# Gezielte Push-Benachrichtigungen

<Aside type="note">
Der Ablauf ist für mobile und Web-Push-Benachrichtigungskampagnen derselbe.
</Aside>

Dieser Flow zeigt, wie Sie eine gezielte Push-Benachrichtigung an _ein bestimmtes Zielgruppensegment_ senden. Die Art und Weise, wie Sie Ihre Segmente für gezielte Push-Benachrichtigungen erstellen, hängt davon ab, ob eine Push-Benachrichtigung einen Kommunikations-Flow startet oder einen bestehenden fortsetzt.

## Wenn eine Push-Benachrichtigung einen Kommunikations-Flow startet

Sobald Sie [einen grundlegenden Push-Flow erstellt haben](/de/product/messaging-channels/push-notifications/send-push-notifications/one-time-push-via-customer-journey/), können Sie Ihre gezielte Push-Benachrichtigung einrichten.

Doppelklicken Sie auf das Element [**Audience-based Entry**](/de/product/customer-journey/journey-elements/entry-elements/audience-based-entry/), um die Zielgruppe für Ihre Push-Benachrichtigung auszuwählen. Erstellen Sie ein Segment von Grund auf neu, wählen Sie aus Ihren bestehenden Segmenten oder importieren Sie eine Segmentdatei.

<Aside type="tip">
Im selben Element können Sie festlegen, wann Benutzer eintreten (sofort oder für einen bestimmten Tag planen) und Benutzern, die dem Segment später entsprechen, den Eintritt erlauben. Siehe [Audience-based Entry](/de/product/customer-journey/journey-elements/entry-elements/audience-based-entry/#entry-schedule) für den Eintrittszeitplan und den dynamischen Eintritt.
</Aside> 
#### 1. Ein Segment von Grund auf neu erstellen

Klicken Sie auf **Create segment** und wählen Sie **Build segment** aus dem Dropdown-Menü. 

<img src="/push-notifications-targeted-push-2.webp" alt="Segmenterstellungsbildschirm mit der Schaltfläche „Segment speichern“ und konfigurierten Filtern"/>

Erstellen Sie in der sich öffnenden Schublade das Segment. [Erfahren Sie, wie Sie Segmente erstellen](/de/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/create-segments/).
<img src="/push-notifications-targeted-push-1.webp" alt="Segmenterstellungsbildschirm mit der Schaltfläche „Segment speichern“ und konfigurierten Filtern"/>

#### 2. Ein bestehendes Segment auswählen

Wählen Sie eines Ihrer bestehenden Segmente im Feld **Audience source** aus. Im folgenden Beispiel wird eine Push-Benachrichtigung an zahlende Kunden gerichtet:

<img src="/push-notifications-targeted-push-3.webp" alt="Dropdown-Menü „Audience source“ mit bestehenden Segmenten, einschließlich der Option für zahlende Kunden"/>

#### 3. Eine Segmentdatei importieren

Klicken Sie im Abschnitt **Audience source** auf **Create segment** und wählen Sie **Import segment** aus dem Dropdown-Menü:

<img src="/push-notifications-targeted-push-5.webp" alt="Audience-based Entry-Modal, das das Dropdown-Menü „Create segment“ mit den Optionen „Build segment“ und „Import segment“ zeigt"/>

Importieren Sie dann Ihre Datei im CSV-Format. Eine schrittweise Anleitung und die Dateianforderungen finden Sie unter [Wie man ein Segment importiert](/de/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/create-segments/by-import/#how-to-import-a-segment).

<img src="/push-notifications-targeted-push-6.webp" alt="Dialogfeld „Segment importieren“ mit der Option zum Hochladen von CSV-Dateien"/>

Sobald Sie die Zielgruppenquelle ausgewählt und das Element eingerichtet haben, klicken Sie auf **Save**.

<LinkCard title="Erfahren Sie mehr über Audience-based Entry" href="/product/customer-journey/journey-elements/entry-elements/audience-based-entry/" />

## Wenn eine Push-Benachrichtigung einen Kommunikations-Flow fortsetzt

Fügen Sie das Element [**Condition split**](/de/product/customer-journey/journey-elements/flow-controls/segment-split/) zwischen die vorhergehenden Kommunikationselemente und die Push-Benachrichtigung ein, die Sie gezielt ansprechen möchten. Doppelklicken Sie auf das Element, um dessen Konfiguration zu öffnen.

### Das Segment definieren

Wählen Sie unter **What defines the user flow?** die Option **Segment**. 
<img src="/push-notifications-targeted-push-8.webp" alt="Customer Journey Canvas, der das Condition Split-Element vor der Push-Benachrichtigung eingefügt zeigt"/>

Sie können das Segment dann auf eine von drei Arten festlegen:

#### Ein bestehendes Segment auswählen

Verwenden Sie das Feld **Existing segment**, um eines Ihrer Segmente auszuwählen. 

<img src="/push-notifications-targeted-push-10.webp" alt="Condition Split-Element, das das Dropdown-Menü „Existing segment“ mit dem ausgewählten Segment für zahlende Kunden zeigt"/>

#### Ein Segment von Grund auf neu erstellen

Klicken Sie neben dem Abschnitt **Branches** auf **Create segment** und wählen Sie **Build segment** aus dem Dropdown-Menü. Es öffnet sich eine Schublade, in der Sie das Segment erstellen können. 

[Erfahren Sie, wie Sie Segmente erstellen](/de/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/create-segments/)

#### Eine Segmentdatei importieren

Klicken Sie auf **Create segment** und wählen Sie **Import segment** aus dem Dropdown-Menü. Importieren Sie dann Ihre Datei im CSV-Format.

Eine schrittweise Anleitung und die Dateianforderungen finden Sie unter [Wie man ein Segment importiert](/de/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/create-segments/by-import/#how-to-import-a-segment).

### Die Branches konfigurieren

Der Abschnitt **Branches** zeigt die verfügbaren Pfade an, wie z. B. **Users in a segment** (Benutzer, die dem von Ihnen festgelegten Segment entsprechen) und **All other users**.

<img src="/push-notifications-targeted-push-9.webp" alt="Abschnitt „Branches“, der die Pfade „Users in a segment“ und „All other users“ in der Konfiguration von Condition Split zeigt"/>

Fügen Sie auf dem Journey Canvas die Push-Benachrichtigung zum Branch **Users in a segment** hinzu. Fügen Sie einen Ausgang oder ein anderes Element zum Branch **All other users** hinzu, damit dieser Pfad definiert ist. 
<img src="/push-notifications-targeted-push-11.webp" alt="Condition Split-Element, das das konfigurierte Segment und die Schaltfläche „Speichern“ zeigt"/>
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf **Save**.