# এসএমএস কন্ট্যাক্ট ইম্পোর্ট করুন

আপনি ফোন নম্বর বাল্ক ইম্পোর্ট করতে একটি CSV ফাইল আপলোড করতে পারেন। ইম্পোর্ট করা নম্বরগুলি এসএমএস সাবস্ক্রাইবার হিসাবে রেজিস্টার করা হবে, যা আপনাকে আপনার এসএমএস যোগাযোগ পার্সোনালাইজ এবং সেগমেন্ট করতে দেবে।

## আপনার CSV ফাইল প্রস্তুত করুন

### CSV ফরম্যাটিং-এর নিয়মাবলী

#### সাধারণ কাঠামো

* প্রথম সারিতে অবশ্যই প্রতিটি কলামের ডেটা বর্ণনাকারী কলাম হেডার থাকতে হবে।
* পরবর্তী প্রতিটি সারি একজন একক কন্ট্যাক্টের প্রতিনিধিত্ব করে, যার মানগুলো হেডারের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
* মানগুলো অবশ্যই কমা দ্বারা পৃথক করা উচিত।
* অক্ষরের সঠিক প্রদর্শন নিশ্চিত করতে ফাইলটি UTF-8 এনকোডিং-এ সেভ করুন।
* ফাইলের সর্বোচ্চ আকার 100 MB।

#### প্রয়োজনীয় কলাম

* **ফোন নম্বর**: অবশ্যই আন্তর্জাতিক ফরম্যাটে হতে হবে, `+` দিয়ে শুরু হয়ে দেশের কোড থাকবে, উদাহরণস্বরূপ *+120XXXXX234*
* **ইউজার আইডি**: ব্যবহারকারীর অনন্য শনাক্তকারী (যেমন, নাম বা ইমেল)।
<Aside type="note">
আপনার CSV ফাইলের কলামের নামগুলি এগুলোর সাথে হুবহু মিলতে হবে এমন কোনো প্রয়োজন নেই। ইম্পোর্ট প্রক্রিয়ার সময়, আপনি আপনার বিদ্যমান কলামের নামগুলি সিস্টেমের সঠিক ফিল্ডে ম্যাপ করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার CSV ফাইলে *Phone Number*-এর পরিবর্তে *Mobile* নামে একটি কলাম থাকে, তাহলে ইম্পোর্ট করার সময় আপনি ম্যানুয়ালি এটিকে **Phone Number** ফিল্ডে অ্যাসাইন করতে পারেন।
</Aside>

#### ঐচ্ছিক কলাম

ঐচ্ছিক কলাম অন্তর্ভুক্ত করলে আপনার এসএমএস ক্যাম্পেইনে আরও উন্নত সেগমেন্টেশন এবং পার্সোনালাইজেশন করা যায়। নিচে ঐচ্ছিক ফিল্ডগুলি এবং সেগুলি কীভাবে ব্যবহার করা যেতে পারে তা দেওয়া হলো:

* **লোকেশন:** ব্যবহারকারীর শহর, রাজ্য বা দেশ নির্দিষ্ট করে। লোকেশন-ভিত্তিক প্রচার পাঠানোর জন্য এটি কার্যকর (যেমন, *আজ আমাদের লস অ্যাঞ্জেলেস স্টোরে ২০% ছাড় পান!*)।
* **জন্মদিন:** বিশেষ ছাড়সহ জন্মদিনের বার্তা পাঠাতে সক্ষম করে (যেমন, *শুভ জন্মদিন, সারাহ! আপনার জন্য এখানে ১০% ছাড়!*)। এটি স্বয়ংক্রিয় জন্মদিনের ক্যাম্পেইন ট্রিগার করতে পারে।
* **ভাষা:** ব্যবহারকারীর পছন্দের ভাষা সংরক্ষণ করে (যেমন, ইংরেজি, স্প্যানিশ, ফরাসি)। এটি প্রাপকের ভাষায় বার্তা পাঠিয়ে আরও ভালো এনগেজমেন্ট পেতে সাহায্য করে।
* **কাস্টমার টাইপ:** ব্যবহারকারী নতুন গ্রাহক, ভিআইপি, নাকি নিষ্ক্রিয় তা শনাক্ত করে। এটি টার্গেটেড মেসেজিং সক্ষম করে (যেমন, *শুধুমাত্র আপনার জন্য এক্সক্লুসিভ ভিআইপি অফার!*)।

আপনি আপনার ক্যাম্পেইনের সাথে প্রাসঙ্গিক যেকোনো অতিরিক্ত ডেটা যোগ করতে পারেন (যেমন, ব্যবহারকারীর পছন্দ, ক্রয়ের ইতিহাস)। এগুলি সিস্টেম ট্যাগে ম্যাপ করা যেতে পারে এবং Pushwoosh-এ সেগমেন্টেশনের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।

#### উদাহরণ CSV ফাইল

এখানে একটি সঠিকভাবে ফরম্যাট করা CSV ফাইলের উদাহরণ দেওয়া হলো:

```csv
Phone Number,User ID,Name,Location  
+120XXXXX234,john.smith@email.com,John Smith,New York  
+131XXXXX890,jane.smith@email.com,Jane Smith,Los Angeles  
```

## CSV ফাইল আপলোড করুন

1. **Audience → Import CSV → Import SMS Contacts**-এ নেভিগেট করুন।

![অডিয়েন্স মেনু দেখাচ্ছে এমন স্ক্রিনশট, যেখানে Import CSV এবং Import SMS Contacts অপশন রয়েছে](/import-sms-contacts-1.webp)

2. **Upload CSV**-তে ক্লিক করুন এবং আপনার ফাইলটি নির্বাচন করুন।

![Upload CSV বাটন এবং ফাইল সিলেকশন ইন্টারফেস দেখাচ্ছে এমন স্ক্রিনশট](/import-sms-contacts-2.webp)

যদি আপনাকে একটি ভিন্ন ফাইল আপলোড করতে হয়, তবে এটি প্রতিস্থাপন করতে **Upload Another CSV**-তে ক্লিক করুন।

3. কলাম ম্যাপ করুন

নিশ্চিত করুন যে সঠিক কলামগুলি নির্বাচিত হয়েছে:

* **CSV-তে ফোন নম্বর কলাম**। ফোন নম্বর সম্বলিত কলামটি নির্বাচন করুন (অবশ্যই আন্তর্জাতিক ফরম্যাটে হতে হবে, `+` দিয়ে শুরু)।
* **CSV-তে ইউজার আইডি কলাম**। অনন্য ব্যবহারকারী শনাক্তকারী সম্বলিত কলামটি নির্বাচন করুন।

4. অতিরিক্ত ডেটা যোগ করুন (ঐচ্ছিক)

আপনি যদি সেগমেন্টেশনের জন্য অতিরিক্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করতে চান:

* আপনার CSV থেকে একটি কলামের নাম নির্বাচন করুন।
* সিস্টেমে ব্যবহারকারীর ডেটার সাথে লিঙ্ক করার জন্য এটিকে একটি **Tag** বরাদ্দ করুন।
* আরও অ্যাট্রিবিউট অন্তর্ভুক্ত করতে **+ Add Column**-এ ক্লিক করুন।

![কলাম ম্যাপিং ইন্টারফেস দেখাচ্ছে এমন স্ক্রিনশট, যেখানে ফোন নম্বর, ইউজার আইডি এবং ট্যাগ অ্যাসাইনমেন্ট অপশন রয়েছে](/import-sms-contacts-3.webp)

5. ফাইল প্রসেসিং শুরু করতে **Start import**-এ ক্লিক করুন।

ইম্পোর্টের পরে, কন্ট্যাক্টগুলি Pushwoosh-এ এসএমএস ক্যাম্পেইনের জন্য উপলব্ধ হবে। তারা [Segments list](/bn/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/)-এ একটি নতুন সেগমেন্ট হিসাবে প্রদর্শিত হবে এবং [User explorer](/bn/product/audience-data-and-segmentation/user-explorer/)-এর মাধ্যমেও অ্যাক্সেস করা যাবে।