez la désactiver. Les nouveaux utilisateurs n'entreront plus dans la branche désactivée.
Pour désactiver une branche, mettez d'abord le parcours en pause :
Après cela, double-cliquez sur l'élément **Split A/B/n**. Définissez 0 % pour cette branche et redistribuez le pourcentage d'utilisateurs allant aux branches restantes :
