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Dépannage des erreurs Windows

ErreurDescriptionQue faire
BadChannelLe jeton push (URI) est invalide ou n’est pas reconnu par WNS.Vérifiez le jeton push et réessayez.
BadRequest

Les raisons suivantes peuvent causer l’erreur :

  • Une valeur invalide a été spécifiée dans le champ wns_content (il est vide ou contient du XML mal encodé).
  • Une requête HTTP vers le service WNS a échoué.
Vérifiez la valeur du champ wns_content dans la requête.
FailedToGetWNSToken

Les raisons suivantes peuvent causer l’erreur :

  • WNS est actuellement indisponible (cette raison est la plus courante).
  • L’authentification WNS a échoué en raison d’identifiants invalides.
Vérifiez les identifiants et réessayez plus tard.
InvalidTokenLe jeton push est invalide ; l’appareil sera désabonné des notifications.Utilisez le jeton valide.
OverloadLimite de push WNS dépassée : WNS ne peut pas gérer le grand nombre de notifications push envoyées.Essayez de réduire le nombre de notifications push que vous envoyez.
PayloadTooLargeLa taille du message dépasse la limite de 5000 octets.Réduisez la taille du message.
TokenForWrongChannelLe jeton push est invalide pour les identifiants utilisés pour envoyer la notification push.
  • Assurez-vous que le nom du package dans le manifeste de votre application correspond aux identifiants spécifiés dans le Panneau de Contrôle Pushwoosh lors de la configuration de la plateforme.
  • Vérifiez que le jeton d’accès fourni dans la requête correspond aux identifiants de l’application qui a demandé l’URI du canal.
UnregisteredLe jeton push est invalide ; l’appareil sera désabonné des notifications.Essayez d’utiliser un nouveau jeton.
WNSFailedUne défaillance interne de WNS a provoqué l’échec de la livraison de la notification.Essayez d’envoyer le message à nouveau plus tard.
WNSUnavailablePlusieurs tentatives d’envoi d’un message à l’appareil en 10 minutes ont échoué, car le serveur WNS n’a pas répondu.Essayez d’envoyer le message à nouveau plus tard.