# Enviar mensajes de Viber Esta guía le explica cómo enviar mensajes de Viber en Pushwoosh a través de Customer Journey o API. ## Enviar mensajes de Viber a través de Customer Journey Pushwoosh le permite integrar la mensajería de Viber en [Customer Journeys](/es/product/customer-journey/pushwoosh-journey-overview/). Siga estos pasos para configurarlo: 1. Vaya a **Campaigns > Customer Journey Builder** en la barra lateral principal. 2. Haga clic en **Build a journey from scratch**. 3. Añada un elemento de **Entry** para definir quién entra en el journey. [Aprenda a configurar los elementos de Entry](/es/product/customer-journey/journey-elements/entry-elements/) 4. Añada un [elemento de **Viber**](/es/product/customer-journey/journey-elements/channels/viber/) y conéctelo al resto de su flujo (por ejemplo, el activador de entrada y los siguientes pasos). Elemento de Viber añadido al lienzo de Customer Journey y conectado al activador de entrada y a los siguientes pasos. 5. Haga clic en el elemento de **Viber** para abrir su panel de configuración. Elija contenido de **Template** (Plantilla) o **Freeform** (Formato libre), establezca el **Message type** (Tipo de mensaje), configure el **Frequency capping** (Límite de frecuencia) y, opcionalmente, añada **Vouchers** (Cupones). [Aprenda más sobre el elemento de Viber](/es/product/customer-journey/journey-elements/channels/viber/) Panel de configuración del elemento de Viber con las opciones Template y Freeform, tipo de mensaje y límite de frecuencia. 6. Haga clic en **Save** para guardar la configuración del elemento. 7. Complete la configuración del journey y añada el elemento de salida. Cuando esté listo, haga clic en **Launch journey** para activarlo. ## Enviar mensajes de Viber a través de la API Envíe mensajes de Viber utilizando el método [`Notify`](/es/developer/api-reference/messaging-api-v2/notify/) en la [Messaging API v2](/es/developer/api-reference/messaging-api-v2/).