# SMS-Kontakte importieren

Sie können eine CSV-Datei hochladen, um Telefonnummern in großen Mengen zu importieren. Importierte Nummern werden als SMS-Abonnenten registriert, sodass Sie Ihre SMS-Kommunikation personalisieren und segmentieren können.

## Bereiten Sie Ihre CSV-Datei vor

### Formatierungsregeln für CSV-Dateien

#### Allgemeine Struktur

*   Die erste Zeile muss Spaltenüberschriften enthalten, die die Daten in jeder Spalte beschreiben.
*   Jede nachfolgende Zeile stellt einen einzelnen Kontakt dar, wobei die Werte den Überschriften entsprechen.
*   Die Werte müssen durch Kommas getrennt sein.
*   Speichern Sie die Datei in der UTF-8-Kodierung, um eine korrekte Zeichenanzeige zu gewährleisten.
*   Die maximale Dateigröße beträgt 100 MB.

#### Erforderliche Spalten

*   **Telefonnummer**: Muss im internationalen Format sein, beginnend mit `+` gefolgt von der Ländervorwahl, zum Beispiel *+120XXXXX234*
*   **User ID**: Der eindeutige Identifikator des Benutzers (z. B. Name oder E-Mail).
<Aside type="note">
Die Spaltennamen in Ihrer CSV-Datei müssen nicht exakt mit diesen übereinstimmen. Während des Importvorgangs können Sie Ihre vorhandenen Spaltennamen den korrekten Feldern im System zuordnen. Wenn Ihre CSV-Datei beispielsweise eine Spalte mit dem Namen *Mobile* anstelle von *Phone Number* hat, können Sie diese beim Import manuell dem Feld **Phone Number** zuweisen.
</Aside>

#### Optionale Spalten

Das Hinzufügen optionaler Spalten ermöglicht eine erweiterte Segmentierung und Personalisierung Ihrer SMS-Kampagnen. Nachfolgend finden Sie die optionalen Felder, die Sie hinzufügen können, und wie sie verwendet werden können:

*   **Standort:** Gibt die Stadt, das Bundesland oder das Land des Benutzers an. Nützlich für den Versand standortbezogener Werbeaktionen (z. B. *Erhalten Sie heute 20 % Rabatt in unserem Geschäft in Los Angeles!*).
*   **Geburtstag:** Ermöglicht das Versenden von Geburtstagsnachrichten mit speziellen Rabatten (z. B. *Alles Gute zum Geburtstag, Sarah! Hier ist ein 10 % Rabatt nur für Sie!*). Kann automatisierte Geburtstagskampagnen auslösen.
*   **Sprache:** Speichert die bevorzugte Sprache des Benutzers (z. B. Englisch, Spanisch, Französisch). Hilft, Nachrichten in der Sprache des Empfängers zu senden, um das Engagement zu verbessern.
*   **Kundentyp:** Gibt an, ob der Benutzer ein Neukunde, VIP oder inaktiv ist. Ermöglicht gezielte Nachrichten (z. B. *Exklusives VIP-Angebot nur für Sie!*).

Sie können beliebige zusätzliche Daten hinzufügen, die für Ihre Kampagne relevant sind (z. B. Benutzerpräferenzen, Kaufhistorie). Diese können System-Tags zugeordnet und für die Segmentierung in Pushwoosh verwendet werden.

#### Beispiel-CSV-Datei

Hier ist ein Beispiel für eine korrekt formatierte CSV-Datei:

```csv
Phone Number,User ID,Name,Location  
+120XXXXX234,john.smith@email.com,John Smith,New York  
+131XXXXX890,jane.smith@email.com,Jane Smith,Los Angeles  
```

## Laden Sie die CSV-Datei hoch

1.  Navigieren Sie zu **Audience → Import CSV → Import SMS Contacts.**

![Screenshot, der das Audience-Menü mit den Optionen Import CSV und Import SMS Contacts zeigt](/import-sms-contacts-1.webp)

2.  Klicken Sie auf **Upload CSV** und wählen Sie Ihre Datei aus.

![Screenshot, der die Schaltfläche Upload CSV und die Dateiauswahloberfläche zeigt](/import-sms-contacts-2.webp)

Wenn Sie eine andere Datei hochladen müssen, klicken Sie auf **Upload Another CSV**, um sie zu ersetzen.

3.  Spalten zuordnen

Stellen Sie sicher, dass die richtigen Spalten ausgewählt sind:

*   **Phone Number Column in CSV**. Wählen Sie die Spalte aus, die Telefonnummern enthält (muss im internationalen Format sein und mit `+` beginnen).
*   **User ID Column in CSV**. Wählen Sie die Spalte aus, die eindeutige Benutzerkennungen enthält.

4.  Zusätzliche Daten hinzufügen (optional)

Wenn Sie zusätzliche Details für die Segmentierung hinzufügen möchten:

*   Wählen Sie einen Spaltennamen aus Ihrer CSV-Datei aus.
*   Weisen Sie ihm einen **Tag** zu, um ihn mit den Benutzerdaten im System zu verknüpfen.
*   Klicken Sie auf **+ Add Column**, um weitere Attribute hinzuzufügen.

![Screenshot, der die Spaltenzuordnungsoberfläche mit Optionen für Telefonnummer, User ID und Tag-Zuweisung zeigt](/import-sms-contacts-3.webp)

5.  Klicken Sie auf **Start import**, um die Verarbeitung der Datei zu beginnen.

Nach dem Import stehen die Kontakte für SMS-Kampagnen in Pushwoosh zur Verfügung. Sie werden als neues Segment in der [Segmentliste](/de/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/) angezeigt und können auch über den [User Explorer](/de/product/audience-data-and-segmentation/user-explorer/) aufgerufen werden.