# Primeros pasos con los pases de Apple Wallet Los pases de Apple Wallet son tarjetas digitales, como tarjetas de fidelización, cupones, entradas para eventos, tarjetas de embarque y tarjetas de tiendas, que sus usuarios guardan en la aplicación Wallet en iPhone y Apple Watch. Con Pushwoosh, puede diseñar un pase visualmente en el Control Panel, compartirlo y luego enviar actualizaciones en cualquier momento sin pedir a los usuarios que reinstalen nada. Cuando cambia un pase, Pushwoosh notifica a cada dispositivo que lo agregó, y iOS obtiene silenciosamente la nueva versión. El código de barras, el saldo, el número de puerta o la fecha de caducidad en el teléfono del usuario se actualizan por sí solos. ## Qué puede hacer con los pases de Apple Wallet Con los pases de Apple Wallet en Pushwoosh, puede: * Diseñar pases visualmente con colores, campos, logotipo, imagen de banda y código de barras, sin escribir `pass.json` a mano. * Crear tarjetas de fidelización, cupones, entradas para eventos, tarjetas de embarque y tarjetas de tienda genéricas. * Distribuir pases a los usuarios como un archivo `.pkpass`, un enlace de instalación o un código QR. * Actualizar el contenido del pase y entregar los cambios a los dispositivos que agregaron el pase. * Llegar a los titulares de pases con una notificación push única, una actualización de pase o un Customer Journey. Consulte [Enviar mensajes a los titulares de pases de Apple Wallet](/es/product/messaging-channels/apple-wallet-passes/message-pass-holders/). ## Requisitos previos Antes de diseñar su primer pase, confirme lo siguiente: * **Programa de Desarrolladores de Apple:** Necesita una membresía activa para registrar los ID de tipo de pase y crear certificados de firma. [Inscríbase o gestione su cuenta](https://developer.apple.com/programs/) * **Plataforma iOS:** Su aplicación debe tener iOS conectado en Pushwoosh antes de poder agregar un certificado de firma de pase. [Configurar iOS](/es/developer/first-steps/connect-messaging-services/ios-configuration/) ## Empezar a trabajar con los pases de Apple Wallet Una vez que los [requisitos previos](#prerequisites) estén listos, siga este flujo: 1. **Configurar los pases de Wallet en Pushwoosh** Antes de que pueda diseñar pases, Pushwoosh debe tener su certificado de firma de Apple para la aplicación. Su equipo de desarrolladores lo crea en Apple Developer y lo sube a Pushwoosh. Esta es una configuración única por aplicación. [Cómo configurar el certificado de firma](/es/developer/first-steps/connect-messaging-services/ios-configuration/ios-wallet-pass-configuration/) 2. **Diseñar el pase** En el [creador de pases](/es/product/messaging-channels/apple-wallet-passes/pass-builder/), elija un estilo de pase, establezca los campos y la marca, y compruebe la vista previa en vivo. 3. **Generar un `.pkpass` firmado** Una vez que cree y valide el pase, en el [creador de pases](/es/product/messaging-channels/apple-wallet-passes/pass-builder/#generate-the-pass), seleccione **Generar**. Pushwoosh prepara las imágenes en las resoluciones requeridas y firma el archivo con su certificado. 4. **Distribuir el pase** Envíe a los usuarios el archivo `.pkpass`, el enlace de instalación o el código QR. Consulte [Compartir el pase con los usuarios a través de los canales de Pushwoosh](#share-the-pass-with-users-via-pushwoosh-channels). Cuando los usuarios agregan el pase a Wallet, su dispositivo se registra para futuras actualizaciones. 5. **Actualizar el contenido del pase** Edite el pase en el creador de pases o a través de la API y guarde. Pushwoosh notifica a los dispositivos registrados, y iOS descarga la nueva versión en segundo plano. Los usuarios no necesitan reinstalar el pase. 6. **Enviar mensajes a los titulares de pases** Una vez que los usuarios agregan el pase a Wallet, puede llegar a ellos con una notificación push única, una actualización de pase o un Customer Journey automatizado. [Enviar mensajes a los titulares de pases de Apple Wallet](/es/product/messaging-channels/apple-wallet-passes/message-pass-holders/) ## Ver y gestionar pases existentes En el Control Panel, vaya a **Campañas → Pases de Wallet** y abra la pestaña **Apple Wallet**. La tabla **Todos los pases** lista cada pase para la aplicación, incluyendo su nombre, estilo, el [User ID](/es/product/pushwoosh-knowledge-hub/users-userids/) con el que está asociado, y la fecha y hora en que fue actualizado por última vez. En la lista de pases, abra el menú de acciones (⋮) para: * **Editar:** cambiar el nombre y la descripción del pase, los valores y etiquetas de los campos, cambiar mensajes, colores, mensaje del código de barras, caducidad y estado, y ubicaciones. El estilo y las imágenes del pase permanecen bloqueados después de la creación. Cuando guarda, cada dispositivo que agregó el pase recibe la actualización. * **Descargar:** descargar el archivo `.pkpass` firmado. * **Código QR:** mostrar un código QR de instalación que los usuarios pueden escanear para agregar el pase a Wallet y registrar su dispositivo para recibir actualizaciones. En esta ventana, también puede usar **Copiar enlace de instalación** debajo del QR. * **Copiar enlace de instalación:** copiar la URL de instalación para compartir el pase en sus canales de mensajería. [Más información](#share-the-pass-with-users-via-pushwoosh-channels). * **Enviar mensaje:** abrir el compositor de notificaciones push únicas para enviar mensajes a los titulares de pases. Cuando lo abre desde la lista, se dirige al propietario del pase por [User ID](/es/product/pushwoosh-knowledge-hub/users-userids/). Consulte [Enviar mensajes a los titulares de pases de Apple Wallet](/es/product/messaging-channels/apple-wallet-passes/message-pass-holders/) para conocer todas las formas de llegar a ellos. * **Eliminar:** eliminar el pase. Las copias ya instaladas en los dispositivos dejan de recibir actualizaciones y se invalidan en su próxima actualización. ## Compartir el pase con los usuarios a través de los canales de Pushwoosh El enlace de instalación que copia en el creador (**Copiar enlace de instalación**) es una URL normal. Abrirlo en un iPhone agrega el pase a Apple Wallet. Puede usar este enlace en los mismos canales de Pushwoosh que ya utiliza para llegar a su audiencia: * **Correo electrónico:** agregue el enlace a un botón o enlace de texto en el [editor de correo electrónico](/es/product/content/email-content/drag-and-drop-email-editor/), por ejemplo, una llamada a la acción "Agregar a Apple Wallet". * **Notificaciones push:** establezca el enlace como la [acción de apertura](/es/product/messaging-channels/push-notifications/send-push-notifications/one-time-push/#define-what-happens-when-the-push-is-clicked) de la notificación para que un toque abra el pase. * **SMS:** incluya el enlace en el [contenido del SMS](/es/product/messaging-channels/sms/send-sms/send-sms-via-customer-journey/#configure-sms-content). ## Gestionar pases a través de la API Todo lo que hace el creador de pases también está disponible programáticamente a través de la API PassKit Designer: crear, actualizar, listar, descargar y eliminar pases. ## Ver a los titulares de pases en User Explorer Cuando un usuario agrega su pase a Wallet, Pushwoosh lo lista en la pestaña **Dispositivos y plataformas** en [User Explorer](/es/product/audience-data-and-segmentation/user-explorer/). 1. Vaya a **Audiencia → User Explorer** y abra el perfil del usuario. 2. Abra la pestaña **Dispositivos y plataformas**. 3. Seleccione **Apple Wallet** en la barra lateral. En el perfil de la plataforma, puede revisar: * **Estado de la suscripción:** por ejemplo, **SUBSCRIBED** * **Identificador de la plataforma:** el identificador del pase que se muestra bajo el nombre de la plataforma * **Metadatos:** **Primera suscripción**, **Zona horaria** y otros campos cuando estén disponibles * **Tags:** tags de la plataforma, incluyendo cualquiera que haya establecido al emitir el pase [Más información](/es/product/audience-data-and-segmentation/user-explorer/#devices-and-platforms-tab)