# Auf Trigger warten Das Element **Auf Trigger warten** ermöglicht es Ihnen zu steuern, wie Ihre Journey verläuft, je nachdem, ob ein Benutzer innerhalb eines festgelegten Zeitraums (bis zu 90 Tage) ein oder mehrere bestimmte Events auslöst. Sie können bis zu drei Zweige erstellen, die jeweils durch ein bestimmtes Event oder eine Reihe von Events definiert sind. Dies ermöglicht es Ihnen, unterschiedliche Kommunikationspfade zu entwerfen, je nachdem, welches Event (oder welche Events) der Benutzer auslöst. Es gibt auch einen zusätzlichen Zweig namens _Nicht ausgelöst_ für Benutzer, die die Bedingungen keines anderen Zweiges erfüllen. Das Element „Auf Trigger warten“ auf der Journey-Canvas zeigt die eventbasierte Verzweigung ##### Anwendungsfälle - Senden eines Sonderrabatts an Benutzer, die einen Kauf nicht innerhalb eines festgelegten Zeitraums nach dem Hinzufügen von Artikeln zum Warenkorb abschließen. - Erstellen separater Kommunikationspfade, je nachdem, welche Aktion ein Benutzer nach Erhalt einer Push-Benachrichtigung ausführt: Öffnen der Benachrichtigung, Klicken auf einen Link in der Benachrichtigung oder keine Aktion. - Einrichten verschiedener Follow-up-Nachrichten, je nachdem, ob ein Benutzer ein Produkt ansieht, es in den Warenkorb legt oder es innerhalb eines festgelegten Zeitraums kauft. ## Die Wartezeit festlegen Nachdem Sie das Element „Auf Trigger warten“ hinzugefügt haben, geben Sie an, wie lange das System auf die Auslösung der von Ihnen gewählten Events durch den Benutzer warten soll. Sie können die Wartezeit auf bis zu 90 Tage einstellen. Wenn keines der ausgewählten Events innerhalb dieses Zeitraums ausgelöst wird, wird der Benutzer den Zweig **Nicht ausgelöst** weiterverfolgen. Konfigurationsoberfläche, die die Einstellungen für die Wartezeit des Elements „Auf Trigger warten“ mit Optionen zur Festlegung der Dauer und zur Aktivierung einer festen Wartezeit anzeigt #### Feste Wartezeit (optional) Aktivieren Sie die **Feste Wartezeit**, wenn der Benutzer immer die volle Dauer warten soll, auch wenn sein Event früher eintritt. Konfigurationsoberfläche, die die Option „Feste Wartezeit“ in den Einstellungen des Elements „Auf Trigger warten“ anzeigt. ## Zweige konfigurieren Mit Zweigen können Sie verschiedene Ergebnispfade in der Journey einrichten, je nachdem, welche Events der Benutzer auslöst. Sie können bis zu drei Zweige hinzufügen, außerdem gibt es immer einen Zweig **Nicht ausgelöst** für Benutzer, die keine der Event-Bedingungen erfüllen. So konfigurieren Sie einen Zweig: 1. Geben Sie einen Namen für den Zweig in das Feld **ZWEIGNAME** ein. 2. Fügen Sie Events zum Zweig hinzu, indem Sie auf **EVENT HINZUFÜGEN** klicken und ein Event aus dem Dropdown-Menü auswählen. Sie können bis zu vier Events pro Zweig hinzufügen. 3. Für jedes Event können Sie Bedingungen hinzufügen, indem Sie auf **BEDINGUNG HINZUFÜGEN** klicken, um Events nach bestimmten Attributen zu filtern. Die verfügbaren Operatoren finden Sie unter [Tag-Operatoren nach Typ](/de/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/create-segments/by-tags/#tag-operators-by-type). Konfigurationsoberfläche, die zeigt, wie man Bedingungen zu Events in einem Zweig mit der Schaltfläche BEDINGUNG HINZUFÜGEN und Attributfilteroptionen hinzufügt 4. Um ein Event aus einem Zweig zu entfernen, klicken Sie auf **EVENT ENTFERNEN**. Wenn ein Zweig mehrere Events enthält, können Sie mit einem der folgenden logischen Operatoren auswählen, wie diese ausgewertet werden: - **AND:** Der Benutzer muss alle aufgelisteten Events auslösen, um diesen Zweig weiterzuverfolgen. - **OR:** Der Benutzer muss mindestens eines der aufgelisteten Events auslösen, um fortzufahren. So können Sie jeden Zweig anpassen, um komplexe Kombinationen von Benutzeraktionen klar und strukturiert zu handhaben.