# কিভাবে ইমেল পাঠাবেন

আপনি ইমেল পাঠানোর আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি [আপনার প্রজেক্ট কনফিগার করেছেন](/bn/product/first-steps/start-with-your-project/configure-platforms/email-verification/) এবং আপনার ইমেল ও ডোমেইন যাচাই করেছেন, এবং [API ব্যবহার করে](/bn/developer/first-steps/subscribe-users#email) বা [মেইলিং তালিকা আমদানি করে](/bn/product/messaging-channels/emails/get-email-subscribers) সাবস্ক্রাইবার যুক্ত করেছেন।

<Aside type="caution" title="আইনি বিধান">
বাণিজ্যিক ইমেল বার্তাগুলিকে অবশ্যই [CAN-SPAM Act](https://www.ftc.gov/sites/default/files/documents/cases/2007/11/canspam.pdf) মেনে চলতে হবে। আপনার ইমেলের প্রাথমিক উদ্দেশ্য বাণিজ্যিক হলে আপনাকে এটি মেনে চলতে হবে। একটি প্রাথমিক উদ্দেশ্য বাণিজ্যিক হয় যখন আপনার ইমেলে প্রধানত বাণিজ্যিক বিষয়বস্তু থাকে। লেনদেনমূলক বা অন্যান্য অ-বাণিজ্যিক ইমেলে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য থাকতে পারে না, তবে সেগুলি CAN-SPAM Act-এর নিয়মের অধীনে পড়ে না।

[CAN-SPAM Act মেনে চলার উপায় সম্পর্কে আরও জানুন](https://academized.com/blog/can-spam-act-compliance-guide-business)

Pushwoosh আপনার পাঠানো প্রতিটি ইমেলে নিম্নলিখিত বিষয়গুলি থাকা আবশ্যক করে (সাধারণত ফুটারে): কোম্পানির ঠিকানা, শহর, রাজ্য, জিপ কোড, দেশ।

আপনি যদি EU-তে কাজ করেন, তাহলে নিশ্চিত করুন যে আপনি GDPR নিয়ম মেনে চলছেন। [আরও জানুন](https://blog.pushwoosh.com/blog/gdpr-compliant-emails/)
</Aside>

Pushwoosh ইমেল পাঠানোর দুটি উপায় অফার করে:

#### এককালীন ইমেল

একটি সেগমেন্ট, ঠিকানার তালিকা, বা সমস্ত ব্যবহারকারীকে একটি একক ইমেল পাঠান। এটি এখনই বা একটি নির্দিষ্ট তারিখ এবং সময়ের জন্য সময়সূচী করুন।

<LinkCard title="এককালীন ইমেল পাঠান" href="/product/messaging-channels/emails/sending-emails/send-one-time-emails/" />

#### Customer Journey-তে ইমেল এলিমেন্ট

একটি জার্নিতে একটি ইমেল ধাপ যোগ করুন এবং এটিকে পুশ, ইন-অ্যাপ, এসএমএস, বা হোয়াটসঅ্যাপের সাথে একত্রিত করুন। অডিয়েন্স বা ইভেন্টের মাধ্যমে ডেলিভারি ট্রিগার করুন।

<LinkCard title="Customer Journey-এর মাধ্যমে ইমেল পাঠান" href="/product/messaging-channels/emails/sending-emails/send-emails-via-customer-journey/" />

<Aside type="tip">
একক ক্যাম্পেইনের জন্য **এককালীন ইমেল** এবং স্বয়ংক্রিয়, মাল্টি-চ্যানেল ফ্লো-এর জন্য **Customer Journey** ব্যবহার করুন।
</Aside>

#### SMTP-এর মাধ্যমে লেনদেনমূলক ইমেল জমা দিন

যদি একটি পরিষেবা ইতিমধ্যে SMTP ব্যবহার করে, তাহলে সরাসরি API কল করার পরিবর্তে SMTP গেটওয়ের মাধ্যমে লেনদেনমূলক ইমেল পাঠান। গেটওয়ে প্রতিটি বার্তা [Messaging API v2 `Notify`](/bn/developer/api-reference/messaging-api-v2/notify/)-এ ফরোয়ার্ড করে।

<LinkCard title="SMTP গেটওয়ে" href="/developer/api-reference/smtp-gateway/" />

## ডেলিভারি এবং সম্মতি

### বাল্ক ইমেল

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে প্রতিটি প্রাপকের ইমেল ঠিকানা অবশ্যই বৈধ হতে হবে। এমনকি যদি একজন প্রাপকের ইমেল ঠিকানা অবৈধ হয়, তবে এটি সম্পূর্ণ ডেলিভারি প্রত্যাখ্যান এবং হার্ড বাউন্স রেট বৃদ্ধির কারণ হতে পারে।

একজন প্রাপকের ইমেল ঠিকানা হল সেটি যা যেকোনো গন্তব্য ক্ষেত্রে (To, Cc, Bcc) নির্দিষ্ট করা হয়েছে।

হার্ড বাউন্স রেট এবং স্প্যাম ফিল্টারিং-এ উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি এড়াতে সাহায্য করার জন্য, Pushwoosh বাল্ক ইমেল পাঠায় না। যখন আপনি একটি অডিয়েন্স সেগমেন্ট (বা আপনার সম্পূর্ণ অডিয়েন্স) লক্ষ্য করেন, আমরা এই সেগমেন্টের প্রতিটি প্রাপককে একটি পৃথক বার্তা পাঠাই। তবুও, আপনি যে প্রতিটি ইমেল ঠিকানায় পাঠাচ্ছেন তা অবশ্যই বৈধ হতে হবে। অন্যথায়, আপনার ইমেল ডেলিভারিবিলিটি প্রভাবিত হতে পারে, এবং ফলস্বরূপ [পাঠানো স্থগিত](#sending-suspension) হতে পারে।

### List-Unsubscribe হেডার

Pushwoosh প্রতিটি ইমেলে একটি **List-Unsubscribe** হেডার যোগ করে যাতে মেইল ক্লায়েন্টরা (Gmail, Outlook, ইত্যাদি) জানতে পারে ব্যবহারকারীরা কোথা থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। সাবস্ক্রাইবাররা মেইলবক্স ইন্টারফেস থেকে এক ক্লিকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। এটি সাবস্ক্রিপশন স্ট্যাটাস ঠিক রাখে এবং অভিযোগ ও স্প্যাম ফ্ল্যাগ কমায়।

### পাঠানোর আগে ইমেল অডিট

আপনি একটি এককালীন ইমেল পাঠানোর আগে, এককালীন ইমেল উইজার্ডে একটি অডিট চালান। Pushwoosh একটি যাচাইকৃত ঠিকানায় একটি পরীক্ষামূলক বার্তা পাঠায় এবং লিঙ্ক স্বাস্থ্য, আনসাবস্ক্রাইব হেডার, এবং স্প্যাম সূচক সহ বিষয়বস্তুর গুণমান এবং সম্মতি পরীক্ষা করে। [কিভাবে আপনার ইমেল অডিট করবেন তা জানুন](/bn/product/messaging-channels/emails/sending-emails/send-one-time-emails/#audit-your-email)।

### পাঠানো স্থগিত

Pushwoosh সর্বদা আপনাকে পরিষ্কার এবং বিশ্বস্ত IP ঠিকানা সরবরাহ করে, কিন্তু কিছু ক্ষেত্রে, আমরা আপনার ইমেল ডেলিভারি স্থগিত করতে পারি।

যদি অভিযোগের হার গ্রহণযোগ্য স্তরের চেয়ে বেশি হয়, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে বার্তা পাঠানো বন্ধ করব এবং আপনাকে ইমেল বিষয়বস্তু এবং টেমপ্লেট পরীক্ষা করার পরামর্শ দেব। দ্রষ্টব্য: অভিযোগের হার সর্বদা পাঠানো ইমেলের 0.1% এর নিচে থাকা উচিত।

যদি হার্ড বাউন্স রেট গ্রহণযোগ্য স্তরের চেয়ে বেশি হয়, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে বার্তা পাঠানো বন্ধ করব এবং আপনার ইমেল ডেটাবেস ম্যানুয়ালি পরীক্ষা করব। দ্রষ্টব্য: বাউন্স রেট সর্বদা পাঠানো ইমেলের 5% এর নিচে থাকা উচিত।