# Primeros pasos con los controles de flujo Los controles de flujo en el Constructor de Customer Journey de Pushwoosh le permiten definir la lógica y la estructura de los recorridos de sus clientes. Estos elementos ayudan a gestionar cómo los usuarios avanzan a través de las rutas basándose en la segmentación, el comportamiento, la disponibilidad, el tiempo y más. Utilícelos para personalizar las experiencias de los usuarios, controlar la entrega de mensajes y mejorar la interacción. ### División por condición El elemento División por condición divide un recorrido en ramas basadas en segmentos de usuarios o valores de Tag. Esto le permite dirigir a los usuarios por diferentes rutas y entregar contenido específico a cada grupo de audiencia dentro del mismo recorrido. ### Esperar a un activador El elemento **Esperar a un activador** pausa el recorrido hasta que un usuario activa un evento o un conjunto de eventos específicos. ### División A/B/n El elemento de **división A/B/n** permite probar diferentes secuencias de mensajes para determinar cuál funciona mejor. Utilice este elemento para optimizar la entrega de contenido y mejorar los resultados de conversión basándose en datos de rendimiento en tiempo real. ### Verificación de alcance El elemento de **verificación de alcance** evalúa si los usuarios pueden ser contactados a través de notificaciones push o correo electrónico. Dependiendo del resultado, puede dirigir a los usuarios a través de canales alternativos para garantizar la entrega del mensaje. ### Retraso de tiempo El elemento **Retraso de tiempo** mantiene a los usuarios en un paso del recorrido durante un período de tiempo específico. El retraso puede ser fijo o basarse en horas, fechas, días de la semana específicos, o en valores dinámicos de los Tags de usuario o atributos de eventos. ### Actualizar perfil de usuario El elemento **Actualizar perfil de usuario** modifica los valores de los Tags de usuario de forma manual o dinámica basándose en los datos de los eventos. ### Sincronización de audiencia El elemento **Sincronización de audiencia** envía a los usuarios desde un paso del recorrido a una audiencia de Meta seleccionada. Puede añadir usuarios para la segmentación o eliminarlos para la supresión. ### Salida El elemento **Salida** marca el punto final de un recorrido.