# Crear segmentos de aniversario

Los **segmentos de aniversario** le permiten dirigirse a usuarios cuyas fechas significativas, como cumpleaños, primeras instalaciones o fechas de inicio de suscripción, ocurren el mismo día cada año. Esto le permite crear campañas personalizadas y recurrentes que celebran hitos importantes con sus usuarios.

## Cómo crear un segmento de aniversario

Para crear un segmento de aniversario:

1. Vaya a la sección **Segmentos** y haga clic en **Crear Segmento** → **Construir Segmento**.

2. Haga clic en **Añadir filtro por** → **Etiqueta** y seleccione la etiqueta de fecha relevante para su aniversario (por ejemplo, `First Install` o `birthday`).

> **First Install** es una etiqueta predeterminada. Si necesita una etiqueta personalizada como `birthday`, cree una antes de crear el segmento. [Aprenda más](/es/product/audience-data-and-segmentation/user-data-tags/tags).

3. En el menú desplegable de marco de tiempo, navegue a la sección **ANIVERSARIO** y seleccione uno de los operadores de aniversario:
   - **es hoy**: Usuarios cuya fecha de aniversario coincide con la fecha de hoy
   - **es en N días**: Usuarios cuyo aniversario es en N días (introduzca el número de días)
   - **ha pasado N días**: Usuarios cuyo aniversario ha pasado N días (introduzca el número de días)


<Aside type="tip">

Configurar un segmento para incluir usuarios un cierto número de días antes o después de la fecha de aniversario permite interacciones previas o posteriores al aniversario.

</Aside>


<img src="/segmentation-segments-anniversary-1.webp" alt="Configuración de segmento de aniversario que muestra condiciones y opciones de fecha"/>

4. Añada más filtros según sea necesario para acotar aún más su audiencia.

5. Opcionalmente, habilite **Incluir todos los dispositivos del usuario** para dirigirse a un usuario en todos sus dispositivos, no solo en el que coincidió con la condición del segmento. Esto asegura que reciban sus mensajes en cada plataforma que utilicen.
<img src="/segmentation-segments-16.webp" alt="Interruptor de la opción Incluir todos los dispositivos del usuario para la segmentación multiplataforma"/>  

## Ejemplos de segmentos de aniversario

A continuación se presentan escenarios prácticos que muestran cómo usar los segmentos de aniversario para una interacción dirigida.

##### Celebraciones de cumpleaños

**Objetivo:** Enviar felicitaciones de cumpleaños y ofertas especiales a los usuarios en su cumpleaños.

**Cómo configurarlo:**
- **Tipo de etiqueta:** Fecha
- **Etiqueta:** `Birthday`
- **Operador:** es hoy

**Caso de uso:** Enviar mensajes de cumpleaños personalizados con códigos de descuento o beneficios especiales para celebrar a los usuarios en su día especial.

##### Aniversario de la primera instalación

**Objetivo:** Volver a interactuar con los usuarios en el aniversario de la primera instalación de su aplicación.

**Cómo configurarlo:**
- **Tipo de etiqueta:** Fecha
- **Etiqueta:** `First Install`
- **Operador:** es hoy

**Caso de uso:** Celebrar los hitos de uso de la aplicación enviando mensajes de agradecimiento o recompensas exclusivas a los usuarios leales.

##### Recordatorios previos al aniversario

**Objetivo:** Enviar un recordatorio unos días antes de una fecha importante.

**Cómo configurarlo:**
- **Tipo de etiqueta:** Fecha
- **Etiqueta:** `SubscriptionRenewalDate`
- **Operador:** es en N días
- **Valor:** `3`

**Caso de uso:** Notificar a los usuarios sobre las próximas renovaciones de suscripción o aniversarios, ofreciendo descuentos por renovación anticipada u ofertas especiales de preparación.

##### Seguimiento posterior al aniversario

**Objetivo:** Hacer un seguimiento después de que haya pasado una fecha significativa.

**Cómo configurarlo:**
- **Tipo de etiqueta:** Fecha
- **Etiqueta:** `Birthday`
- **Operador:** ha pasado N días
- **Valor:** `2`

**Caso de uso:** Enviar mensajes de agradecimiento después de una celebración de cumpleaños o solicitar comentarios sobre las ofertas especiales canjeadas.

## Consejos para los segmentos de aniversario

- Una vez que haya creado un segmento de aniversario, configure un [customer journey recurrente](/es/product/how-to-guides/lifecycle-marketing-campaigns/how-to-create-anniversary-campaigns) para automatizar las campañas de aniversario.
- Use la condición "es en N días" para enviar recordatorios previos al aniversario o preparar a los usuarios para los próximos eventos.
- Combine los segmentos de aniversario con otros filtros como [etiquetas](/es/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/create-segments/by-tags/) (p. ej., nivel de suscripción, ubicación) para una mensajería más personalizada.
- Cree [etiquetas personalizadas](/es/product/audience-data-and-segmentation/user-data-tags/tags/#custom-tags) para fechas importantes específicas del negocio, como fechas de inicio de membresía o aniversarios de la primera compra.