# Primeros pasos con Message Inbox

## ¿Qué es Message Inbox?

Message Inbox crea un espacio dedicado dentro de su aplicación para almacenar mensajes importantes. A diferencia de las notificaciones push, estos mensajes:

- No activan notificaciones ni muestran insignias en el icono de la aplicación.
- Se entregan de forma silenciosa y aparecen cuando el usuario abre la aplicación.

Con Message Inbox, puede aumentar la visibilidad de los mensajes y llegar a una audiencia más amplia, incluyendo:

- Usuarios que optan por no recibir notificaciones push (similar a las [Notificaciones Push Silenciosas](/es/product/messaging-channels/push-notifications/advanced-push-features/silent-push-notifications)).
- Usuarios que descartan las notificaciones push: los mensajes permanecen en la bandeja de entrada para una interacción posterior.

Esto garantiza que los mensajes permanezcan accesibles, dando a los usuarios más oportunidades de interactuar con ellos cuando regresen a la aplicación.

## Prerrequisitos para trabajar con Message Inbox

<Aside type="caution" icon="setting" title="Se necesita ayuda del desarrollador">
Necesitará la ayuda de su equipo de desarrolladores para configurar Message Inbox. Comparta las siguientes guías con ellos para comenzar.
</Aside>

Antes de usar Message Inbox, complete los siguientes pasos:

<Steps>

1. **Configure su proyecto**

   Configure plataformas (iOS, Android, Web, etc.) para notificaciones push. [Más información](/es/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/)

2. **Incruste el SDK de Pushwoosh**

   Añada el SDK de Pushwoosh a su aplicación o sitio web para habilitar la funcionalidad de Message Inbox. [Más información](/es/developer/pushwoosh-sdk/pushwoosh-sdk-overview/)

3. **Comience a suscribir usuarios**

   [Más información](/es/product/first-steps/start-with-your-project/subscribe-users)

</Steps>

## Implementar Message Inbox en su aplicación

<Aside type="caution" icon="setting" title="Se necesita ayuda del desarrollador">
Necesitará la ayuda de su equipo de desarrolladores para configurar Message Inbox. Comparta las siguientes guías con ellos para comenzar.
</Aside>

   <CardGrid>

  <IconLinkCard
      href="/developer/guides/message-inbox/mobile-message-inbox"
      icon="star"
      title="Message Inbox para móviles"
      description="Aprenda a implementar Message Inbox en aplicaciones móviles."
  />

  <IconLinkCard
      href="/developer/guides/message-inbox/web-message-inbox"
      icon="add-document"
      title="Message Inbox para web"
      description="Configure Message Inbox para aplicaciones web."
  />

</CardGrid>

## Personalizar la UI de Message Inbox
<Aside type="caution" icon="setting" title="Se necesita ayuda del desarrollador">
Necesitará la ayuda de su equipo de desarrolladores para personalizar la UI de Message Inbox. Comparta los siguientes enlaces con ellos para comenzar.
</Aside>

Puede usar la UI predeterminada de Message Inbox o personalizarla completamente para que coincida con el diseño de su aplicación.

<LinkCard title="Guía de UI personalizada para iOS" href="https://github.com/Pushwoosh/pushwoosh-inbox-ui-ios-sdk">
Aprenda a personalizar la UI de Message Inbox para aplicaciones iOS.
</LinkCard>

<LinkCard title="Guía de XCFramework personalizado para iOS" href="https://github.com/Pushwoosh/PushwooshInboxUI-XCFramework">
Use el XCFramework para integrar y personalizar la UI de Message Inbox en iOS.
</LinkCard>

<LinkCard title="Guía de UI personalizada para Android" href="https://github.com/Pushwoosh/pushwoosh-inbox-ui-android-sdk">
Personalice la UI de Message Inbox para aplicaciones Android.
</LinkCard>
<Aside type="tip" title="Ejemplo">
Este es un ejemplo de cómo puede ser el diseño de Message Inbox:
 <img src="/message-inbox-README-1.webp" alt="Captura de pantalla que muestra la interfaz de Message Inbox con una lista de notificaciones y detalles del mensaje"/>
</Aside>
## Guardar y gestionar notificaciones push en la bandeja de entrada

Guarde las notificaciones push en la bandeja de entrada, personalice su configuración de visualización y gestione su período de retención para mantener los mensajes importantes accesibles para los usuarios.
<LinkCard title="Más información" href="/product/messaging-channels/message-inbox/mobile-message-inbox/#choosing-which-messages-to-save-to-inbox" />
## Rastrear y analizar el rendimiento de Message Inbox

Pushwoosh proporciona análisis para ayudarle a medir la interacción con Message Inbox:

- **Rastrear mensajes de la bandeja de entrada dentro del Customer Journey**

  Vea las estadísticas de la bandeja de entrada móvil directamente dentro de su Customer Journey.
  <LinkCard title="Más información" href="/product/messaging-channels/message-inbox/mobile-message-inbox#track-inbox-message-statistics" />

- **Recuperar datos de mensajes de la bandeja de entrada a través de la API**

  Con la ayuda de un desarrollador, use la API de Pushwoosh para acceder a estadísticas detalladas sobre las interacciones de Message Inbox.
  <LinkCard title="Más información" href="/developer/guides/message-inbox#statistics" />