# Primeros pasos con los mensajes de LINE

LINE es una plataforma de mensajería muy utilizada y ofrece una forma poderosa de conectar con sus usuarios. Con Pushwoosh, puede enviar mensajes de LINE como parte de sus campañas de marketing a través de Customer Journeys, utilizando plantillas predefinidas o contenido de texto de formato libre.

También puede enviar mensajes a través de la API o gestionar conversaciones directas 1 a 1 utilizando la interfaz de Mensajes de LINE.

## ¿Qué puede hacer con los mensajes de LINE?

Con la mensajería de LINE en Pushwoosh, puede:

*   Enviar ofertas promocionales y anuncios de productos a los usuarios suscritos.
*   Volver a atraer a los usuarios inactivos con mensajes personalizados.
*   Notificar a los usuarios sobre confirmaciones de pedidos, actualizaciones de entrega o recordatorios de citas.
*   Desencadenar mensajes basados en el comportamiento del usuario o en eventos externos.
*   Utilizar los mensajes de LINE junto con otros canales, como notificaciones push, correo electrónico y SMS, para ofrecer [experiencias de usuario omnicanal](/es/product/pushwoosh-knowledge-hub/omnichannel-campaigns/) unificadas.

## Requisitos previos para enviar mensajes de LINE
<Aside type="caution" icon="setting" title="Se necesita la ayuda de un desarrollador">
Necesitará la ayuda de su equipo de desarrolladores para completar los pasos de configuración. Comparta los enlaces relevantes con ellos para empezar.
</Aside>

Para empezar a enviar mensajes de LINE con Pushwoosh, asegúrese de que se cumplen los siguientes requisitos:

<Steps>

1.  **Configure su cuenta de LINE**  
    Cree y configure su cuenta de LINE. Debe tener una [Cuenta Oficial de Negocios de LINE](https://www.linebiz.com/jp-en/) activa y una [Cuenta de Desarrollador de LINE](https://developers.line.biz/en/docs/line-developers-console/login-account/).

2.  **Conecte LINE a Pushwoosh**  
    Vincule su Cuenta Oficial de Negocios de LINE y su **canal de la API de Mensajería** a su proyecto de Pushwoosh.
    [Más información](/es/developer/first-steps/connect-messaging-services/line-configuration/)

3.  **Active y pague por la Mensajería de LINE**  
    Asegúrese de que la Mensajería de LINE esté configurada y la facturación esté habilitada.

    **Importante:** Los precios de la API de Mensajería de LINE son gestionados directamente por LINE. Los planes varían según la región y el volumen de uso. Consulte la página de [Precios de la API de Mensajería de LINE](https://developers.line.biz/en/docs/messaging-api/pricing/) para más detalles.

</Steps>

## Crear preajustes de LINE en Pushwoosh (opcional)
Cree y previsualice el contenido de los mensajes de LINE directamente en el Panel de Control de Pushwoosh.
<LinkCard title="Más información" href="/product/content/line-presets/" />

## Enviar mensajes de LINE

Puede enviar mensajes de LINE en Pushwoosh utilizando los siguientes métodos:

### A través de Customer Journey

Envíe mensajes de LINE a través de Customer Journey. Utilice preajustes de mensajes para contenido enriquecido y formato, o introduzca texto de formato libre para mensajes rápidos de texto sin formato.

<LinkCard title="Más información" href="/product/messaging-channels/line/send-line-messages/#send-line-messages-via-customer-journey" />

### A través de la API
<Aside type="caution" title="Se necesita la ayuda de un desarrollador">
Necesitará la ayuda de su equipo de desarrolladores para configurar y enviar mensajes de LINE a través de la API. Comparta la guía de la API a continuación con ellos para empezar.
</Aside>
Desencadene mensajes de LINE a través de la API de Pushwoosh. Este método admite tanto mensajes basados en plantillas como mensajes de texto sin formato.
<LinkCard title="Más información" href="/developer/api-reference/line-api/" />

### Enviar mensajes de formato libre y ver conversaciones

Utilice la interfaz de Mensajes de LINE para chatear directamente con los usuarios con los que ha interactuado previamente. Puede ver el historial de mensajes y enviar respuestas de texto sin formato en un formato 1 a 1.
<LinkCard title="Más información" href="/product/messaging-channels/line/send-line-messages/#send-free-form-messages-and-view-your-line-conversations" />