# Primeros pasos con Telegram

Telegram te permite llegar a los usuarios en un canal familiar donde ya leen y responden a los mensajes rápidamente.

Con un bot de Telegram conectado a Pushwoosh, puedes automatizar la incorporación, los recordatorios y los seguimientos en el **Customer Journey Builder**.

## Comienza a trabajar con Telegram

<Steps>

1. **Crea un bot en Telegram**  
   Usa **@BotFather** para crear un nuevo bot con `/newbot` o para copiar un token de bot existente con `/mybots`. Necesitas la cadena del **token de API** que BotFather proporciona.

   [Aprende más](/es/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/telegram-configuration/)

2. **Configura Telegram en Pushwoosh**  
   Conecta tu bot de Telegram a Pushwoosh y completa la configuración de la plataforma.

   [Aprende más](/es/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/telegram-configuration/)

3. **Envía mensajes de Telegram en un Journey**  
   Usa el Customer Journey Builder para crear y lanzar flujos de mensajes de Telegram.

   [Aprende más](/es/product/messaging-channels/telegram/send-telegram-via-customer-journey/)

</Steps>

<Aside type="note">
Después de que un usuario envíe `/start` a tu bot, Pushwoosh crea un perfil en el **User Explorer** con tags y eventos. [Aprende más](/es/product/messaging-channels/telegram/send-telegram-via-customer-journey/#view-user-data-in-user-explorer)
</Aside>