# Push dirigido Este flujo muestra cómo enviar una notificación push dirigida _a un segmento de audiencia específico_. La forma en que creará sus segmentos para los pushes dirigidos difiere dependiendo de si una notificación push inicia un flujo de comunicación o continúa uno existente. ## Si una notificación push inicia un flujo de comunicación Una vez que haya creado [un flujo de push básico](/es/product/messaging-channels/push-notifications/send-push-notifications/one-time-push-via-customer-journey/), puede configurar su push dirigido. Haga doble clic en el elemento [**Audience-based Entry**](/es/product/customer-journey/journey-elements/entry-elements/audience-based-entry/) para seleccionar la audiencia para su notificación push. Cree un segmento desde cero, elija entre sus segmentos existentes o importe un archivo de segmento. #### 1. Crear un segmento desde cero Haga clic en **Create segment** y seleccione **Build segment** en el menú desplegable. Pantalla de creación de segmento que muestra el botón Guardar segmento y los filtros configurados En el panel que se abre, cree el segmento. [Aprenda a crear segmentos](/es/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/create-segments/). Pantalla de creación de segmento que muestra el botón Guardar segmento y los filtros configurados #### 2. Seleccionar un segmento existente Seleccione uno de sus segmentos existentes en el campo **Audience source**. En el siguiente ejemplo, un push se dirigirá a los clientes de pago: Menú desplegable de fuente de audiencia que muestra los segmentos existentes, incluida la opción de clientes de pago #### 3. Importar un archivo de segmento En la sección **Audience source**, haga clic en **Create segment** y seleccione **Import segment** en el menú desplegable: Modal de Audience-based Entry que muestra el menú desplegable Crear segmento con las opciones Crear segmento e Importar segmento Luego importe su archivo en formato CSV. Para obtener instrucciones paso a paso y los requisitos del archivo, consulte [Cómo importar un segmento](/es/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/create-segments/by-import/#how-to-import-a-segment). Diálogo de importación de segmento que muestra la opción de carga de archivos CSV Una vez que haya seleccionado la fuente de la audiencia y configurado el elemento, haga clic en **Save**. ## Si una notificación push continúa un flujo de comunicación Inserte el elemento [**Condition split**](/es/product/customer-journey/journey-elements/flow-controls/segment-split/) entre los elementos de comunicación anteriores y la notificación push que desea dirigir. Haga doble clic en el elemento para abrir su configuración. ### Definir el segmento En **What defines the user flow?**, seleccione **Segment**. Lienzo de Customer Journey que muestra el elemento Condition split insertado antes de la notificación push Luego puede establecer el segmento de una de estas tres maneras: #### Seleccionar un segmento existente Use el campo **Existing segment** para elegir uno de sus segmentos. Elemento Condition split que muestra el menú desplegable Segmento existente con el segmento de clientes de pago seleccionado #### Crear un segmento desde cero Haga clic en **Create segment** junto a la sección **Branches** y seleccione **Build segment** en el menú desplegable. Se abre un panel donde puede crear el segmento. [Aprenda a crear segmentos](/es/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/create-segments/) #### Importar un archivo de segmento Haga clic en **Create segment** y seleccione **Import segment** en el menú desplegable. Luego importe su archivo en formato CSV. Para obtener instrucciones paso a paso y los requisitos del archivo, consulte [Cómo importar un segmento](/es/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/create-segments/by-import/#how-to-import-a-segment). ### Configurar las ramas La sección **Branches** muestra las rutas disponibles, como **Users in a segment** (usuarios que coinciden con el segmento que estableció) y **All other users**. Sección de ramas que muestra las rutas Usuarios en un segmento y Todos los demás usuarios en la configuración de Condition split En el lienzo del Journey, agregue la notificación push a la rama **Users in a segment**. Agregue una salida u otro elemento a la rama **All other users** para que esa ruta esté definida. Elemento Condition split que muestra el segmento configurado y el botón Guardar Cuando termine, haga clic en **Save**.