# Cómo crear una campaña de correo electrónico de doble opt-in Para mantener una alta calidad en su audiencia de correo electrónico y [cumplir con los estándares legales y de entregabilidad](/es/product/messaging-channels/emails/email-deliverability/), no agregue usuarios a su lista de correo justo después de que ingresen su correo electrónico, como durante el registro o a través de un formulario. En su lugar, utilice un proceso de doble opt-in para confirmar su suscripción. #### ¿Qué es el doble opt-in? El **doble opt-in** es un método de suscripción de dos pasos en el que los usuarios deben confirmar su intención de recibir correos electrónicos. Después de enviar su dirección de correo electrónico, reciben un correo de confirmación con un enlace de verificación. Solo una vez que hacen clic en este enlace, se les agrega a su lista de correo. Este paso adicional verifica el consentimiento y ayuda a garantizar que su lista esté compuesta por destinatarios genuinamente interesados. Usar el doble opt-in es importante porque: * Confirma la intención del usuario, asegurando que solo envíe correos electrónicos a quienes desean recibirlos. * Mejora la entregabilidad al aumentar la interacción y reducir las tasas de rebote. * Minimiza las quejas de spam y protege su reputación como remitente. * Ayuda a cumplir con las obligaciones legales y de cumplimiento con respecto al consentimiento del usuario. ### Enviar un correo electrónico de doble opt-in usando Customer Journey Para automatizar el proceso de doble opt-in después de que un usuario se registre usando [Customer Journey](/es/product/customer-journey/pushwoosh-journey-overview/), siga estos pasos: #### Crear una campaña de correo electrónico activada Vaya a **Customer Journey Builder → Crear campaña → Correo electrónico** y seleccione **Campaña activada**. ![Interfaz de Customer Journey Builder que muestra el botón Crear campaña con el canal Correo electrónico y la opción Campaña activada](/lifecycle-marketing-campaigns-how-to-create-double-opt-in-campaigns-1.webp) #### Configurar el elemento de Entrada En el [elemento de Entrada basada en activador](/es/product/customer-journey/journey-elements/#trigger-based-entry), seleccione el evento predeterminado [PW_DeviceRegistered](/es/product/audience-data-and-segmentation/events/default-events/#pw_deviceregistered) en **Evento**. Este evento se activa cada vez que se registra un nuevo dispositivo (incluidas las direcciones de correo electrónico) en su proyecto de Pushwoosh. Debajo del evento, defina una condición para asegurarse de que el Journey solo comience para los registros de correo electrónico: * **Campo**: PW_platform_id * **Operador**: es * **Valor**: Email ![Elemento de Entrada basada en activador configurado con el evento PW_DeviceRegistered y la condición para el registro de la plataforma de correo electrónico](/lifecycle-marketing-campaigns-how-to-create-double-opt-in-campaigns-2.webp) Esta condición filtra el activador para que solo los dispositivos registrados por correo electrónico inicien el Journey. Haga clic en **Guardar** para aplicar sus cambios. #### Agregar y configurar el contenido del correo electrónico de confirmación Arrastre un [elemento de Correo electrónico](/es/product/customer-journey/journey-elements/#email) al lienzo y configúrelo. En la sección Contenido, seleccione [un preajuste](/es/product/content/email-content/) diseñado para el doble opt-in. El preajuste debe incluir un enlace de confirmación y un mensaje pidiendo a los usuarios que verifiquen su suscripción. Una vez que haya establecido la línea de asunto, agregado el contenido y terminado de configurar el elemento de correo electrónico, haga clic en **Guardar**. ![Elemento de Correo electrónico en el lienzo con la sección de Contenido que muestra el preajuste para la plantilla de correo electrónico de confirmación de doble opt-in](/lifecycle-marketing-campaigns-how-to-create-double-opt-in-campaigns-3.webp) #### Monitorear la confirmación del usuario Agregue un [elemento Esperar por activador](/es/product/customer-journey/journey-elements/#wait-for-trigger) para monitorear si el usuario hace clic en el enlace de confirmación. Configure el elemento: 1. Primero, establezca la duración de la espera (p. ej., 4 días). ![Configurar el elemento Esperar por activador](/lifecycle-marketing-campaigns-how-to-create-double-opt-in-campaigns-4.webp) 2. A continuación, cree una rama para los usuarios que confirmaron la suscripción. Nombre la rama, por ejemplo, **Confirmado** y seleccione el [evento predeterminado PW_EmailLinkClicked.](/es/product/audience-data-and-segmentation/events/default-events/#pw_emaillinkclicked) Este evento rastreará si el usuario hace clic en el enlace de confirmación en el correo electrónico. Se crea automáticamente una rama de respaldo (No activado) para los usuarios que no confirman. ![Configurar el elemento Esperar por activador](/lifecycle-marketing-campaigns-how-to-create-double-opt-in-campaigns-5.webp) 3. Haga clic en **Guardar** para aplicar la configuración y continuar construyendo su journey. Después de enviar el correo electrónico de confirmación, el Journey espera hasta 4 días a que el usuario confirme. #### Etiquetar a los usuarios que no confirmaron como no suscritos Si un usuario no hace clic en el enlace de confirmación en su correo electrónico de doble opt-in, puede marcarlo como no suscrito para evitar enviarle correos electrónicos futuros. Para esto: 1. Agregue el elemento [Actualizar perfil de usuario](/es/product/customer-journey/journey-elements/#update-user-profile) a su Journey. 2. Conéctelo a la rama **No activado** del elemento **Esperar por activador**. 3. En la sección Valor de etiqueta manual, elija la etiqueta **`Unsubscribed Emails`** y establezca el valor en **`true`**. ![Etiquetar usuarios como no suscritos](/lifecycle-marketing-campaigns-how-to-create-double-opt-in-campaigns-6.webp) De esta manera, solo los usuarios que confirmen su correo electrónico permanecerán suscritos y seguirán recibiendo sus correos electrónicos. #### Finalizar el Journey * Conecte la **rama Confirmado** al elemento de Salida. * Conecte la **rama No activado** al elemento de Salida. ![Finalizar el Journey](/lifecycle-marketing-campaigns-how-to-create-double-opt-in-campaigns-7.webp) #### Activar el Journey Haga clic en **Lanzar campaña** para lanzar el journey.