# Créer des segments d'anniversaire
Les **segments d'anniversaire** vous permettent de cibler les utilisateurs dont les dates importantes — comme les anniversaires, les premières installations ou les dates de début d'abonnement — ont lieu le même jour chaque année. Cela vous permet de créer des campagnes personnalisées et récurrentes qui célèbrent les étapes importantes avec vos utilisateurs.
## Comment créer un segment d'anniversaire
Pour créer un segment d'anniversaire :
1. Allez dans la section **Segments** et cliquez sur **Créer un segment** → **Construire un segment**.
2. Cliquez sur **Ajouter un filtre par** → **Tag** et sélectionnez le tag de date pertinent pour votre anniversaire (par exemple, `First Install` ou `birthday`).
> **First Install** est un tag par défaut. Si vous avez besoin d'un tag personnalisé comme `birthday`, créez-en un avant de créer le segment. [En savoir plus](/fr/product/audience-data-and-segmentation/user-data-tags/tags).
3. Dans le menu déroulant de la période, naviguez jusqu'à la section **ANNIVERSAIRE** et sélectionnez l'un des opérateurs d'anniversaire :
- **est aujourd'hui** : Utilisateurs dont la date d'anniversaire correspond à la date d'aujourd'hui
- **est dans N jours** : Utilisateurs dont l'anniversaire est dans N jours (saisissez le nombre de jours)
- **est passé de N jours** : Utilisateurs dont l'anniversaire est passé de N jours (saisissez le nombre de jours)
4. Ajoutez d'autres filtres si nécessaire pour affiner davantage votre audience.
5. Optionnellement, activez **Inclure tous les appareils de l'utilisateur** pour cibler un utilisateur sur tous ses appareils, et pas seulement celui qui correspondait à la condition du segment. Cela garantit qu'il recevra vos messages sur chaque plateforme qu'il utilise.
## Exemples de segments d'anniversaire
Vous trouverez ci-dessous des scénarios pratiques montrant comment utiliser les segments d'anniversaire pour un engagement ciblé.
##### Célébrations d'anniversaire
**Objectif :** Envoyer des vœux d'anniversaire et des offres spéciales aux utilisateurs le jour de leur anniversaire.
**Comment configurer :**
- **Type de tag :** Date
- **Tag :** `Birthday`
- **Opérateur :** est aujourd'hui
**Cas d'utilisation :** Envoyer des messages d'anniversaire personnalisés avec des codes de réduction ou des avantages spéciaux pour célébrer les utilisateurs lors de leur journée spéciale.
##### Anniversaire de la première installation
**Objectif :** Réengager les utilisateurs à l'anniversaire de leur première installation de l'application.
**Comment configurer :**
- **Type de tag :** Date
- **Tag :** `First Install`
- **Opérateur :** est aujourd'hui
**Cas d'utilisation :** Célébrer les étapes d'utilisation de l'application en envoyant des messages de remerciement ou des récompenses exclusives aux utilisateurs fidèles.
##### Rappels pré-anniversaire
**Objectif :** Envoyer un rappel quelques jours avant une date importante.
**Comment configurer :**
- **Type de tag :** Date
- **Tag :** `SubscriptionRenewalDate`
- **Opérateur :** est dans N jours
- **Valeur :** `3`
**Cas d'utilisation :** Informer les utilisateurs des renouvellements d'abonnement ou des anniversaires à venir, en offrant des réductions pour renouvellement anticipé ou des offres de préparation spéciales.
##### Suivi post-anniversaire
**Objectif :** Faire un suivi après qu'une date importante est passée.
**Comment configurer :**
- **Type de tag :** Date
- **Tag :** `Birthday`
- **Opérateur :** est passé de N jours
- **Valeur :** `2`
**Cas d'utilisation :** Envoyer des messages de remerciement après une célébration d'anniversaire ou demander des commentaires sur les offres spéciales utilisées.
## Conseils pour les segments d'anniversaire
- Une fois que vous avez créé un segment d'anniversaire, mettez en place un [parcours client récurrent](/fr/product/how-to-guides/lifecycle-marketing-campaigns/how-to-create-anniversary-campaigns) pour automatiser les campagnes d'anniversaire.
- Utilisez la condition « est dans N jours » pour envoyer des rappels pré-anniversaire ou préparer les utilisateurs à des événements à venir.
- Combinez les segments d'anniversaire avec d'autres filtres comme les [tags](/fr/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/create-segments/by-tags/) (par ex., niveau d'abonnement, localisation) pour une messagerie plus personnalisée.
- Créez des [tags personnalisés](/fr/product/audience-data-and-segmentation/user-data-tags/tags/#custom-tags) pour les dates importantes spécifiques à votre entreprise, comme les dates de début d'adhésion ou les anniversaires du premier achat.
4. Ajoutez d'autres filtres si nécessaire pour affiner davantage votre audience.
5. Optionnellement, activez **Inclure tous les appareils de l'utilisateur** pour cibler un utilisateur sur tous ses appareils, et pas seulement celui qui correspondait à la condition du segment. Cela garantit qu'il recevra vos messages sur chaque plateforme qu'il utilise.
## Exemples de segments d'anniversaire
Vous trouverez ci-dessous des scénarios pratiques montrant comment utiliser les segments d'anniversaire pour un engagement ciblé.
##### Célébrations d'anniversaire
**Objectif :** Envoyer des vœux d'anniversaire et des offres spéciales aux utilisateurs le jour de leur anniversaire.
**Comment configurer :**
- **Type de tag :** Date
- **Tag :** `Birthday`
- **Opérateur :** est aujourd'hui
**Cas d'utilisation :** Envoyer des messages d'anniversaire personnalisés avec des codes de réduction ou des avantages spéciaux pour célébrer les utilisateurs lors de leur journée spéciale.
##### Anniversaire de la première installation
**Objectif :** Réengager les utilisateurs à l'anniversaire de leur première installation de l'application.
**Comment configurer :**
- **Type de tag :** Date
- **Tag :** `First Install`
- **Opérateur :** est aujourd'hui
**Cas d'utilisation :** Célébrer les étapes d'utilisation de l'application en envoyant des messages de remerciement ou des récompenses exclusives aux utilisateurs fidèles.
##### Rappels pré-anniversaire
**Objectif :** Envoyer un rappel quelques jours avant une date importante.
**Comment configurer :**
- **Type de tag :** Date
- **Tag :** `SubscriptionRenewalDate`
- **Opérateur :** est dans N jours
- **Valeur :** `3`
**Cas d'utilisation :** Informer les utilisateurs des renouvellements d'abonnement ou des anniversaires à venir, en offrant des réductions pour renouvellement anticipé ou des offres de préparation spéciales.
##### Suivi post-anniversaire
**Objectif :** Faire un suivi après qu'une date importante est passée.
**Comment configurer :**
- **Type de tag :** Date
- **Tag :** `Birthday`
- **Opérateur :** est passé de N jours
- **Valeur :** `2`
**Cas d'utilisation :** Envoyer des messages de remerciement après une célébration d'anniversaire ou demander des commentaires sur les offres spéciales utilisées.
## Conseils pour les segments d'anniversaire
- Une fois que vous avez créé un segment d'anniversaire, mettez en place un [parcours client récurrent](/fr/product/how-to-guides/lifecycle-marketing-campaigns/how-to-create-anniversary-campaigns) pour automatiser les campagnes d'anniversaire.
- Utilisez la condition « est dans N jours » pour envoyer des rappels pré-anniversaire ou préparer les utilisateurs à des événements à venir.
- Combinez les segments d'anniversaire avec d'autres filtres comme les [tags](/fr/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/create-segments/by-tags/) (par ex., niveau d'abonnement, localisation) pour une messagerie plus personnalisée.
- Créez des [tags personnalisés](/fr/product/audience-data-and-segmentation/user-data-tags/tags/#custom-tags) pour les dates importantes spécifiques à votre entreprise, comme les dates de début d'adhésion ou les anniversaires du premier achat.