# Enviar mensajes de Kakao

Esta guía le explica cómo funciona la mensajería de KakaoTalk en Pushwoosh y cómo enviar mensajes de KakaoTalk.

## Enviar mensajes de Kakao a través de Customer Journey

Pushwoosh le permite integrar la mensajería de KakaoTalk en los [Customer Journeys](/es/product/customer-journey/pushwoosh-journey-overview/). Siga estos pasos para configurarlo:


1. Vaya a **Campañas > Customer Journey Builder** en la barra lateral principal.

2. Haga clic en **Construir un journey desde cero**.

3. Añada un elemento de **Entrada** (Entry) para definir quién entra en el journey. [Aprenda a configurar los elementos de Entrada](/es/product/customer-journey/journey-elements/entry-elements/)

4. Añada un [elemento de **Kakao**](/es/product/customer-journey/journey-elements/channels/kakao/) y conéctelo al resto de su flujo (por ejemplo, el disparador de entrada y los siguientes pasos).

  <img src="/kakao-send-kakao-messages-1.webp" alt="Elemento de Kakao añadido al lienzo de Customer Journey" />

5. Haga clic en el elemento de **Kakao** para abrir su panel de configuración. En el menú desplegable **Plantilla** (Template), seleccione su plantilla de mensaje aprobada.

   <Aside type="note">
   Solo las plantillas con estado APR (Aprobado) se muestran en el menú desplegable.
   </Aside>

   <img src="/kakao-send-kakao-messages-2.webp" alt="Selección de plantilla de Kakao en la configuración del elemento de Customer Journey" />

6. Utilice el selector de variables para insertar contenido dinámico:

   * Establezca el **Tipo de variable** (por ejemplo, Propiedad del usuario)
   * Elija un campo como **firstName**
   * Establezca las **Mayúsculas/minúsculas** (por ejemplo, CapitalizeFirst)
   * Añada un **Texto alternativo** (opcional): se muestra si falta el valor, por ejemplo, `allí`
   * Haga clic en **Insertar** para añadir la variable a su mensaje


   <img src="/kakao-send-kakao-messages-3.webp" alt="Interfaz del selector de variables para personalizar mensajes de Kakao en Customer Journey" />

7. Haga clic en **Guardar** para guardar la configuración del elemento.

8. Complete la configuración del journey y añada el elemento de salida. Cuando esté listo, haga clic en **Lanzar journey** para activarlo.

## Enviar mensajes de Kakao a través de la API

Envíe mensajes de KakaoTalk utilizando la API de Pushwoosh. Use plantillas aprobadas y personalícelas con variables.

<Aside type="caution" icon="setting" title="Se necesita asistencia de un desarrollador">
Necesitará la ayuda de su equipo de desarrolladores para enviar mensajes de KakaoTalk a través de la API. Comparta la siguiente guía con ellos para empezar.
</Aside>

<LinkCard title="Más información" href="/developer/api-reference/kakao/" />