# Pushwoosh দিয়ে ব্যবহারকারীদের কীভাবে অনবোর্ড করবেন

প্রথম ব্যক্তিগত স্পর্শ হিসাবে, ব্যবহারকারী অনবোর্ডিং অবশ্যই নিখুঁতভাবে উপযুক্ত, নির্বিঘ্ন এবং মৃদুভাবে আকর্ষক হতে হবে। Pushwoosh-এর সাথে আপনার অনবোর্ডিং ক্যাম্পেইনগুলো মসৃণ এবং সহজে চালান। Customer Journey Builder আপনাকে একটি সহজ ভিজ্যুয়াল এডিটর দিয়ে মোবাইল এবং ইমেল অনবোর্ডিং ক্যাম্পেইন তৈরি করতে দেয়।

## মোবাইল অনবোর্ডিং ক্যাম্পেইন

<Aside type="note" title="পূর্বশর্ত">

* প্রথমে, আপনার অ্যাপের মান এবং এই প্রথম ধাপগুলোতে আপনি ব্যবহারকারীদের কীসের সাথে যুক্ত করতে চান তার উপর ভিত্তি করে আপনার অনবোর্ডিং ফ্লো সামঞ্জস্য করুন।
* আপনার অনবোর্ডিং ক্যাম্পেইনের জন্য কনটেন্ট প্রস্তুত করুন। ইন-অ্যাপ কনটেন্ট এবং পুশ নোটিফিকেশন প্রিসেট সেট আপ করুন। আপনার সৃজনশীলতা প্রকাশ করুন: আপনি আগে থেকে তৈরি করা [ইন-অ্যাপ টেমপ্লেট](/bn/product/content/in-apps/) কাস্টমাইজ করতে পারেন, আমাদের [নো-কোড এডিটর](/bn/product/content/in-apps/no-code-in-app-editor/create-rich-media-in-the-built-in-editor/) ব্যবহার করে আপনার নিজের ইন-অ্যাপ পেজ তৈরি করতে পারেন, পুশের জন্য [AI কম্পোজার](https://blog.pushwoosh.com/blog/ai-composer/) চেষ্টা করতে পারেন, অথবা স্ক্র্যাচ থেকে আপনার নিজস্ব কনটেন্ট তৈরি করতে পারেন!
* নতুনদের এবং আপনার অ্যাপে তাদের প্রথম পদক্ষেপগুলোর উপর নজর রাখতে Pushwoosh [Events](/bn/product/audience-data-and-segmentation/events/) প্রয়োগ করুন।
</Aside>

<img src="/lifecycle-marketing-campaigns-how-to-onboard-users-with-pushwoosh-1.webp" alt="একটি অনবোর্ডিং ক্যাম্পেইনের উদাহরণ"/>

যারা সম্প্রতি আপনার মোবাইল অ্যাপে যোগ দিয়েছেন, তাদের Pushwoosh Customer Journey Builder দিয়ে অনবোর্ড করার জন্য এখানে কয়েকটি ধাপ দেওয়া হলো।

### ট্রিগার-ভিত্তিক এন্ট্রি

জার্নিটি যে ইভেন্টের সাথে শুরু হয় তা নির্ধারণ করুন: এটি হতে পারে প্রথমবার অ্যাপ লঞ্চ, অ্যাপে রেজিস্ট্রেশন, বা প্রথম ইন-অ্যাপ অ্যাকশন।

1. এই উদাহরণে, আমরা ডিফল্ট [PW_DeviceRegistered](/bn/product/audience-data-and-segmentation/events/default-events/#pw_deviceregistered) ইভেন্ট ব্যবহার করব, যা অ্যাপটি প্রথমবার লঞ্চ হলে ট্রিগার হয়।

এই ইভেন্টটি সক্রিয় করতে, আপনার Pushwoosh কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন, **Audience → Events**-এ যান, এবং **Create event**-এ ক্লিক করুন। ড্রপডাউনে, **Default events** নির্বাচন করুন, তারপর তালিকা থেকে **Device Registered** খুঁজুন এবং **Activate**-এ ক্লিক করুন।

<img src="/lifecycle-marketing-campaigns-how-to-onboard-users-with-pushwoosh-2.webp" alt="ডিভাইস রেজিস্ট্রেশন ইভেন্ট (অ্যাপ লঞ্চ)"/>

<Aside type="note">
আপনি যদি আপনার কাস্টম ইভেন্ট কনফিগার করতে চান, তাহলে কন্ট্রোল প্যানেলে [এটি তৈরি করুন](/bn/product/audience-data-and-segmentation/events/#implementation) এবং আপনার অ্যাপে সংশ্লিষ্ট [postEvent](/bn/developer/guides/audience-and-segmentation/events#custom-events-implementation) ইন্টিগ্রেট করুন। আপনার ডেভেলপমেন্ট টিমের সাহায্যের প্রয়োজন হবে, তাই বিস্তারিত নির্দেশাবলীর জন্য তাদের সাথে [এই লিঙ্কটি](/bn/developer/guides/audience-and-segmentation/events#custom-events-implementation) শেয়ার করতে ভুলবেন না।
</Aside>

2. জার্নি ক্যানভাসে [Trigger-based Entry](/bn/product/customer-journey/journey-elements#trigger-based-entry) ধাপটি যোগ করুন এবং প্রয়োজনীয় ইভেন্ট নির্বাচন করুন।

<img src="/lifecycle-marketing-campaigns-how-to-onboard-users-with-pushwoosh-3.webp" alt="জার্নি এন্ট্রি সেট করা"/>

### স্বাগত ইন-অ্যাপ

**ব্যবহারকারীদের উষ্ণভাবে স্বাগত জানান:** ট্রিগার ইভেন্টের ঠিক পরে দেখানোর জন্য স্বাগত [In-App message](/bn/product/customer-journey/journey-elements#in-app) যোগ করুন।

<Aside type="tip"> একটি স্বাগত ইন-অ্যাপ বার্তা পাঠানোর জন্য একটি ধাপে ধাপে ভিডিও গাইডের জন্য, এই টিউটোরিয়ালটি দেখুন <YouTube id="DGEw6ANfGc0" playlabel="ইউটিউব ভিডিও: একটি স্বাগত ইন-অ্যাপ বার্তা পাঠানো"/> </Aside>
1. ব্যবহারকারীকে স্বাগত জানিয়ে এবং অ্যাপের সাথে তারা কী অভিজ্ঞতা লাভ করবে তা বর্ণনা করে একটি রিচ মিডিয়া তৈরি করুন। আপনি Welcome Newcomers টেমপ্লেট ব্যবহার করতে পারেন বা আপনার অ্যাপের চেহারা এবং অনুভূতির সাথে মানানসই একটি নতুন টেমপ্লেট তৈরি করতে পারেন।

2. জার্নির শুরুর ইভেন্টের পরে [In-App step](/bn/product/customer-journey/journey-elements#in-app) যোগ করুন এবং আগে থেকে তৈরি করা স্বাগত রিচ মিডিয়া নির্বাচন করুন।

<video src="/lifecycle-marketing-campaigns-how-to-onboard-users-with-pushwoosh-4.webm" title="স্বাগত ইন-অ্যাপ" autoplay loop muted playsinline />

### পরিচিতি ইন-অ্যাপ

পরবর্তী জার্নি ধাপে, আপনার ব্যবহারকারীদের নিজেদের সম্পর্কে কিছু বলতে দিন: তাদের পরবর্তী অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকৃত করার জন্য জার্নিতে ব্যবহারকারীদের কয়েকটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।

1. ব্যবহারকারীদের পছন্দ সংগ্রহ করার জন্য তালিকা ধরনের একটি [ট্যাগ তৈরি করুন](/bn/product/audience-data-and-segmentation/user-data-tags/tags/#how-to-set-up-a-custom-tag)।

<img src="/lifecycle-marketing-campaigns-how-to-onboard-users-with-pushwoosh-5.webp" alt="একটি তালিকা ট্যাগ তৈরি করা"/>

2. একটি [ইন-অ্যাপ মেসেজ টেমপ্লেট তৈরি করুন](/bn/product/content/in-apps) যেখানে একজন ব্যবহারকারী বেছে নিতে পারে এমন বিকল্পগুলির একটি তালিকা থাকবে। আপনি একটি রেডি-মেড টেমপ্লেট সহ একটি HTML ফাইল আপলোড করতে পারেন বা আমাদের [ব্লক-ভিত্তিক এডিটর](/bn/product/content/in-apps/no-code-in-app-editor/create-rich-media-in-the-built-in-editor) ব্যবহার করে স্ক্র্যাচ থেকে একটি ইন-অ্যাপ পেজ তৈরি করতে পারেন।

<img src="/lifecycle-marketing-campaigns-how-to-onboard-users-with-pushwoosh-6.webp" alt="রিচ মিডিয়া তৈরি করা"/>

3. ব্যবহারকারীরা কোন বিকল্পগুলি নির্বাচন করে তার উপর ভিত্তি করে [ট্যাগ মান সেট করুন](/bn/developer/api-reference/device-api#settags)।

4. প্রথম স্বাগত স্ক্রিনের পরে আপনার তৈরি করা রিচ মিডিয়া সহ [In-App element](/bn/product/customer-journey/journey-elements#in-app) অনুসরণ করুন।

<img src="/lifecycle-marketing-campaigns-how-to-onboard-users-with-pushwoosh-7.webp" alt="প্রথম অনবোর্ডিং ধাপ"/>

### অপ্ট-ইন প্রম্পট

পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের আপনার অ্যাপ থেকে সর্বাধিক সুবিধা পেতে সাহায্য করুন – ব্যবহারকারীদের আপনার বার্তাগুলির জন্য সাইন আপ করতে উৎসাহিত করতে ইন-অ্যাপ সাবস্ক্রিপশন প্রম্পট দেখান।

1. একটি ইন-অ্যাপ অপ্ট-ইন প্রম্পট তৈরি করুন। আপনি রেডি-মেড টেমপ্লেট ব্যবহার করতে পারেন, আপনার HTML আপলোড করতে পারেন, অথবা [বিল্ট-ইন এডিটর](/bn/product/content/in-apps/no-code-in-app-editor/create-rich-media-in-the-built-in-editor/) ব্যবহার করে একটি নতুন টেমপ্লেট তৈরি করতে পারেন।

<img src="/lifecycle-marketing-campaigns-how-to-onboard-users-with-pushwoosh-8.webp" alt="অপ্ট-ইন রিচ মিডিয়া টেমপ্লেট"/>

2. এই রিচ মিডিয়াটি প্রদর্শন করতে আপনার জার্নিতে ইন-অ্যাপ ধাপ যোগ করুন। একবার একজন ব্যবহারকারী পুশ নোটিফিকেশনের জন্য সাবস্ক্রাইব করলে, Pushwoosh SDK এই ব্যবহারকারীর জন্য [ডিফল্ট Push Alerts Enabled ট্যাগ](/bn/product/audience-data-and-segmentation/user-data-tags/tags/#default-tags) 'true' তে সেট করে।

<img src="/lifecycle-marketing-campaigns-how-to-onboard-users-with-pushwoosh-9.webp" alt="Pushwoosh Customer Journey Builder-এর ক্যানভাসে অপ্ট-ইন প্রম্পট"/>

### সময় বিলম্ব

ব্যবহারকারীদের আপনার অ্যাপ অন্বেষণ এবং পুশের জন্য সাইন আপ করার জন্য কিছু সময় দিতে কয়েক ঘন্টার জন্য একটি [বিলম্ব](/bn/product/customer-journey/journey-elements#time-delay) সেট করুন।

### সেগমেন্ট স্প্লিটার

ব্যবহারকারীরা কী সিদ্ধান্ত নিয়েছে তার উপর ভিত্তি করে জার্নিতে ব্যবহারকারীদের শাখায় বিভক্ত করুন: যারা পুশ নোটিফিকেশন সক্রিয় করেছেন, তাদের জন্য প্রথমটি পাওয়ার সময় হয়েছে! যারা করেননি, তাদের জন্য আরও একটি ইন-অ্যাপ আপনার পুশ নোটিফিকেশনের মূল্য বুঝতে সাহায্য করতে পারে।

1. Push Alerts Enabled ট্যাগ ব্যবহার করে পুশ নোটিফিকেশনে সাবস্ক্রাইব করা ব্যবহারকারীদের একটি [সেগমেন্ট তৈরি করুন](/bn/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/)।

<img src="/lifecycle-marketing-campaigns-how-to-onboard-users-with-pushwoosh-10.webp" alt="একটি সেগমেন্ট তৈরি করা"/>

2. ক্যানভাসে একটি [Condition split element](/bn/product/customer-journey/journey-elements/flow-controls/segment-split) যোগ করুন। আপনার তৈরি করা সেগমেন্টটি নির্বাচন করুন।

3. সংশ্লিষ্ট কমিউনিকেশন ফ্লো সহ সেগমেন্ট শাখাগুলি অনুসরণ করুন:

* অপ্ট-ইন করা ব্যবহারকারীদের অ্যাপ খুলতে এবং এর বৈশিষ্ট্যগুলি অন্বেষণ চালিয়ে যেতে উৎসাহিত করে একটি [প্রথম পুশ নোটিফিকেশন পাঠান](/bn/product/customer-journey/journey-elements#push);
* অন্যদের তাদের পরবর্তী অ্যাপ লঞ্চে আরও একটি ইন-অ্যাপ দেখান।

<img src="/lifecycle-marketing-campaigns-how-to-onboard-users-with-pushwoosh-11.webp" alt="স্বাগত, পছন্দ, অপ্ট-ইন এবং পুশ নোটিফিকেশন শাখা সহ সম্পূর্ণ মোবাইল অ্যাপ অনবোর্ডিং জার্নি"/>

### প্রস্থান

অনেক বেশি অনবোর্ডিং ধাপ দিয়ে ব্যবহারকারীদের অভিভূত করবেন না – অপরিহার্য অনবোর্ডিং সম্পন্ন হওয়ার পরে তাদের আপনার অ্যাপ উপভোগ করতে দিন এবং আপনার এনগেজমেন্ট ক্যাম্পেইন শুরু করুন!

## ইমেল অনবোর্ডিং ক্যাম্পেইন

ইমেল বার্তার মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অনবোর্ড করার জন্য, মূল ফ্লো প্রায় একই রকম:

* নতুনদের প্রথমে যে অনবোর্ডিং ধাপগুলি নেওয়া উচিত তা বিবেচনা করুন।
* আকর্ষক অনবোর্ডিং ইমেল কনটেন্ট প্রস্তুত করুন। [আরও জানুন](/bn/product/content/email-content/drag-and-drop-email-editor)
* নিশ্চিত করুন যে সমস্ত প্রয়োজনীয় [ইভেন্ট](/bn/product/audience-data-and-segmentation/events/) ইন্টিগ্রেট করা হয়েছে, উদাহরণস্বরূপ, ইমেলের জন্য সাইন আপ করা বা রেজিস্ট্রেশন ফর্মে ইমেল ঠিকানা ছেড়ে যাওয়া।
* আপনার অনবোর্ডিং লক্ষ্য এবং কমিউনিকেশন ফ্লোর উপর ভিত্তি করে আপনার অনবোর্ডিং ক্যাম্পেইন স্প্লিটারের জন্য প্রয়োজনীয় [অডিয়েন্স সেগমেন্ট তৈরি করুন](/bn/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/)।
* অবশেষে, [Customer Journey Builder](/bn/product/customer-journey/journey-elements)-এ আপনার ইমেল অনবোর্ডিং ক্যাম্পেইন তৈরি করুন