# Cómo enviar mensajes de WhatsApp

Antes de enviar mensajes de WhatsApp, asegúrese de haber [configurado WhatsApp](/es/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/whatsapp-configuration/) y [cargado los contactos](/es/product/messaging-channels/whatsapp-messages/register-phone-numbers-for-whatsapp/).

Pushwoosh ofrece dos formas de enviar mensajes de WhatsApp:

#### Mensajes de WhatsApp únicos

Envíe un único mensaje de WhatsApp a un segmento, una lista de números de teléfono o a todos los suscriptores. Prográmelo para ahora o para una fecha y hora específicas.

<LinkCard title="Enviar mensajes de WhatsApp únicos" href="/product/messaging-channels/whatsapp-messages/send-whatsapp-messages/send-one-time-whatsapp/" />

#### Elemento de WhatsApp en Customer Journey

Añada un paso de WhatsApp a un journey y combínelo con push, email, in-app o SMS. Active la entrega por audiencia o eventos.

<LinkCard title="Enviar mensajes de WhatsApp a través de Customer Journey" href="/product/messaging-channels/whatsapp-messages/send-whatsapp-messages/send-whatsapp-via-customer-journey/" />

<Aside type="tip">
Use los **mensajes de WhatsApp únicos** para campañas individuales y **Customer Journey** para flujos automatizados y multicanal.
</Aside>

#### Casos de uso especializados de journey

<CardGrid>
  <LinkCard title="Enviar mensajes de catálogo" href="/product/messaging-channels/whatsapp-messages/send-whatsapp-messages/send-catalogs-via-whatsapp/" />
  <LinkCard title="Enviar códigos promocionales" href="/product/messaging-channels/whatsapp-messages/send-whatsapp-messages/send-promo-codes-via-whatsapp/" />
</CardGrid>

## Enviar mensajes de formato libre y ver sus conversaciones de WhatsApp

Para enviar mensajes de formato libre y ver sus conversaciones de WhatsApp, navegue a la sección **WhatsApp Messages** en Pushwoosh.

![](/whatsapp-messages-send-whatsapp-messages-10.webp)

Aquí puede:

*   **Ver todas las conversaciones activas y pasadas** con los clientes para revisar el historial de mensajes y los detalles de interacción.
*   **Enviar mensajes directamente** a los clientes escribiendo su mensaje y haciendo clic en **Enviar**.