# So erstellen Sie eine Double-Opt-In-E-Mail-Kampagne Um die Qualität Ihrer E-Mail-Zielgruppe hoch zu halten und [gesetzliche und Zustellbarkeitsstandards einzuhalten](/de/product/messaging-channels/emails/email-deliverability/), fügen Sie Benutzer nicht sofort nach der Eingabe ihrer E-Mail-Adresse, wie z. B. bei der Registrierung oder über ein Formular, zu Ihrer Mailingliste hinzu. Verwenden Sie stattdessen ein Double-Opt-In-Verfahren, um ihr Abonnement zu bestätigen. #### Was ist Double-Opt-In? **Double-Opt-In** ist eine zweistufige Abonnementmethode, bei der Benutzer ihre Absicht, E-Mails zu erhalten, bestätigen müssen. Nach dem Absenden ihrer E-Mail-Adresse erhalten sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Verifizierungslink. Erst wenn sie auf diesen Link klicken, werden sie zu Ihrer Mailingliste hinzugefügt. Dieser zusätzliche Schritt überprüft die Zustimmung und hilft sicherzustellen, dass Ihre Liste aus wirklich interessierten Empfängern besteht. Die Verwendung von Double-Opt-In ist wichtig, weil es: * Die Absicht des Benutzers bestätigt und sicherstellt, dass Sie nur denjenigen E-Mails senden, die von Ihnen hören möchten * Die Zustellbarkeit verbessert, indem es das Engagement erhöht und die Absprungraten reduziert * Spam-Beschwerden minimiert und Ihren Absenderruf schützt * Hilft, rechtliche und Compliance-Verpflichtungen bezüglich der Zustimmung des Benutzers zu erfüllen ### Senden einer Double-Opt-In-E-Mail mit Customer Journey Um den Double-Opt-In-Prozess nach der Registrierung eines Benutzers mit [Customer Journey](/de/product/customer-journey/pushwoosh-journey-overview/) zu automatisieren, befolgen Sie diese Schritte: #### Erstellen Sie eine getriggerte E-Mail-Kampagne Gehen Sie zu **Customer Journey Builder → Create campaign → Email** und wählen Sie **Triggered Campaign**. ![Oberfläche des Customer Journey Builders, die die Schaltfläche 'Create campaign' mit dem E-Mail-Kanal und der Option 'Triggered Campaign' zeigt](/lifecycle-marketing-campaigns-how-to-create-double-opt-in-campaigns-1.webp) #### Konfigurieren Sie das Entry-Element Wählen Sie im [Trigger-basierten Entry-Element](/de/product/customer-journey/journey-elements/#trigger-based-entry) das Standard-Event [PW_DeviceRegistered](/de/product/audience-data-and-segmentation/events/default-events/#pw_deviceregistered) unter **Event** aus. Dieses Event wird ausgelöst, wann immer ein neues Gerät (einschließlich E-Mail-Adressen) in Ihrem Pushwoosh-Projekt registriert wird. Definieren Sie unterhalb des Events eine Bedingung, um sicherzustellen, dass die Journey nur für E-Mail-Registrierungen startet: * **Feld**: PW_platform_id * **Operator**: is * **Wert**: Email ![Trigger-basiertes Entry-Element, konfiguriert mit dem PW_DeviceRegistered-Event und einer Bedingung für die Registrierung auf der E-Mail-Plattform](/lifecycle-marketing-campaigns-how-to-create-double-opt-in-campaigns-2.webp) Diese Bedingung filtert den Trigger, sodass nur Geräte, die per E-Mail registriert wurden, die Journey starten. Klicken Sie auf **Save**, um Ihre Änderungen zu übernehmen. #### Fügen Sie den Inhalt der Bestätigungs-E-Mail hinzu und konfigurieren Sie ihn Ziehen Sie ein [Email-Element](/de/product/customer-journey/journey-elements/#email) auf die Arbeitsfläche und konfigurieren Sie es. Wählen Sie im Abschnitt 'Content' [ein Preset](/de/product/content/email-content/) aus, das für Double-Opt-In konzipiert ist. Das Preset sollte einen Bestätigungslink und eine Nachricht enthalten, in der die Benutzer aufgefordert werden, ihr Abonnement zu bestätigen. Sobald Sie die Betreffzeile festgelegt, den Inhalt hinzugefügt und die Konfiguration des E-Mail-Elements abgeschlossen haben, klicken Sie auf **Save**. ![E-Mail-Element auf der Arbeitsfläche mit dem Abschnitt 'Content', der ein Preset für eine Double-Opt-In-Bestätigungs-E-Mail-Vorlage zeigt](/lifecycle-marketing-campaigns-how-to-create-double-opt-in-campaigns-3.webp) #### Benutzerbestätigung überwachen Fügen Sie ein [Wait for Trigger-Element](/de/product/customer-journey/journey-elements/#wait-for-trigger) hinzu, um zu überwachen, ob der Benutzer auf den Bestätigungslink klickt. Konfigurieren Sie das Element: 1. Legen Sie zuerst die Wartezeit fest (z. B. 4 Tage). ![Einstellen des Wait for Trigger-Elements](/lifecycle-marketing-campaigns-how-to-create-double-opt-in-campaigns-4.webp) 2. Erstellen Sie als Nächstes einen Zweig für Benutzer, die das Abonnement bestätigt haben. Nennen Sie den Zweig zum Beispiel **Bestätigt** und wählen Sie das [Standard-Event PW_EmailLinkClicked](/de/product/audience-data-and-segmentation/events/default-events/#pw_emaillinkclicked) aus. Dieses Event verfolgt, ob der Benutzer auf den Bestätigungslink in der E-Mail klickt. Ein Fallback-Zweig (Nicht ausgelöst) wird automatisch für Benutzer erstellt, die nicht bestätigen. ![Einstellen des Wait for Trigger-Elements](/lifecycle-marketing-campaigns-how-to-create-double-opt-in-campaigns-5.webp) 3. Klicken Sie auf **Save**, um die Konfiguration zu übernehmen und mit dem Aufbau Ihrer Journey fortzufahren. Nach dem Senden der Bestätigungs-E-Mail wartet die Journey bis zu 4 Tage auf die Bestätigung des Benutzers. #### Benutzer, die nicht bestätigt haben, als abgemeldet taggen Wenn ein Benutzer den Bestätigungslink in Ihrer Double-Opt-In-E-Mail nicht anklickt, können Sie ihn als abgemeldet markieren, um zu vermeiden, dass Sie ihm zukünftige E-Mails senden. Dazu: 1. Fügen Sie das [Update User Profile](/de/product/customer-journey/journey-elements/#update-user-profile)-Element zu Ihrer Journey hinzu. 2. Verbinden Sie es mit dem **Nicht ausgelöst**-Zweig des **Wait for Trigger**-Elements. 3. Wählen Sie im Abschnitt 'Manual Tag Value' das Tag **`Unsubscribed Emails`** und setzen Sie den Wert auf **`true`**. ![Benutzer als abgemeldet taggen](/lifecycle-marketing-campaigns-how-to-create-double-opt-in-campaigns-6.webp) Auf diese Weise bleiben nur Benutzer, die ihre E-Mail bestätigen, abonniert und erhalten weiterhin Ihre E-Mails. #### Die Journey abschließen * Beenden Sie den **Bestätigt-Zweig** – verbinden Sie ihn mit dem Exit-Element oder lassen Sie ihn ohne ausgehende Verbindung. * Beenden Sie den **Nicht ausgelöst-Zweig** auf die gleiche Weise. ![Die Journey abschließen](/lifecycle-marketing-campaigns-how-to-create-double-opt-in-campaigns-7.webp) #### Die Journey aktivieren Klicken Sie auf **Launch campaign**, um die Journey zu starten.