# ড্যাশবোর্ড মেট্রিক্স এবং ডেটা রিটেনশন

## ড্যাশবোর্ডে অন্তর্ভুক্ত করার জন্য মেট্রিক্স

### কমিউনিকেশন মেট্রিক্স

এই মেট্রিকগুলো আপনার প্রধান কমিউনিকেশন চ্যানেল, যেমন পুশ নোটিফিকেশন, ইন-অ্যাপ মেসেজ এবং ইমেলের পারফরম্যান্স সম্পর্কে ধারণা দেয়।

#### পুশ মেট্রিক্স

|                 |                                                                                                                                                                                                                                   |
|:----------------|:----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| Push Sends      | পাঠানো পুশ নোটিফিকেশনের সংখ্যা, যার মধ্যে সেই ব্যবহারকারীরাও অন্তর্ভুক্ত যারা পুশ নোটিফিকেশনের প্রদর্শন সীমিত করেছেন                                                                                                                     |
| Push Opens      | প্রাপকদের দ্বারা খোলা পুশ নোটিফিকেশনের সংখ্যা                                                                                                                                                                       |
| Push Deliveries | Pushwoosh প্ল্যাটফর্ম সফলভাবে উদ্দিষ্ট প্রাপকদের মোবাইল ডিভাইসে যে সংখ্যক মোবাইল পুশ নোটিফিকেশন প্রেরণ করেছে।                                                                                      |
| Push CTR        | পুশ নোটিফিকেশন পাওয়ার পর কত শতাংশ প্রাপক তা খুলেছেন। **মেট্রিক গণনা:** CTR (%) = (খোলা / প্রাপক) × 100। |
| Revenue generated | পুশ পারফরম্যান্সের সাথে যুক্ত ইভেন্ট রেভিনিউ ভ্যালুর সমষ্টি। এই মেট্রিকটি পপুলেট করতে, `__amount` এবং `__currency` উভয় অ্যাট্রিবিউট সহ যেকোনো ইভেন্ট পাঠান। Pushwoosh ভ্যালুগুলোকে USD-তে রূপান্তর করে এবং তাদের যোগ করে। |

#### ইমেল মেট্রিক্স
|                |                                                                                                                                                                                                                                       |
|----------------------|-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| Email Sends        | প্রাপকদের কাছে পাঠানো ইমেলের সংখ্যা।                                                                                                                                                                                                                                                         |
| Email Opens        | নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার ইমেল খোলা ইমেল প্রাপকের সংখ্যা।                                                                                                                                                                                                               |
| Email Deliveries   | প্রাপকদের কাছে পৌঁছে দেওয়া ইমেলের সংখ্যা।                                                                                                                                                                                                                                                    |
| Email Open Rate    | পাঠানো মোট ইমেলের তুলনায় একটি ইমেল খোলা ব্যবহারকারীদের শতাংশ। **মেট্রিক গণনা:** খোলার হার (%) = (ইমেল খোলা / ইমেল পাঠানো) × 100।                                                                                                                              |
| Link clicks        | একজন প্রাপক একটি ইমেলের মধ্যে থাকা এক বা একাধিক লিঙ্কে ক্লিক করার সংখ্যা।                                                                                                                                                                                                                  |
| Email CTR          | <p>একটি ইমেলের মধ্যে থাকা এক বা একাধিক লিঙ্কে ক্লিক করা প্রাপকদের শতাংশ। এটি ইমেলের বিষয়বস্তুর সাথে প্রাপকের অংশগ্রহণের স্তর নির্দেশ করে এবং সূত্র ব্যবহার করে গণনা করা হয়:</p><p><em><strong>CTR = [ক্লিকের সংখ্যা / মোট পাঠানো ইমেল] x 100</strong></em></p>  |
| Email Hard Bounces | হার্ড বাউন্সের কারণে ডেলিভারি না হওয়া ইমেলের সংখ্যা। একটি হার্ড বাউন্স ঘটে যখন একটি ইমেল বার্তা স্থায়ীভাবে ডেলিভারি করা যায় না কারণ প্রাপকের ঠিকানাটি হয় বিদ্যমান নেই বা অবৈধ।                                                                                       |
| Email Soft Bounces | সফট বাউন্সের কারণে ডেলিভারি না হওয়া ইমেলের সংখ্যা। একটি সফট বাউন্স ঘটে যখন একটি ইমেল বার্তা সাময়িকভাবে ডেলিভারি করা যায় না যেমন একটি পূর্ণ ইনবক্স বা একটি অস্থায়ী সার্ভার সমস্যার কারণে।                                                                                       |
| Email Complaints   | আপনার বার্তাটিকে স্প্যাম হিসাবে রিপোর্ট করা ব্যবহারকারীর সংখ্যা, যারা তাদের ইমেল পরিষেবা প্রদানকারীকে আপনার ইমেল সম্পর্কে তাদের অভিযোগ জানিয়েছে বা এমনভাবে অসন্তোষ প্রকাশ করেছে যা ইমেল প্রদানকারী এবং ক্লায়েন্টদের দ্বারা আপনার বার্তা পাঠানোর ক্ষমতা সীমিত করার কারণ হিসাবে স্বীকৃত। |
| Email Rejects      | যেসব ক্ষেত্রে প্রাপকের ইমেল সার্ভার SMTP (সিম্পল মেল ট্রান্সফার প্রোটোকল) লেনদেনের সময় একটি ইমেল গ্রহণ করতে অস্বীকার করে। প্রমাণীকরণ ব্যর্থতা, স্প্যাম ফিল্টারিং, বা নীতি-ভিত্তিক বিধিনিষেধের মতো কারণে প্রত্যাখ্যান হতে পারে।                                              |
| Email Unsubscribes | সেই ইমেলের আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক অনুসরণকারী প্রাপকদের সংখ্যা। এই ধরনের ব্যবহারকারীদের আনসাবস্ক্রাইবড ইমেল ডিফল্ট ট্যাগের **True** মান দিয়ে ট্যাগ করা হয়।                                                                                                                                      |

#### ইন-অ্যাপ মেট্রিক্স

|       |                                                                                                       |
|---------------|-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| Impressions   | নির্বাচিত সময়কালে ব্যবহারকারীদের কাছে ইন-অ্যাপ বার্তাটি কতবার প্রদর্শিত হয়েছে।                        |
| Interactions  | ব্যবহারকারীরা ইন-অ্যাপ বার্তার সাথে কতবার যুক্ত হয়েছেন, যেমন বোতাম ক্লিক বা লিঙ্ক ট্যাপ।                   |


### অডিয়েন্স মেট্রিক্স

এই মেট্রিক সেটটি ব্যবহারকারীর আচরণ এবং এনগেজমেন্ট সম্পর্কে ধারণা দেয়।

|       |                                                                                                                                                             |
|---------------|-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| Subscribers   | পুশ টোকেন বা ইমেল সরবরাহ করা ডিভাইসের সংখ্যা, যার মানে তারা পুশ নোটিফিকেশন, ইমেল বা ইন-অ্যাপের মাধ্যমে পৌঁছানো যায়। এই সংখ্যাটি দেখায় যে আপনি আপনার যোগাযোগের মাধ্যমে কতজন ব্যবহারকারীর কাছে পৌঁছাতে পারেন। |
| Recipients                                   | পুশ নোটিফিকেশন অ্যালার্ট সক্রিয় থাকা ডিভাইস, অর্থাৎ, যে ব্যবহারকারীরা আপনার পুশ দেখতে পান।                                                                                                                              |
| Daily Active Users (DAU)                     | একটি নির্দিষ্ট দিনে অ্যাপটি খোলা অনন্য ব্যবহারকারীর সংখ্যা।                                                                                                                                                 |
| <p>Monthly Active Users (MAU)</p><p><br/></p> | একটি নির্দিষ্ট মাসে অ্যাপটি খোলা অনন্য ব্যবহারকারীর সংখ্যা।                                                                                                                                          |
| Opens                                        | নির্দিষ্ট তারিখ এবং সময় অনুযায়ী ব্যবহারকারীদের ডিভাইসে অ্যাপ্লিকেশনটি কতবার চালু হয়েছে।                                                                                                         |
| <p>Installs</p><p><br/></p>                   | অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টলের সংখ্যা, অর্থাৎ একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে শেষ-ব্যবহারকারীদের দ্বারা একটি মোবাইল সফটওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন কতবার ডাউনলোড, ইনস্টল এবং ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত করা হয়েছে।                        |
| Uninstalls                                   | যেসব ডিভাইসের জন্য পুশ টোকেনগুলি তাদের অবৈধ বা অস্তিত্বহীন অবস্থার কারণে ডাটাবেস থেকে সরানো হয়েছে, সাধারণত যখন ব্যবহারকারীরা অ্যাপ্লিকেশনটি আনইনস্টল করে ফেলেন।                           |
| <p>Push Enables</p><p><br/></p>               | ব্যবহারকারীরা তাদের ডিভাইসে পুশ নোটিফিকেশন পাওয়ার জন্য কতবার অনুমতি দিয়েছেন বা অপ্ট-ইন করেছেন।                                                                                                                 |
| Push Disables                                | ব্যবহারকারীরা তাদের ডিভাইসে পুশ নোটিফিকেশন থেকে কতবার অপ্ট-আউট বা নিষ্ক্রিয় করেছেন।                                                                                                                          |
| Daily Active Devices (DAD)                     | একটি নির্দিষ্ট দিনে অ্যাপটি খোলা অনন্য ডিভাইসের সংখ্যা।                                                                                                                                                 |
| <p>Monthly Active Devices (MAD)</p><p><br/></p> | একটি নির্দিষ্ট মাসে অ্যাপটি খোলা অনন্য ডিভাইসের সংখ্যা।                                                                                                                                          |

### ফিন্যান্স মেট্রিক্স

ফিন্যান্স মেট্রিক্স আপনার Pushwoosh ক্যাম্পেইনের সাথে সম্পর্কিত Stripe লেনদেনের ডেটা (রাজস্ব এবং সাবস্ক্রিপশন) প্রতিফলিত করে। এই মেট্রিকগুলি ড্যাশবোর্ড বিল্ডারে উপলব্ধ, কিন্তু ডেটা কেবল তখনই পপুলেট হয় যখন আপনি [**Stripe ইন্টিগ্রেশন**](/bn/product/integrations/stripe-integration/) সংযোগ করেন।

<Aside type="note">
যখন আপনি প্রথমবার Stripe সংযোগ করেন, Pushwoosh স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি **ফিন্যান্স ওভারভিউ** ড্যাশবোর্ড তৈরি করে যেখানে আগে থেকে কনফিগার করা **গ্রস রেভিনিউ** এবং **নতুন সাবস্ক্রিপশন** চার্ট থাকে। আপনি যেকোনো সময় যেকোনো বিদ্যমান ড্যাশবোর্ডে ফিন্যান্স মেট্রিক যোগ করতে পারেন।
</Aside>
|                    |                                                                                                                                                                                                 |
|:-------------------|:------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| Gross Revenue      | Stripe-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত সফল চার্জ থেকে মোট রাজস্ব, রিফান্ড এবং ফি বাদ দিয়ে। প্রতিটি লেনদেনের মুদ্রায় পরিমাণ দেখানো হয়। মুদ্রা দ্বারা ব্রেকডাউন সমর্থন করে।                 |
| New Subscriptions  | নির্বাচিত সময়কালে তৈরি নতুন সাবস্ক্রিপশনের সংখ্যা। বিদ্যমান সাবস্ক্রিপশনের পুনর্নবীকরণ এবং স্থিতি পরিবর্তন গণনা করা হয় না।                                                          |


<Aside type="note" title="ডেটার উৎস">
ফিন্যান্স মেট্রিকগুলি Stripe ইন্টিগ্রেশনের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পপুলেট হয়। ডেটা Stripe ওয়েবহুক ইভেন্ট থেকে নেওয়া হয়:

- **গ্রস রেভিনিউ** `charge.succeeded` (এককালীন) এবং `invoice.paid` (সাবস্ক্রিপশন) ইভেন্টের উপর ভিত্তি করে।
- **নতুন সাবস্ক্রিপশন** `customer.subscription.created` ইভেন্টের উপর ভিত্তি করে।

ফিন্যান্স মেট্রিক পপুলেট করতে, আপনার Stripe অ্যাকাউন্টটি **সেটিংস → ইন্টিগ্রেশন → Stripe**-এ সংযোগ করুন।
</Aside>

### ইভেন্টস

এই গ্রুপে ডিফল্ট ইভেন্ট এবং আপনার অ্যাপের জন্য সেট করা কাস্টম ইভেন্ট অন্তর্ভুক্ত।

### ট্যাগস

এই গ্রুপে ডিফল্ট ট্যাগ এবং আপনার অ্যাপের জন্য সেট করা কাস্টম ট্যাগ অন্তর্ভুক্ত।

আপনার ডেটা কতদিন সংরক্ষণ করা হয় তা বোঝা জ্ঞাত সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য অপরিহার্য।
মেট্রিকগুলির ধরন এবং ফিল্টার প্রয়োগ করা হয়েছে কিনা তার উপর নির্ভর করে বিভিন্ন রিটেনশন পিরিয়ড থাকে।
নিচে দুটি মূল রিটেনশন প্রকার রয়েছে:

## ডিফল্ট ডেটা রিটেনশন পিরিয়ড

ডিফল্টরূপে, সমস্ত মেট্রিক একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়, যা ঐতিহাসিক প্রবণতা এবং পারফরম্যান্সের অন্তর্দৃষ্টিতে অ্যাক্সেস নিশ্চিত করে।

| **মেট্রিক গ্রুপ**           | **স্টোরেজ পিরিয়ড**                                                                  |
|----------------------------|-------------------------------------------------------------------------------------|
| **কমিউনিকেশন মেট্রিক্স**  | - **ঘণ্টাভিত্তিক একত্রীকরণ**: ১ বছর <br/> - **দৈনিক একত্রীকরণ**: সীমাহীন           |
| **অডিয়েন্স মেট্রিক্স**       | ২ বছর                                                                             |
| **ইভেন্টস মেট্রিক্স**         | ১ বছর                                                                              |
| **ট্যাগস মেট্রিক্স**           | ১ বছর                                                                              |
| **ফিন্যান্স মেট্রিক্স**        | ৫ বছর                                                                             |

## ফিল্টার সহ কাস্টম রিটেনশন

ফিল্টার প্রয়োগ করার সময়, রিটেনশন পিরিয়ড পরিবর্তন হতে পারে। কিছু ফিল্টার করা ডেটাসেট, বিশেষ করে উচ্চ গ্র্যানুলারিটি সহ, একটি ছোট রিটেনশন পিরিয়ড থাকতে পারে, যখন ফিল্টার সহ একত্রিত ডেটা দীর্ঘ সময়ের জন্য ধরে রাখা হতে পারে।

| **মেট্রিক গ্রুপ**          | **ফিল্টার সহ**                                                                                                                       |
|---------------------------|----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| **কমিউনিকেশন মেট্রিক্স** | **সেগমেন্ট**: ডিফল্টরূপে ৪০ দিন (যদি সক্রিয় করা হয়)। স্টোরেজ বাড়াতে, [সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন](https://help.pushwoosh.com/hc/en-us/requests/new) |
| **ইভেন্টস মেট্রিক্স**        | **সেগমেন্ট**: ডিফল্টরূপে ১ বছর। স্টোরেজ বাড়াতে, [সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন](https://help.pushwoosh.com/hc/en-us/requests/new)                 |