# Analysen mit Filtern verfeinern

## Filter verstehen

Dashboard-Filter ermöglichen es Ihnen, die angezeigten Daten durch die Angabe bestimmter Bedingungen einzugrenzen. Sie können beispielsweise nach Plattform (wie iOS oder Android), nach bestimmten Kampagnen oder nach Benutzersegmenten filtern.
Dies hilft Ihnen, sich auf die für Sie wichtigsten Daten zu konzentrieren und irrelevante Informationen auszuschließen.

## Filter anwenden

Um Filter hinzuzufügen, klicken Sie zuerst auf das **Plus-Symbol** im Bereich **Filter**.

<img src="/statistics-and-analytics-dashboards-13.webp" alt="Filterbereich mit Plus-Symbol-Schaltfläche zum Hinzufügen neuer Filteroptionen wie Plattformen, Push, E-Mail, Kampagnen, aggregierte Nachrichten und Segment"/>

Wählen Sie dann einen Filter aus der Liste der Filteroptionen aus, darunter:

*   **Plattformen:** Filtern Sie Daten nach verschiedenen Plattformen wie iOS, Android, Baidu, Huawei usw.
*   **Push:** Filtern Sie Metriken und Ereignisse heraus, die mit bestimmten Push-Benachrichtigungen erzielt wurden.
*   **E-Mail:** Filtern Sie Metriken und Ereignisse heraus, die mit bestimmten E-Mails erzielt wurden.
*   **Kampagnen:** Filtern Sie Daten nach verschiedenen Kampagnen (Journeys).
*   **Aggregierte Nachrichten:** Filtern Sie verschiedene aggregierte Nachrichten.
*   **Segment:** Filtern Sie Metriken aus den Metrikgruppen „Kommunikation“ und „Ereignisse“ für Benutzer in den ausgewählten Segmenten.

<Aside type="caution" title="Wichtig">
    Filter sind möglicherweise nicht auf alle Metriken anwendbar. Die Kategorien von Metriken, die jeder Filter unterstützt, sind in den jeweiligen Beschreibungen angegeben. Stellen Sie sicher, dass Sie die Filterkompatibilität bei der Analyse von Daten überprüfen.
</Aside>

<Aside type="note">
    Wenn mehrere Filter aus derselben Gruppe ausgewählt werden, werden sie mit einer ODER-Logik angewendet. Filter aus verschiedenen Gruppen werden jedoch mit einer UND-Logik angewendet. Das bedeutet, dass Ereignisse die Kriterien aller ausgewählten Filter aus verschiedenen Gruppen erfüllen müssen, aber nur einer der ausgewählten Filter innerhalb derselben Gruppe erfüllt sein muss.
</Aside>

### Plattformen

Dieser Filter ermöglicht es Ihnen, sich auf Daten von bestimmten Plattformen wie iOS, Android, Baidu, Huawei und anderen zu konzentrieren.
Er hilft Ihnen, Metriken auf verschiedenen Geräten und Betriebssystemen zu verstehen, sodass Sie Ihre Kommunikationsstrategien entsprechend optimieren können.

**Anwendbar auf:** alle Metriken außer DAU, MAU und Finanzmetriken

### Push

Dieser Filter ermöglicht es Ihnen, die Leistung einzelner Push-Nachrichten zu analysieren. Sie können Schlüsselmetriken wie Zustellrate, Öffnungsrate und Benutzerinteraktionen für jede Benachrichtigung verfolgen. Dies hilft dabei, herauszufinden, welche Push-Benachrichtigungen bei Ihrem Publikum am besten ankommen, und ermöglicht so eine gezieltere und effektivere Nachrichtenübermittlung in der Zukunft.

**Anwendbar auf:** Kommunikationsmetriken und Ereignisse

<Aside type="note">
    Der Push-Filter wird speziell auf Conversion-Ereignisse angewendet, die durch Push-Benachrichtigungen ausgelöst werden.
    Diese Ereignisse werden gemäß den Richtlinien in der Dokumentation definiert und gezählt, die Sie [hier](/de/product/statistics-and-analytics/messaging-statistics/push-notification-statistics/#conversion-tracking) finden.
</Aside>

### E-Mails

Verwenden Sie diesen Filter, um die Leistung bestimmter E-Mail-Kampagnen zu untersuchen. Er liefert Einblicke in Öffnungsraten, Klickraten und Conversion-Metriken und hilft Ihnen, den Erfolg Ihrer E-Mail-Marketingstrategien zu bewerten.
Sie können auch verschiedene E-Mail-Kampagnen vergleichen, um festzustellen, welche Inhalte und Betreffzeilen am effektivsten sind.

**Anwendbar auf:** Kommunikationsmetriken

### Kampagnen

Dieser Filter ermöglicht es Ihnen, Daten für bestimmte Kampagnen zu analysieren, die mehrere Arten von Kommunikationen umfassen können (z. B. Push-Benachrichtigungen, E-Mails, In-App-Nachrichten). Kampagnen helfen Ihnen, Benutzerinteraktionen über eine Abfolge von Nachrichten zu verfolgen, die für ein bestimmtes Ziel konzipiert sind, wie z. B. Onboarding, Kundenbindung oder Re-Engagement.

**Anwendbar auf:** Finanzmetriken, Kommunikationsmetriken und Ereignisse

### Aggregierte Nachrichten

Dieser Filter bietet eine Gesamtansicht der Nachrichtenleistung durch die Aggregation von Statistiken aus mehreren Kommunikationen.
Im Gegensatz zu Kampagnen, die sich auf strukturierte Nachrichtenabfolgen konzentrieren, geben aggregierte Nachrichten eine allgemeine Zusammenfassung aller gesendeten Kommunikationen innerhalb eines ausgewählten Zeitraums. Dies hilft bei der Bewertung der Gesamtreichweite und des Engagements von Nachrichteninitiativen.

**Anwendbar auf:** Kommunikationsmetriken und Ereignisse

### Segment

Dieser Filter ermöglicht es Ihnen, Daten nach vordefinierten Zielgruppensegmenten einzugrenzen. Diese Segmente können auf Benutzerverhalten, demografischen Daten oder anderen benutzerdefinierten Attributen basieren. Durch die Anwendung dieses Filters können Sie besser verstehen, wie verschiedene Benutzergruppen mit Ihren Inhalten interagieren, und Ihre Nachrichtenstrategien an die einzigartigen Bedürfnisse jedes Segments anpassen.

**Anwendbar auf:** Kommunikationsmetriken und Ereignisse

> _Bevor Sie ein Diagramm mit dem **Segment**-Filter erstellen, stellen Sie sicher, dass Sie das Segment neu berechnet haben, um die aktuellsten Daten zu erhalten. Klicken Sie dazu auf **Vorbereiten**. Bitte beachten Sie, dass tatsächliche Daten nicht angezeigt werden können, wenn das ausgewählte Segment nicht vorbereitet ist._

<img src="/statistics-and-analytics-dashboards-15.webp" alt="Vorbereitungsoberfläche für den Segmentfilter mit der Schaltfläche „Vorbereiten“ zur Neuberechnung der Segmentdaten" data-size="original"/>

<Aside type="note">
    Die Neuberechnung des Segments kann etwa 1 Minute pro 1 Million Benutzer dauern.
</Aside>

<Aside type="tip">
    Für eine noch tiefere Analyse filtern Sie Ereignisse nach bestimmten Attributen. Dies ermöglicht es Ihnen, auf spezifische Datenpunkte zu zoomen.
    Wählen Sie einfach das Ereignis aus, das Sie analysieren möchten (z. B. _CheckoutSuccess_), und klicken Sie auf **+ Attribut hinzufügen**. Wählen Sie das Attribut, nach dem Sie filtern möchten, wie z. B. _date oder product\_category_, wählen Sie die entsprechende Bedingung (eq, gte, any, not set, etc.) aus der Dropdown-Liste und wählen Sie dann bei Bedarf den gewünschten Wert aus.

    <img src="/statistics-and-analytics-dashboards-12.webp" alt="Oberfläche des Ereignisattributfilters mit der Option „Attribut hinzufügen“ mit Bedingungs-Dropdown und Wertauswahl" data-size="original"/>
</Aside>

## Anwendungsbeispiele für Filter

### Metriken verschiedener Journeys vergleichen

Mit Dashboard-Filtern können Sie die Leistung verschiedener Journeys anhand verschiedener Metriken vergleichen, sowohl insgesamt als auch für ausgewählte Nachrichten.

Wenn Sie beispielsweise die Klickraten (CTR) von Push-Benachrichtigungen zweier verschiedener Journeys vergleichen möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1.  Wählen Sie im Bereich **Metriken** die Option **Kommunikation - Push CTR** aus.

2.  Wählen Sie im Bereich **Filter** die Option **Kampagnen**. Wählen Sie die benötigten Journeys aus der sich öffnenden Liste der Customer Journeys aus. Sie können die gesamte Journey oder bestimmte Nachrichten auswählen.

3.  Klicken Sie auf **Anwenden**.

### Die Auswirkungen Ihrer Kampagnen auf benutzergesteuerte Ereignisse messen

Um zu verstehen, wie Ihre Kommunikationsbemühungen mit bestimmten Ereignissen korrelieren, die als Ergebnis einer Kampagne ausgelöst werden, und um die Auswirkungen Ihrer Nachrichten auf Benutzeraktionen zu messen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1.  Wählen Sie im Bereich **Metriken** die Option **Kommunikation - Push-Versand** aus.

2.  Wählen Sie das Zielereignis unter **Kommunikation - Ereignisse** aus.

3.  Filtern Sie die Daten nach der Kampagne, die Sie verfolgen möchten.

4.  Klicken Sie auf **Anwenden**.

### Metriken für verschiedene Segmente vergleichen

Dashboard-Filter ermöglichen es Ihnen zu analysieren, wie verschiedene Benutzersegmente auf Ihre Push-Benachrichtigungen reagieren. Die Erkenntnisse aus dieser Analyse ermöglichen es Ihnen, Ihre Strategien für bestimmte Gruppen anzupassen.

Um beispielsweise die CTRs von Push-Benachrichtigungen zu vergleichen, die an neue Benutzer im Vergleich zu allen Benutzern gesendet wurden, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1.  Wählen Sie im Bereich **Metriken** die Option **Kommunikation - Push CTR** aus.

2.  Wählen Sie im Bereich **Filter** die Option **Push** und wählen Sie die spezifische Push-Nachricht für die Analyse aus.

3.  Wählen Sie im Bereich **Filter** die Option **Segment** und wählen Sie ein Benutzersegment aus der Liste aus.

4.  Klicken Sie auf **Anwenden**.