# Errores de SMS y mensajeros
Esta página enumera los errores que un envío por SMS o mensajero puede mostrar en la pestaña **Errores** de [Estadísticas del mensaje](/es/product/statistics-and-analytics/messaging-statistics/sms-and-messenger-statistics/#errors-tab) y qué hacer con cada uno. Los errores que puede mostrar cualquier plataforma, como **Phone Number Not Found** o **Skip Push**, se describen en [Cómo leer la pestaña Errores](/es/product/statistics-and-analytics/messaging-statistics/how-to-read-the-errors-tab/#errors-on-every-platform).
## Cómo aparecen los errores de SMS y mensajeros en la pestaña Errores
La pestaña **Errores** agrupa los envíos fallidos por plataforma. Cada fila muestra el nombre del error con su código entre paréntesis, por ejemplo **Invalid To Phone Number (1001)**. La mayoría de los errores provienen de su proveedor de SMS o del mensajero, y Pushwoosh los cuenta en la categoría **Error del proveedor**, sea cual sea su causa. Consulte [Categorías de errores](/es/product/statistics-and-analytics/messaging-statistics/how-to-read-the-errors-tab/#error-categories) para saber qué significa cada categoría.
El mismo número puede corresponder a errores distintos, porque Pushwoosh comprueba un mensaje en varias etapas. Por ejemplo, **Skip Push (1011)** y **Send Quota Exceeded (1011)** son errores diferentes. Busque un error por su nombre y su código a la vez.
En la pestaña **Errores** solo aparecen los errores devueltos en el momento en que Pushwoosh envía el mensaje. Si el proveedor o el mensajero aceptó el mensaje y este falló más tarde, por ejemplo en el operador móvil, el envío cuenta como aceptado y no figura como error. Algunos fallos temporales, como la mayoría de los errores de red, se reintentan y tampoco figuran. En WhatsApp, un error de red no se reintenta y se muestra como **Internal Service Error** (10006).
Los suscriptores omitidos porque no dieron su [consentimiento de marketing](/es/product/messaging-channels/sms-viber-marketing-consent/) tampoco son errores. Se excluyen de la audiencia antes del envío.
## Errores de SMS
Estos errores provienen de su proveedor de SMS o de la configuración de SMS de su proyecto. Los errores que vea dependen del proveedor. Por ejemplo, Twilio informa de una baja voluntaria, un número no válido y un remitente no permitido para el país como **Bad Request (1006)**, y no como los errores más específicos que se indican a continuación.
### Problemas con el número de teléfono
Estos errores los causa el número de teléfono del destinatario, no la configuración de su proveedor.
| Error | Descripción | Qué hacer |
| --- | --- | --- |
| **Invalid To Phone Number** (1001) | El número de teléfono no se puede leer o no tiene código de país. Pushwoosh da de baja el número de SMS. | Guarde los números de teléfono en formato internacional con el código de país, por ejemplo `+14155550100`, y vuelva a registrar el número. |
| **Unsubscribed Recipient** (1002) | La persona se dio de baja de sus mensajes a través de su operador móvil, o el número está en la lista de bloqueo de su proveedor. Tras una baja a través del operador, Pushwoosh da de baja el número de SMS y registra la baja. | No envíe mensajes de marketing a este número. Consulte [Bajas que Pushwoosh registra automáticamente](/es/product/messaging-channels/sms-viber-marketing-consent/#opt-outs-pushwoosh-records-automatically). Si la persona no se dio de baja, revise la lista de bloqueo en el panel de su proveedor. |
### Cuenta y configuración del proveedor
Estos errores significan que su proveedor de SMS rechazó la solicitud por la cuenta, las credenciales, el remitente o el mensaje.
| Error | Descripción | Qué hacer |
| --- | --- | --- |
| **Bad Request** (1006) | El proveedor rechazó la solicitud. En Twilio, esto también incluye a una persona que se dio de baja a través de su operador móvil, un número no válido o que no es móvil, y un remitente que no está permitido para el país del destinatario. | Revise el número del destinatario y el remitente para ese país en el panel de su proveedor. Si la persona se dio de baja, deje de enviarle mensajes. |
| **No Permission For Region** (1003) | El país del destinatario no está permitido para este proyecto o proveedor, o las credenciales o el remitente del proveedor no están configurados en la configuración de SMS. | Revise las credenciales del proveedor y el número de remitente en la [configuración de SMS](/es/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/sms-configuration/). Si son correctos, póngase en contacto con el [Soporte de Pushwoosh](https://help.pushwoosh.com/hc/en-us/requests/new) para comprobar a qué países puede enviar SMS el proyecto. |
| **Invalid To From Combination** (1012) | Su ID de remitente no tiene permitido enviar al país del destinatario, o no hay ningún ID de remitente definido en la configuración de SMS. | Compruebe en el panel de su proveedor qué remitente debe usar para ese país. |
| **Permission Denied** (1015) | El proveedor no aceptó sus credenciales. | Compare las credenciales de la [configuración de SMS](/es/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/sms-configuration/) con las del panel de su proveedor. |
| **Forbidden** (1007) | El proveedor rechazó la solicitud o la conexión, por ejemplo por credenciales incorrectas, o la conexión de SMS no está configurada. | Compare las credenciales de la [configuración de SMS](/es/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/sms-configuration/) con las del panel de su proveedor. |
| **Account Is Inactive** (1014) | Su cuenta con el proveedor de SMS está suspendida. | Restablezca la cuenta con su proveedor. |
| **Not Found** (1008) | El proveedor no encontró la cuenta o el remitente indicados en la solicitud. | Revise la configuración de la cuenta y del remitente en el panel de su proveedor. |
| **Invalid MMS Attachment** (1016) | El proveedor rechazó el archivo adjunto por su formato o tamaño. | Adjunte un archivo más pequeño en un formato que admita su proveedor. |
| **Internal Service Error** (10006) | En SMS, también puede significar que el envío de SMS no está habilitado para su cuenta. | Póngase en contacto con el [Soporte de Pushwoosh](https://help.pushwoosh.com/hc/en-us/requests/new). |
### Límites de envío
Este error significa que el envío alcanzó un límite en el número de SMS, no que haya un problema con el mensaje.
| Error | Descripción | Qué hacer |
| --- | --- | --- |
| **Send Quota Exceeded** (1011) | El proyecto alcanzó su límite diario de SMS, o el proveedor limitó el envío. Pushwoosh establece el límite diario de SMS cuando usted configura SMS para el proyecto. | Póngase en contacto con el [Soporte de Pushwoosh](https://help.pushwoosh.com/hc/en-us/requests/new) en relación con el límite diario de SMS. Divida los envíos grandes en varios días. |
### Fallos del proveedor
Estos errores significan que el proveedor no pudo procesar el mensaje o devolvió una respuesta que Pushwoosh no pudo leer.
| Error | Descripción | Qué hacer |
| --- | --- | --- |
| **Unknown Error** (1000), **Converting Error** (1004), **Provider Unknown Error** (1009), **Provider Internal Error** (1010) | El proveedor devolvió un error que Pushwoosh no reconoce, o falló por su parte. **Converting Error** también puede significar que la configuración del proveedor en la configuración de SMS está incompleta. | Compare el número de estos errores con envíos anteriores de un tamaño similar. Si aumentan o se repiten en cada envío, póngase en contacto con el [Soporte de Pushwoosh](https://help.pushwoosh.com/hc/en-us/requests/new). |
## Errores de Viber
Además de los [errores que puede mostrar cualquier plataforma](/es/product/statistics-and-analytics/messaging-statistics/how-to-read-the-errors-tab/#errors-on-every-platform), los envíos de Viber pueden mostrar estos dos. Pushwoosh envía los mensajes de Viber a través de MStat, con las credenciales de MStat de su configuración de SMS.
Si un suscriptor no tiene ningún contacto de Viber en el proyecto, el envío falla con **Push Token Not Found** (1007), uno de los [errores que puede mostrar cualquier plataforma](/es/product/statistics-and-analytics/messaging-statistics/how-to-read-the-errors-tab/#errors-on-every-platform).
| Error | Descripción | Qué hacer |
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| **No Device For Push Token** (10002) | El contacto de Viber del suscriptor está guardado sin número de teléfono. | Vuelva a registrar el número del suscriptor para Viber. Consulte [Registrar contactos de Viber](/es/product/messaging-channels/viber/register-viber-contacts/). |
| **Internal Service Error** (10006) | Faltan las credenciales o el ID de cuenta de MStat, el contenido del mensaje no es válido o MStat rechazó el mensaje. La pestaña **Errores** no indica cuál de estos casos se produjo. | Compruebe que MStat esté configurado con credenciales válidas en la [configuración de SMS](/es/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/sms-configuration/) y revise el contenido del mensaje. Si ambos son correctos, póngase en contacto con el [Soporte de Pushwoosh](https://help.pushwoosh.com/hc/en-us/requests/new). |
## Errores de WhatsApp
La mayoría de los errores de WhatsApp provienen de Meta. A menudo Meta acepta primero un mensaje y lo rechaza más tarde, por ejemplo cuando el número no está en WhatsApp o Meta limita los mensajes de marketing a esa persona. Un envío así cuenta como **Aceptados por la pasarela** en el embudo, no recibe confirmación de entrega y no figura en la pestaña **Errores**.
### Mensajes fuera de la ventana de 24 horas
Un mensaje de formato libre, es decir, enviado sin una plantilla aprobada, solo llega a una persona dentro de las 24 horas siguientes a su último mensaje a su número de empresa. Fuera de esa ventana, el envío falla con uno de estos errores.
| Error | Descripción | Qué hacer |
| --- | --- | --- |
| **Re Engagement Message** (1030) | La persona no ha escrito a su número de empresa en las últimas 24 horas. | Envíe una plantilla aprobada en lugar de texto libre. |
| **Processing Error** (1035) | Pushwoosh omitió un mensaje de formato libre porque la ventana de 24 horas ya se había cerrado. | Envíe una plantilla aprobada en lugar de texto libre. |
### Errores del destinatario
Estos errores los causa el destinatario o la frecuencia con la que le envía mensajes.
| Error | Descripción | Qué hacer |
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| **Recipient Invalid Phone Number** (1011) | El número del destinatario es el mismo que su número de empresa. | Elimine su propio número de empresa de la audiencia. |
| **Accounts Pair Rate Limit Hit** (1059) | Envió demasiados mensajes a la misma persona en poco tiempo. | Espacie los mensajes a la misma persona. |
### Errores de plantilla y contenido
Estos errores significan que Meta rechazó la plantilla o el contenido del mensaje.
| Error | Descripción | Qué hacer |
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| **Template Does Not Exist** (1037) | La plantilla no existe en el idioma seleccionado o todavía no está aprobada. | Revise la plantilla y sus idiomas en WhatsApp Manager y, a continuación, elija una aprobada en el preset. |
| **Template Param Count Mismatch** (1036) | El número de valores de variables no coincide con el número de variables de la plantilla. | Rellene todas las variables de la plantilla en el preset. |
| **Template Parameter Format Mismatch** (1040) | El valor de una variable tiene un formato incorrecto. | Compare los valores de las variables con la plantilla en WhatsApp Manager. |
| **Template Hydrated Text Too Long** (1038) | El texto es demasiado largo una vez rellenadas las variables. | Acorte los valores de las variables o el texto de la plantilla. |
| **Template Format Character Policy Violated** (1039) | El contenido de la plantilla infringe una política de WhatsApp. | Edite la plantilla en WhatsApp Manager y envíela de nuevo para su aprobación. |
| **Template Is Paused** (1041) | Meta pausó la plantilla por su baja calidad. | Use otra plantilla aprobada o mejore esta en WhatsApp Manager. |
| **Template Is Disabled** (1042) | Meta pausó la plantilla demasiadas veces y la deshabilitó de forma permanente. | Cree una nueva plantilla y úsela en el preset. |
| **Request Invalid Parameter** (1010), **Request Missing Required Parameter** (1009), **Parameter Value Is Not Valid** (1020), **Generic User Error** (1053) | Falta un valor del mensaje o no es válido. | Revise el preset: plantilla, variables, botones y archivo adjunto. |
| **Unsupported Message Type** (1032) | WhatsApp no admite este tipo de mensaje. | Cambie el tipo de contenido en el preset. |
| **Media Upload Error** (1034) | Meta no pudo cargar el archivo multimedia adjunto. | Use un archivo en una URL pública `https` y en un formato que admita WhatsApp. |
### Errores de cuenta y calidad
Estos errores significan que Meta restringió su WhatsApp Business Account o su número de empresa. Resuélvalos en WhatsApp Manager, como se describe en [Cómo solucionar un remitente bloqueado o limitado](/es/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/whatsapp-configuration/#how-to-fix-a-blocked-or-limited-sender).
| Error | Descripción | Qué hacer |
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| **Temporarily Blocked For Policies Violations** (1005) | Meta bloqueó la cuenta por infringir sus políticas. | Revise el estado de la cuenta en WhatsApp Manager. |
| **Account Has Been Locked** (1017) | Meta bloqueó la cuenta por una infracción de sus políticas, o no pudo verificar los datos de la solicitud. | Revise el estado de la cuenta en WhatsApp Manager. |
| **Account Is Restricted From Messaging In This Country** (1016) | La cuenta no puede enviar mensajes a usuarios de este país. | Revise las restricciones de la cuenta en WhatsApp Manager. |
| **Spam Rate Limit Hit** (1008) | Meta limita cuántos mensajes puede enviar este número, porque muchos mensajes anteriores se bloquearon o se marcaron como spam. | Revise el contenido y la audiencia de los mensajes recientes y, después, reduzca el volumen. |
| **Business Eligibility Payment Issue** (1028) | Hay un problema con el método de pago de la cuenta. | Revise el método de pago en WhatsApp Manager. |
| **Provided Number Needs Display Name Approval** (1027) | El nombre visible de su número de empresa aún no está aprobado. | Espere la aprobación o actualice el nombre visible en WhatsApp Manager. |
| **Business Phone Number Is Deleted** (1024) | Su número de empresa se eliminó. | Conecte un número activo en la [configuración de WhatsApp](/es/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/whatsapp-configuration/). |
| **Account In Maintenance Mode** (1035) | La cuenta está en modo de mantenimiento. Es un error distinto de **Processing Error** (1035) de [Mensajes fuera de la ventana de 24 horas](#messages-outside-the-24-hour-window). | Vuelva a intentarlo más tarde. |
### Errores de configuración y permisos
Estos errores significan que la conexión entre Pushwoosh y su WhatsApp Business Account no funciona. Vuelva a conectar su WhatsApp Business Account en **Settings > Configure Platforms > WhatsApp**, como se describe en [Configuración de WhatsApp](/es/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/whatsapp-configuration/).
| Error | Descripción | Qué hacer |
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| **Access Token Expired** (1003) | El token de acceso de la conexión caducó. | Vuelva a conectar la cuenta. |
| **Authentication Failed** (1002), **Permission Denied** (1013), **API Permission** (1014), **API Method** (1015), **Access Denied** (1023) | Meta no aceptó la conexión o falta un permiso. | Vuelva a conectar la cuenta y conceda todos los permisos solicitados. |
| **Incorrect Certificate** (1029) | El número de empresa no está registrado correctamente. | Revise el número de empresa en WhatsApp Manager y, a continuación, vuelva a conectar la cuenta. |
| **Internal Service Error** (10006) | Falta el número de empresa o el token de acceso en la configuración de WhatsApp, o Pushwoosh no pudo comunicarse con Meta o leer su respuesta. | Revise la configuración de WhatsApp y vuelva a conectar la cuenta si es necesario. Si el error se repite, póngase en contacto con el [Soporte de Pushwoosh](https://help.pushwoosh.com/hc/en-us/requests/new). |
### Límites de velocidad
Estos errores significan que envió más rápido de lo que Meta permite para su aplicación o cuenta.
| Error | Descripción | Qué hacer |
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| **Rate Limit Hit** (1058) | Se alcanzó el rendimiento máximo de mensajes de su número. | Reduzca la velocidad de envío o divida el envío en lotes más pequeños. |
| **API Too Many Calls** (1056), **Rate Limit Issues** (1057) | La aplicación o la cuenta alcanzó su límite de solicitudes. | Reduzca la velocidad de envío o divida el envío en lotes más pequeños. |
### Errores temporales de Meta
Estos errores significan que Meta falló por su parte o devolvió una respuesta que Pushwoosh no reconoce.
| Error | Descripción | Qué hacer |
| --- | --- | --- |
| **API Unknown** (1018), **API Service** (1019), **Something Went Wrong** (1022), **Service Unavailable** (1025), **Server Temporary Unavailable** (1046) | Un error temporal por parte de Meta. | Vuelva a enviar el mensaje más tarde. Si el error se repite, póngase en contacto con el [Soporte de Pushwoosh](https://help.pushwoosh.com/hc/en-us/requests/new) e indique la fecha del mensaje y el **Código del mensaje**. |
| **Unknown Error** (1000), **Cannot Process Sending** (1012) | Meta devolvió un error que Pushwoosh no reconoce, o una respuesta que no pudo leer. | Si el error se repite, póngase en contacto con el [Soporte de Pushwoosh](https://help.pushwoosh.com/hc/en-us/requests/new) e indique la fecha del mensaje y el **Código del mensaje**. |
## Errores de Telegram
Los envíos de Telegram muestran dos errores propios.
| Error | Descripción | Qué hacer |
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| **Chat Unavailable** (410007) | La persona bloqueó o eliminó el bot, no se encontró el chat o la cuenta de Telegram se desactivó. Pushwoosh da de baja a la persona de Telegram. | No hay nada que corregir. La persona no puede recibir mensajes del bot. |
| **Invalid Authentication Info** (401002) | Falta el token del bot o no es válido. También aparece cuando el ID de chat de Telegram de un suscriptor no es válido, y en ese caso Pushwoosh da de baja a ese suscriptor, o cuando Pushwoosh no pudo comunicarse con Telegram para comprobar el token. | Revise el token del bot en la [configuración de Telegram](/es/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/telegram-configuration/). |
## Errores de Facebook Messenger
Estos errores provienen de Meta cuando Pushwoosh envía un mensaje desde su página de Facebook.
| Error | Descripción | Qué hacer |
| --- | --- | --- |
| **Outside Allowed Window** (403004) | La persona no ha escrito a su página en las últimas 24 horas y el mensaje no tiene etiqueta de mensaje. Pushwoosh no excluye a estas personas de la audiencia, por lo que cada envío de este tipo falla con este error. | Fuera de la ventana de 24 horas, envíe con una etiqueta de mensaje. Consulte [Usar una etiqueta de mensaje fuera de la ventana de 24 horas](/es/product/messaging-channels/facebook-messenger/send-facebook-messenger-messages/#use-a-message-tag-outside-the-24-hour-window). |
| **Recipient Unavailable** (410005) | La persona no puede recibir mensajes de su página. Pushwoosh da de baja a la persona de Facebook Messenger. | No hay nada que corregir. |
| **Invalid Authentication Info** (401002) | Falta el Page ID o el Page Access Token, o Meta no aceptó el token. | Introduzca un **Page ID** y un **Page Access Token** válidos en la [configuración de Facebook Messenger](/es/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/facebook-messenger-configuration/). |
| **No Permission** (403003) | Su Meta App no tiene el permiso que necesita este envío. | Revise los permisos de Messenger de su Meta App en el panel de Meta App. |
| **Invalid Request Parameter** (400001) | El mensaje está vacío o contiene un valor no válido. | Revise el contenido del mensaje. |
| **Internal Server Error** (5009999) | Meta devolvió un error que Pushwoosh no reconoce. | Si el error se repite, póngase en contacto con el [Soporte de Pushwoosh](https://help.pushwoosh.com/hc/en-us/requests/new) e indique la fecha del mensaje y el **Código del mensaje**. |
## Errores de Kakao
La mayoría de los errores de Kakao provienen del servicio de mensajería de KakaoTalk. Pushwoosh muestra cada uno con su propio nombre; a continuación se agrupan según lo que hay que revisar.
| Error | Descripción | Qué hacer |
| --- | --- | --- |
| **Missing User Code** (4001200), **Missing Secret Key** (4001201) | Las credenciales de KakaoTalk no están rellenadas. | Introduzca el **USER CODE** y la **SECRET KEY** en la [configuración de Kakao](/es/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/kakao-configuration/). |
| **Invalid Authentication Info** (401002), **Invalid Token** (401005), **Token Expired** (401006), **Missing Authorization Header** (401004), **No Permission** (403003), **Unregistered Account** (4001100) | El servicio no aceptó el token de acceso o su cuenta. | Revise el **USER CODE** y la **SECRET KEY** en la [configuración de Kakao](/es/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/kakao-configuration/). Si son correctos, póngase en contacto con el [Soporte de Pushwoosh](https://help.pushwoosh.com/hc/en-us/requests/new). |
| **Unauthorized IP Address** (4031101) | El servicio no acepta solicitudes desde la dirección desde la que envía Pushwoosh. | Póngase en contacto con el [Soporte de Pushwoosh](https://help.pushwoosh.com/hc/en-us/requests/new). |
| **Insufficient Balance** (4001102) | Su cuenta de mensajería de KakaoTalk no tiene saldo. | Recargue el saldo de su cuenta de mensajería de KakaoTalk. |
| **Unit Price Not Found** (5001103) | El servicio no tiene un precio unitario para este mensaje en su cuenta. | Póngase en contacto con el [Soporte de Pushwoosh](https://help.pushwoosh.com/hc/en-us/requests/new). |
| **Unauthorized Sender Key** (4001104), **Missing Sender Key** (4001301), **Missing Sender Number** (4001208), **Invalid Sender Number Not Registered** (400667), **Invalid Sender Number Policy Violation** (400668) | El perfil de remitente o el número de remitente no está registrado o no está permitido. | Revise el perfil de remitente y el número de remitente en su cuenta de mensajería de KakaoTalk. |
| **Template Code Not Found** (4001105), **Missing Template Code** (4001303) | Falta el código de plantilla del mensaje o no coincide con ninguna plantilla registrada. | Compruebe que el mensaje use una [plantilla de Kakao](/es/product/content/kakao-presets/) aprobada. |
| **Recipient Opted Out** (400090) | La persona se dio de baja de sus mensajes de KakaoTalk. | No envíe mensajes de marketing a esta persona. |
| **Missing Recipient Number** (4001202), **Invalid Recipient Number Format** (4001204), **Recipient Number Too Long** (4001203), **Missing Country Code** (4001210), **Invalid Country Code Format** (4001212) | Falta el número de teléfono del destinatario o tiene un formato incorrecto. | Guarde los números de teléfono en formato internacional con el código de país y vuelva a registrar el número. |
| **Missing Message Body** (4001206), **Message Body Too Long** (4001207), **Title Too Long** (4001205), **Header Too Long** (4001306), **Invalid Request Parameter** (400001), y otros errores con nombres **… Too Long** o **Invalid …** | Falta una parte del mensaje, es demasiado larga o tiene un valor no válido. | Corrija el campo que indica el error en el preset o el mensaje de KakaoTalk. |
| **Internal Server Error** (5009999) | El servicio falló por su parte o devolvió un error que Pushwoosh no reconoce. | Si el error se repite, póngase en contacto con el [Soporte de Pushwoosh](https://help.pushwoosh.com/hc/en-us/requests/new) e indique la fecha del mensaje y el **Código del mensaje**. |
## Errores de LINE
La mayoría de los errores de LINE corresponden al estado HTTP que devolvió la LINE Messaging API.
| Error | Descripción | Qué hacer |
| --- | --- | --- |
| **Unable To Get Channel ID** (1011), **Unable To Get Channel Secret** (1012) | El **Channel ID** o el **Channel secret** no está rellenado. | Introduzca ambos en la [configuración de LINE](/es/developer/first-steps/connect-messaging-services/line-configuration/). |
| **Authentication Failed** (1003) | LINE no aceptó el token de acceso del canal, por ejemplo porque se cambió el channel secret. | Compare el **Channel ID** y el **Channel secret** con los de LINE Developers Console. |
| **Duplicate Post** (1006) | LINE rechazó la solicitud, ya sea por duplicada o porque el canal no tiene permitido usar esta parte de la Messaging API. | Revise el plan y los permisos de su LINE Official Account. Si son correctos, póngase en contacto con el [Soporte de Pushwoosh](https://help.pushwoosh.com/hc/en-us/requests/new). |
| **Profile Not Found** (1005), **Access Not Available** (1007) | El destinatario o el recurso solicitado ya no está disponible en LINE. | No hay nada que corregir para este destinatario. |
| **Bad Request** (1002) | LINE rechazó la solicitud. | Revise el contenido del mensaje y el preset de LINE. |
| **Payload Too Large** (1008) | El mensaje supera el tamaño que permite LINE. | Reduzca el tamaño del mensaje o de su contenido multimedia. |
| **Unsupported Media Type** (1009) | LINE no admite el tipo del archivo adjunto. | Adjunte el archivo en un formato que admita LINE. |
| **Too Many Requests** (1010) | El canal alcanzó el límite de velocidad de solicitudes de LINE o su límite mensual de mensajes. | Reduzca la velocidad de envío o revise el límite de mensajes del plan de su LINE Official Account. |
| **Internal Server Error** (1001), **Unknown Error** (1000) | LINE falló por su parte o devolvió un error que Pushwoosh no reconoce. | Vuelva a enviar el mensaje más tarde. Si el error se repite, póngase en contacto con el [Soporte de Pushwoosh](https://help.pushwoosh.com/hc/en-us/requests/new). |