# In-App

<Aside type="note">
**Anforderungen**

Für Android-Apps werden die Betriebssystemversionen 6.0 und höher unterstützt.
</Aside>

Um eine [In-App](/de/product/messaging-channels/in-apps/)-Nachricht in einer Journey anzuzeigen, fügen Sie das **In-App**-Element neben dem Schritt hinzu, der sie auslösen soll. Wählen Sie dann eine Rich-Media-Seite zur Anzeige aus.

##### Wann die Nachricht angezeigt wird

* Wenn die App geöffnet ist, wenn das In-App-Element ausgelöst wird, wird die Nachricht sofort angezeigt.
* Wenn die App geschlossen ist, wird die Nachricht angezeigt, wenn der Benutzer die App das nächste Mal öffnet.


Klicken Sie auf das **In-App**-Element, um dessen Einstellungen zu öffnen. Konfigurieren Sie Folgendes:

## Vorlage auswählen und Ablaufdatum festlegen

Wählen Sie unter **Media Source** eine Rich-Media-Vorlage aus (die neueste zuerst) und klicken Sie auf **Apply**. Legen Sie das **In-app expiration** fest (Anzahl der Tage, die die Nachricht verfügbar ist).

<img src="/in-apps-sending-in-apps-14.webp" alt="Einstellungen des In-App-Elements mit Media Source, Vorlagenauswahl und dem Feld In-app expiration"/>

## Nachrichtentyp festlegen

Wählen Sie **Marketing message** oder **Transactional message**:

* **Marketing message**: Für Kampagnen und Werbeaktionen. Alle Regeln und Limits gelten. Berücksichtigt: Opt-outs, Frequency Capping und die Ruhezeit. Schließt aus: die Benutzer der [globalen Kontrollgruppe](/de/product/audience-data-and-segmentation/global-control-group/).
* **Transactional message**: Für Betriebs- oder Servicenachrichten. Regeln und Limits gelten nicht. Umgeht: Opt-outs, Frequency Capping und die Ruhezeit. Gesendet an: die Benutzer der [globalen Kontrollgruppe](/de/product/audience-data-and-segmentation/global-control-group/).

<img src="/in-apps-sending-in-apps-15.webp" alt="In-App-Element mit den Optionen Marketing message und Transactional message"/>

[Erfahren Sie mehr über den Unterschied zwischen Marketing- und Transaktionsnachrichten](/de/product/messaging-channels/marketing-vs-transactional/).

## Frequency Capping festlegen

<Aside type="note">
Die Optionen für das Frequency Capping sind nur verfügbar, wenn **Marketing message** ausgewählt ist. Wenn Sie **Transactional message** wählen, wird das Frequency Capping nicht angewendet und diese Optionen sind deaktiviert.
</Aside>

Verwenden Sie [**Frequency Capping**](/de/product/messaging-channels/global-frequency-capping/#enable-global-frequency-capping), um zu begrenzen, wie oft Benutzer In-App-Nachrichten erhalten, um übermäßiges Messaging zu verhindern und die Abwanderung zu reduzieren. Wählen Sie in den Einstellungen des In-App-Elements eine der folgenden Optionen:

* **Globale Frequency-Capping-Einstellungen verwenden**

  Wenden Sie die projektweiten Limits an, die in Ihren [globalen Frequency-Capping-Einstellungen](/de/product/messaging-channels/global-frequency-capping/#enable-global-frequency-capping) konfiguriert sind.

  Wenn das globale Limit beispielsweise auf 3 Nachrichten in 9 Tagen festgelegt ist, werden zusätzliche Nachrichten, die dieses Limit überschreiten, übersprungen.

* **Globales Frequency Capping ignorieren**

  Der Benutzer erhält diese Nachricht auch dann, wenn er die Nachrichtenlimits des Kanals überschritten hat. Verwenden Sie diese Option mit Vorsicht, um übermäßiges Messaging zu vermeiden.

* **Benutzerdefiniertes Frequency Capping verwenden**

  Legen Sie ein benutzerdefiniertes Nachrichtenlimit für diese Nachricht fest. Wenn der Benutzer dieses benutzerdefinierte Limit überschreitet, wird die Nachricht übersprungen und der Benutzer geht zum nächsten Schritt über.

  <Aside type="caution" title="Wichtig">
  Benutzerdefiniertes Frequency Capping isoliert die Nachricht nicht vom **globalen Frequency Capping**. Alle auf demselben Kanal gesendeten Nachrichten, einschließlich derer aus anderen Journeys oder Kampagnen, werden weiterhin auf das globale Limit angerechnet. Wenn der Benutzer in dieser Woche bereits 3 In-App-Nachrichten aus anderen Quellen erhalten hat, kann diese Nachricht trotzdem blockiert werden, auch wenn das benutzerdefinierte Capping dies zulassen würde.
  </Aside>

  [Erfahren Sie mehr](/de/product/messaging-channels/global-frequency-capping/#customize-capping-for-specific-messages)