# In-App-Nachrichtenbibliothek

Die In-App-Bibliothek bietet Ihnen eine Vielzahl von Vorlagen für verschiedene Anlässe. Im Handumdrehen können Sie ein Layout auswählen, die Farben oder Bilder nach Belieben anpassen, und Ihre In-App ist einsatzbereit.

Greifen Sie auf die Bibliothek unter **Inhalt** → **Rich Media** → **Vorlage hinzufügen** zu und wählen Sie **Neue Vorlage erstellen**.

<video src="/in-app-message-templates-README-1.webm" title="Animierte Demonstration des Zugriffs auf die In-App-Vorlagenbibliothek durch Klicken auf 'Vorlage hinzufügen' und 'Neue Vorlage erstellen'" autoplay loop muted playsinline />

In diesem Artikel listen wir die häufigsten Anwendungsfälle für In-App-Nachrichten auf und stellen Vorlagen zur Verfügung, um diese umzusetzen.

## Neuankömmlinge willkommen heißen

Begrüßen Sie neue Benutzer freundlich, führen Sie sie durch die App und geben Sie einige Tipps zu den Funktionen der App.

**Segment**: alle neuen Benutzer.

**Beste Zeit zur Anzeige**: erster Login.

**Vorlage**:

<div align="left">

<img src="/in-app-message-templates-README-2.webp" alt="Willkommensnachricht-Vorlage mit freundlichem Begrüßungstext und Übersicht über die App-Funktionen" width="205"/>

</div>

<Aside type="note">
Sobald Sie auf eine Vorlage klicken, wird sie auf einer Arbeitsfläche geöffnet und ist bereit zur Bearbeitung. [Verwenden Sie diese Anleitung, um Ihre Vorlage zu bearbeiten](/de/product/content/in-apps/no-code-in-app-editor/create-rich-media-in-the-built-in-editor)

</Aside>
<Aside type="tip">
Für eine schrittweise Anleitung zum Senden einer Willkommens-In-App-Nachricht, sehen Sie sich dieses Video an:

 <YouTube id="DGEw6ANfGc0" playlabel="YouTube-Video: Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Senden einer Willkommens-In-App-Nachricht"/>
  </Aside>

## Abgemeldete Benutzer zurückgewinnen

Überzeugen Sie Benutzer, sich für Push-Benachrichtigungen, E-Mails und andere Unternehmens-Updates anzumelden.

**Segment**: Benutzer, die ihre Benachrichtigungen deaktiviert haben.

**Beste Zeit zur Anzeige**: wenn oder nachdem Benutzer durch eine Conversion-Seite gescrollt, aber deren Zielaktion nicht abgeschlossen haben. Zum Beispiel, wenn sie durch einen Restaurant-Lieferservice-Bildschirm gescrollt, aber nichts bestellt haben.

**Vorlagen**:

<div style={{ display: 'flex', gap: '30px' }}>

<img src="/in-app-message-templates-README-3.webp" alt="Vorlage zur Opt-in-Wiederherstellung mit Anfrage zur Benachrichtigungsberechtigung und Vorteilen" width="205"/>

<img src="/in-app-message-templates-README-4.webp" alt="Vorlage zur Opt-in-Wiederherstellung mit farbenfrohem Design, das Benutzer ermutigt, Benachrichtigungen zu aktivieren" width="205"/>

<img src="/in-app-message-templates-README-5.webp" alt="Vorlage zur Opt-in-Wiederherstellung mit minimalistischem Design und klarem Call-to-Action-Button" width="205"/>

</div>

## App-Änderungen präsentieren

Zeigen Sie Benutzern, was es Neues in Ihrer App gibt, um die Akzeptanz von Funktionen zu erhöhen und Pluspunkte zu sammeln, wenn Sie Benutzer bitten, Ihre App zu bewerten.

**Segment**: Benutzer, die die App nicht aktualisiert haben oder – im gegenteiligen Szenario – das Update gerade installiert haben.

**Beste Zeit zur Anzeige**: beim ersten Öffnen der App nach einem Update.

**Vorlage**:

<img src="/in-app-message-templates-README-6.webp" alt="Vorlage für eine App-Update-Ankündigung, die neue Funktionen und Verbesserungen vorstellt" width="205"/>


## E-Mail-Adressen sammeln

Erweitern Sie Ihre Reichweite, indem Sie Benutzer bitten, Ihre E-Mails zu abonnieren. Ein zusätzlicher Kommunikationskanal kann Ihnen helfen, mehr Umsatz zu erzielen. Im Austausch für die E-Mail-Adresse des Benutzers empfehlen wir, einen kleinen Rabatt anzubieten.

**Segment**: Benutzer, die ihren ersten Kauf noch nicht abgeschlossen haben.

**Beste Zeit zur Anzeige**: wenn oder nachdem Benutzer durch den Bestellbildschirm gescrollt, aber dessen Zielaktion nicht abgeschlossen haben.

**Vorlage**:

<img src="/in-app-message-templates-README-7.webp" alt="Vorlage zur E-Mail-Sammlung, die einen Rabatt im Austausch für ein E-Mail-Abonnement anbietet" width="205"/>


## Nachrichten nach dem Kauf

Nachdem ein Kunde eine Bestellung aufgegeben hat, möchten Sie vielleicht eine Dankesnachricht senden oder ihn über die voraussichtliche Lieferzeit informieren.

**Segment**: Benutzer, die gerade ihren Kauf abgeschlossen haben.

**Beste Zeit zur Anzeige**: direkt nachdem Benutzer Ihre Zielaktion abgeschlossen haben.

**Vorlage**:

<img src="/in-app-message-templates-README-8.webp" alt="Dankesvorlage nach dem Kauf mit Bestellbestätigung und Lieferinformationen" width="205"/>


## Saisonaler Rabatt

Diese sind nützlich, um Ihre Sonderangebote, saisonalen Rabatte und andere Aktionen hervorzuheben.

**Segment**: alle Benutzer, die die App während des Rabattzeitraums öffnen.

**Beste Zeit zur Anzeige**: 5 Sekunden nachdem Benutzer Ihre App öffnen.


 **Vorlagen**

<div style={{ display: 'flex', gap: '30px' }}>
  <img src="/in-app-message-templates-README-9.webp" alt="Vorlage 1" width="205" />
  <img src="/in-app-message-templates-README-10.webp" alt="Vorlage 2" width="205" />
</div>

## In-App-Umfragen

Diese sind hilfreich, um Ihre Kunden kennenzulernen und Daten zu sammeln, um sie für zukünftige Aktionen besser zu segmentieren. Es wird empfohlen, Umfragen während des Onboarding-Prozesses zu verwenden, da sie helfen, die Motivation und die Pain Points der Benutzer aufzudecken, die Ihre App lösen kann.

**Segment**: alle wiederkehrenden Benutzer zwischen Tag 1 und Tag 7.

**Beste Zeit zur Anzeige**: 5 Sekunden nachdem Benutzer Ihre App öffnen.

**Vorlage**:

<div align="left">

<img src="/in-app-message-templates-README-11.webp" alt="Umfragevorlage mit Multiple-Choice-Fragen zur Erfassung von Benutzerpräferenzen und Feedback" width="205"/>

</div>

## Anreize im Spiel

Ermutigen Sie Spieler, mehr Zeit in Ihrem Spiel zu verbringen und Geld für In-App-Währung und andere Gegenstände auszugeben.

**Segment**: alle wiederkehrenden Benutzer, die Level \[X] noch nicht abgeschlossen haben.

**Beste Zeit zur Anzeige**: 5 Sekunden nachdem Benutzer Ihre App öffnen.

**Vorlage**:

<img src="/in-app-message-templates-README-12.webp" alt="Vorlage für Anreize im Spiel, die Belohnungen und Boni anbietet, um zum Weiterspielen zu ermutigen" width="205"/>

Sobald Sie eine Vorlage ausgewählt und angepasst haben, folgen Sie [dieser Anleitung, um Ihre In-App-Nachricht zu senden](/de/product/messaging-channels/in-apps/send-in-apps/).