# Marketing- vs. transaktionale Nachrichten

Beim Senden von Nachrichten über Push, E-Mail, In-App, SMS, WhatsApp oder Viber wählen Sie, ob die Nachricht **Marketing** oder **transaktional** ist. Diese Wahl bestimmt, wie Pushwoosh Benutzereinstellungen, Häufigkeitsbegrenzungen und die [globale Kontrollgruppe](/de/product/audience-data-and-segmentation/global-control-group/) anwendet.

## Den richtigen Nachrichtentyp wählen

<Aside type="tip">

Verwenden Sie **Marketing** für Kampagnen, die Benutzereinstellungen und -limits respektieren können. Reservieren Sie **transaktional** für wesentliche, vom Benutzer ausgelöste oder vom System erforderte Kommunikationen. Die Verwendung für Werbeinhalte kann zu Compliance-Problemen und Benutzerbeschwerden führen.
</Aside>

| Nachrichtentyp | Marketingnachricht | Transaktionale Nachricht |
| ----- | ----- | ----- |
| **Benutzereinstellungen** | Respektiert Abonnement-Einstellungen. Wird nur an Benutzer gesendet, die sich für die [Abonnementkategorie](/de/product/messaging-channels/emails/email-preferences/#how-email-categories-and-message-delivery-work) angemeldet haben, die Sie in der Kampagne auswählen. | Umgeht Benutzereinstellungen. Wird an alle Benutzer gesendet, einschließlich derer, die sich von Marketingnachrichten abgemeldet haben. |
| **Frequency Capping** | [Globales Frequency Capping](/de/product/messaging-channels/global-frequency-capping/) und [Ruhezeiten](/de/product/customer-journey/journey-settings/#silence-period) gelten. | Frequency Capping und Ruhezeiten gelten nicht. |
| **Kontrollgruppe** | Schließt Benutzer in der [globalen Kontrollgruppe](/de/product/audience-data-and-segmentation/global-control-group/) aus. | Schließt Benutzer in der globalen Kontrollgruppe ein. |
| **Typische Anwendungsfälle** | Werbeaktionen und Angebote, Newsletter, Produkt- und Funktionsupdates, Re-Engagement, Lifecycle-Kampagnen, Ankündigungen. | Konto und Sicherheit, Bestellungen und Zahlungen, kritische Benachrichtigungen, Verifizierung. |

## Wo der Nachrichtentyp festgelegt wird
Der Nachrichtentyp wird in den kanalspezifischen Einstellungen festgelegt: entweder in einem Journey-Element oder im Formular für einmalige Nachrichten.

*   **E-Mail**: Der Nachrichtentyp ist in Customer Journey und beim Senden einer einmaligen Nachricht verfügbar. In einer Journey legen Sie ihn im [E-Mail-Element](/de/product/customer-journey/journey-elements/channels/email/#set-message-type) fest. Für einmalige E-Mails legen Sie ihn in der [Kampagneneinrichtung](/de/product/messaging-channels/emails/sending-emails/send-one-time-emails/#select-message-type) fest.
*   **Push**: Der Nachrichtentyp ist in Customer Journey und beim Senden eines einmaligen Push verfügbar. In einer Journey legen Sie ihn im [Push-Element](/de/product/customer-journey/journey-elements/channels/push/#set-message-type) fest. Für einmalige Push-Nachrichten legen Sie ihn in der [Kampagneneinrichtung](/de/product/messaging-channels/push-notifications/one-time-push/) fest.
*   **In-App**: Der Nachrichtentyp ist nur in Customer Journey verfügbar. Legen Sie ihn im [In-App-Element](/de/product/customer-journey/journey-elements/channels/in-app/#set-message-type) fest, wenn Sie eine [Customer Journey](/de/product/messaging-channels/in-apps/send-in-apps/send-in-apps-via-customer-journey/) erstellen.
*   **SMS**: Legen Sie ihn im [SMS-Element](/de/product/customer-journey/journey-elements/channels/sms/#set-message-type) fest, wenn Sie eine [Customer Journey](/de/product/customer-journey/pushwoosh-journey-overview/) erstellen.
*   **WhatsApp**: Legen Sie ihn im [WhatsApp-Element](/de/product/customer-journey/journey-elements/channels/whatsapp/#set-message-type) fest, wenn Sie eine [Customer Journey](/de/product/customer-journey/pushwoosh-journey-overview/) erstellen.
*   **Viber**: Legen Sie ihn im [Viber-Element](/de/product/customer-journey/journey-elements/channels/viber/#set-message-type) fest, wenn Sie eine [Customer Journey](/de/product/customer-journey/pushwoosh-journey-overview/) erstellen. Dies ist unabhängig von der Wahl des Inhalts Template/Freeform, die sich nur auf die Preisgestaltung auswirkt.

## API-Anfragen und Nachrichtentyp

Verwenden Sie in der API dieselben Werte **Marketing** und **transaktional** wie im Control Panel.

Für Push-Nachrichten siehe [`/createMessage`-Parameter](/de/developer/api-reference/messages-api/api-prerequisites/#message_type). Für E-Mails siehe [`createEmailMessage`](/de/developer/api-reference/email-api/#createemailmessage).