# Messaging-Kanäle in Pushwoosh verstehen

Pushwoosh ermöglicht es Ihnen, mit Ihren Benutzern über mehrere Messaging-Kanäle in Kontakt zu treten und so zeitnahe, personalisierte und wirkungsvolle Kommunikation zu liefern. Mit Pushwoosh können Sie die folgenden Kanäle nutzen:
## Verfügbare Messaging-Kanäle

### Kern-Messaging-Kanäle
<CardGrid>
  <IconLinkCard
    icon="push"
    title="Push-Benachrichtigungen" 
    href="/product/messaging-channels/push-notifications/" 
    description="Erreichen Sie Benutzer sofort auf ihren mobilen Geräten oder Webbrowsern mit zeitnahen und ansprechenden Push-Benachrichtigungen."  
  />  

  <IconLinkCard 
    icon="download"
    title="Nachrichteneingang"
    href="/product/messaging-channels/message-inbox/" 
    description="Bieten Sie einen zentralen Hub, über den Benutzer bequem auf frühere Push-Benachrichtigungen und Nachrichten zugreifen können."  
  />  

  <IconLinkCard 
    icon="inapp"
    title="In-App-Nachrichten"
    href="/product/messaging-channels/in-apps/" 
    description="Binden Sie Benutzer in Ihrer App ein, indem Sie Echtzeit-Updates, Werbeaktionen oder personalisierte Angebote bereitstellen."  
  />  

  <IconLinkCard 
    icon="document"
    title="Web-Popups"
    href="/product/messaging-channels/web-popups/" 
    description="Zeigen Sie gezielte Web-Popups auf Ihrer Website mit Inhalten, Zielgruppenregeln und Anzeigetiming an."  
  />  

  <IconLinkCard 
    icon="email"
    title="E-Mail" 
    href="/product/messaging-channels/emails/" 
    description="Senden Sie maßgeschneiderte E-Mails für Onboarding, Werbeaktionen, Bestellbestätigungen und mehr."  
  />  

  <IconLinkCard
    icon="apple"
    title="Apple Wallet Pässe"
    href="/product/messaging-channels/apple-wallet-passes/"
    description="Entwerfen Sie Kundenkarten, Gutscheine und Tickets als Apple Wallet Pässe und pushen Sie dann Live-Updates an jedes Gerät."
  />

  <IconLinkCard
    icon="android"
    title="Google Wallet Pässe"
    href="/product/messaging-channels/google-wallet-passes/"
    description="Entwerfen Sie Kundenkarten, Angebote und Tickets als Google Wallet Pässe, aktualisieren Sie sie und lassen Sie Google jedes Gerät synchronisieren."
  />
</CardGrid> 

### Messenger-Chats und verwandte Kanäle

<CardGrid> 
  <IconLinkCard
    icon="whatsapp"  
    title="WhatsApp" 
    href="/product/messaging-channels/whatsapp-messages/" 
    description="Kommunizieren Sie mit Benutzern auf einer der beliebtesten Messaging-Plattformen und stellen Sie zuverlässige und ansprechende Konversationen sicher."  
  />  
<IconLinkCard
  icon="line"  
  title="LINE"  
  href="/product/messaging-channels/line/"  
  description="Senden Sie LINE-Nachrichten über Customer Journeys, API oder direkten 1:1-Chat."  
/>
  <IconLinkCard
    icon="comment"
    title="Kakao"
    href="/product/messaging-channels/kakao/"
    description="Senden Sie Kakao-Nachrichten über Customer Journeys oder API unter Verwendung genehmigter Vorlagen."
  />
  <IconLinkCard
    icon="comment"
    title="Viber"
    href="/product/messaging-channels/viber/"
    description="Senden Sie Viber-Nachrichten über Customer Journeys unter Verwendung von Rakuten-genehmigten Vorlagen oder Freitext."
  />
  <IconLinkCard
    icon="telegram"
    title="Telegram"
    href="/product/messaging-channels/telegram/"
    description="Verbinden Sie einen Telegram-Bot und erreichen Sie Benutzer auf Telegram von Ihrem Pushwoosh-Projekt aus."
  />
  <IconLinkCard
    icon="sms" 
    title="SMS" 
    href="/product/messaging-channels/sms/" 
    description="Liefern Sie schnelle, zeitkritische Updates direkt auf die Telefone Ihrer Benutzer."  
  />  
</CardGrid> 

## Kombinieren Sie Kanäle für maximale Wirkung 

Mit Pushwoosh können Sie diese Messaging-Kanäle nahtlos kombinieren, um effektive Omnichannel-Kampagnen zu erstellen. Indem Sie die richtige Nachricht zur richtigen Zeit über den am besten geeigneten Kanal zustellen, können Sie die Benutzerbindung maximieren, die Kundenbindung verbessern und die Konversionsraten steigern.  

Ob es darum geht, eine Push-Benachrichtigung zu senden, um einen Benutzer erneut anzusprechen, eine E-Mail nachzufassen oder eine letzte SMS-Erinnerung zu senden – Pushwoosh gibt Ihnen die Werkzeuge, um zusammenhängende, kanalübergreifende Messaging-Strategien zu entwickeln, die Ergebnisse liefern.  

[Erfahren Sie mehr über Omnichannel-Kampagnen](/de/product/pushwoosh-knowledge-hub/omnichannel-campaigns/)

## Begrenzen Sie die Anzahl der Nachrichten, die Benutzer erhalten

Vermeiden Sie es, Ihre Benutzer mit zu vielen Nachrichten zu überfordern, indem Sie **Global Frequency Capping** verwenden. Diese Funktion begrenzt die Anzahl der Nachrichten pro Kanal innerhalb eines festgelegten Zeitraums. Sobald das Limit erreicht ist, werden keine weiteren Nachrichten gesendet, bis der Zeitraum zurückgesetzt wird.  

Sie haben die volle Kontrolle, um für jeden Kanal benutzerdefinierte Limits festzulegen, die zu Ihrer Engagement-Strategie passen, und kritische Nachrichten wie Transaktions-Updates, Sicherheitswarnungen oder dringende Benachrichtigungen auszuschließen, um sicherzustellen, dass sie immer zugestellt werden.  

[Erfahren Sie mehr über Global Frequency Capping](/de/product/messaging-channels/global-frequency-capping/)

## Entscheiden Sie, ob eine Nachricht Marketing oder transaktional ist 

Für Push, E-Mail und In-App wählen Sie, ob jede Nachricht **Marketing** oder **transaktional** ist. Dies wirkt sich auf Abmeldungen, Frequenzlimits und darauf aus, ob die Nachricht an Benutzer in der [globalen Kontrollgruppe](/de/product/audience-data-and-segmentation/global-control-group/#what-users-are-included) gesendet wird. 

[Erfahren Sie, wie der Nachrichtentyp die Zustellung beeinflusst](/de/product/messaging-channels/marketing-vs-transactional/#choosing-the-right-message-type).