# Pushwoosh ব্যবহার করে কিভাবে ব্যবহারকারীদের অনবোর্ড করবেন

প্রথম ব্যক্তিগত স্পর্শ হিসাবে, ব্যবহারকারী অনবোর্ডিং অবশ্যই নিখুঁতভাবে তৈরি, নির্বিঘ্ন এবং আলতোভাবে আকর্ষক হতে হবে। Pushwoosh-এর সাথে আপনার অনবোর্ডিং ক্যাম্পেইনগুলি মসৃণ এবং সহজে চালান। Customer Journey Builder আপনাকে একটি সহজ ভিজ্যুয়াল এডিটর দিয়ে মোবাইল এবং ইমেল অনবোর্ডিং ক্যাম্পেইন তৈরি করতে দেয়।

## মোবাইল অনবোর্ডিং ক্যাম্পেইন

<Aside type="note" title="পূর্বশর্ত">

* প্রথমে, আপনার অ্যাপের মূল্যের উপর ভিত্তি করে আপনার অনবোর্ডিং ফ্লো সামঞ্জস্য করুন এবং এই প্রথম ধাপগুলিতে আপনি ব্যবহারকারীদের কীসের সাথে যুক্ত করতে চান।
* আপনার অনবোর্ডিং ক্যাম্পেইনের জন্য কন্টেন্ট প্রস্তুত করুন। ইন-অ্যাপ কন্টেন্ট এবং পুশ নোটিফিকেশন প্রিসেট সেট আপ করুন। আপনার সৃজনশীলতা প্রকাশ করুন: আপনি পূর্ব-নির্মিত [ইন-অ্যাপ টেমপ্লেট](/bn/product/content/in-apps/) কাস্টমাইজ করতে পারেন, আমাদের [নো-কোড এডিটর](/bn/product/content/in-apps/create-rich-media-in-the-built-in-editor/) ব্যবহার করে আপনার নিজস্ব ইন-অ্যাপ পৃষ্ঠা তৈরি করতে পারেন, পুশের জন্য [AI কম্পোজার](https://blog.pushwoosh.com/blog/ai-composer/) চেষ্টা করতে পারেন, অথবা স্ক্র্যাচ থেকে আপনার নিজস্ব কন্টেন্ট তৈরি করতে পারেন!
* নতুনদের এবং আপনার অ্যাপে তাদের প্রথম পদক্ষেপগুলির উপর নজর রাখতে Pushwoosh [Events](/bn/product/audience-data-and-segmentation/events/) প্রয়োগ করুন।
</Aside>

<img src="/lifecycle-marketing-campaigns-how-to-onboard-users-with-pushwoosh-1.webp" alt="একটি অনবোর্ডিং ক্যাম্পেইনের উদাহরণ"/>

Pushwoosh Customer Journey Builder-এর মাধ্যমে সম্প্রতি আপনার মোবাইল অ্যাপে যোগদানকারী ব্যবহারকারীদের অনবোর্ড করার জন্য এখানে কয়েকটি ধাপ রয়েছে।

### ট্রিগার-ভিত্তিক এন্ট্রি

জার্নি যে ইভেন্ট দিয়ে শুরু হবে তা নির্ধারণ করুন: এটি প্রথমবার অ্যাপ লঞ্চ, অ্যাপে রেজিস্ট্রেশন, বা প্রথম ইন-অ্যাপ অ্যাকশন হতে পারে।

1. এই উদাহরণে, আমরা ডিফল্ট [PW_DeviceRegistered](/bn/product/audience-data-and-segmentation/events/default-events/#pw_deviceregistered) ইভেন্টটি ব্যবহার করব, যা অ্যাপটি প্রথমবার চালু হলে ট্রিগার হয়।

এই ইভেন্টটি সক্ষম করতে, আপনার Pushwoosh কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন, **Audience → Events**-এ যান, এবং **Create event**-এ ক্লিক করুন। ড্রপডাউনে, **Default events** নির্বাচন করুন, তারপর তালিকায় **Device Registered** খুঁজুন এবং **Activate**-এ ক্লিক করুন।

<img src="/lifecycle-marketing-campaigns-how-to-onboard-users-with-pushwoosh-2.webp" alt="ডিভাইস রেজিস্ট্রেশন ইভেন্ট (অ্যাপ লঞ্চ)"/>

<Aside type="note">
আপনি যদি আপনার কাস্টম ইভেন্ট কনফিগার করতে চান, তাহলে কন্ট্রোল প্যানেলে এটি [তৈরি করুন](/bn/product/audience-data-and-segmentation/events/#implementation) এবং আপনার অ্যাপে সংশ্লিষ্ট [postEvent](/bn/developer/guides/audience-and-segmentation/events#custom-events-implementation) ইন্টিগ্রেট করুন। আপনার ডেভেলপমেন্ট টিমের সাহায্যের প্রয়োজন হবে, তাই বিস্তারিত নির্দেশাবলীর জন্য তাদের সাথে [এই লিঙ্কটি](/bn/developer/guides/audience-and-segmentation/events#custom-events-implementation) শেয়ার করতে ভুলবেন না।
</Aside>

2. জার্নি ক্যানভাসে [Trigger-based Entry](/bn/product/customer-journey/journey-elements#trigger-based-entry) ধাপটি যোগ করুন এবং প্রয়োজনীয় ইভেন্টটি নির্বাচন করুন।

<img src="/lifecycle-marketing-campaigns-how-to-onboard-users-with-pushwoosh-3.webp" alt="জার্নির এন্ট্রি সেট করা হচ্ছে"/>

### স্বাগত ইন-অ্যাপ

**ব্যবহারকারীদের উষ্ণভাবে স্বাগত জানান:** ট্রিগার ইভেন্টের ঠিক পরে দেখানোর জন্য স্বাগত [In-App message](/bn/product/customer-journey/journey-elements#in-app) যোগ করুন।

<Aside type="tip"> একটি স্বাগত ইন-অ্যাপ বার্তা পাঠানোর জন্য একটি ধাপে ধাপে ভিডিও গাইডের জন্য, এই টিউটোরিয়ালটি দেখুন <YouTube id="DGEw6ANfGc0" playlabel="ইউটিউব ভিডিও: একটি স্বাগত ইন-অ্যাপ বার্তা পাঠানো হচ্ছে"/> </Aside>
1. ব্যবহারকারীকে স্বাগত জানিয়ে এবং অ্যাপের সাথে তারা কী অভিজ্ঞতা লাভ করবে তা বর্ণনা করে একটি Rich Media তৈরি করুন। আপনি Welcome Newcomers টেমপ্লেট ব্যবহার করতে পারেন অথবা আপনার অ্যাপের চেহারা এবং অনুভূতির সাথে মানানসই একটি নতুন টেমপ্লেট তৈরি করতে পারেন।

2. জার্নির শুরুর ইভেন্টের পরে [In-App step](/bn/product/customer-journey/journey-elements#in-app) যোগ করুন এবং পূর্ব-নির্মিত স্বাগত Rich Media নির্বাচন করুন।

<video src="/lifecycle-marketing-campaigns-how-to-onboard-users-with-pushwoosh-4.webm" title="স্বাগত ইন-অ্যাপ" autoplay loop muted playsinline />

### পরিচিতি ইন-অ্যাপ

পরবর্তী জার্নি ধাপে, আপনার ব্যবহারকারীদের নিজেদের সম্পর্কে কিছু বলতে দিন: তাদের পরবর্তী অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করার জন্য জার্নিতে ব্যবহারকারীদের কয়েকটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।

1. ব্যবহারকারীদের পছন্দ সংগ্রহ করতে তালিকা ধরনের একটি [Tag তৈরি করুন](/bn/product/audience-data-and-segmentation/user-data-tags/tags/#how-to-set-up-a-custom-tag)।

<img src="/lifecycle-marketing-campaigns-how-to-onboard-users-with-pushwoosh-5.webp" alt="একটি তালিকা ট্যাগ তৈরি করা হচ্ছে"/>

2. একটি [ইন-অ্যাপ বার্তা টেমপ্লেট তৈরি করুন](/bn/product/content/in-apps) যাতে ব্যবহারকারী বেছে নিতে পারে এমন বিকল্পগুলির একটি তালিকা থাকে। আপনি একটি রেডি-মেড টেমপ্লেট সহ একটি HTML ফাইল আপলোড করতে পারেন অথবা আমাদের [ব্লক-ভিত্তিক এডিটর](/bn/product/content/in-apps/create-rich-media-in-the-built-in-editor) ব্যবহার করে স্ক্র্যাচ থেকে একটি ইন-অ্যাপ পৃষ্ঠা তৈরি করতে পারেন।

<img src="/lifecycle-marketing-campaigns-how-to-onboard-users-with-pushwoosh-6.webp" alt="রিচ মিডিয়া তৈরি করা হচ্ছে"/>

3. ব্যবহারকারীরা কোন বিকল্পগুলি নির্বাচন করে তার উপর ভিত্তি করে [ট্যাগ মান সেট করুন](/bn/developer/api-reference/device-api#settags)।

4. প্রথম স্বাগত স্ক্রিনের পরে আপনার তৈরি করা Rich Media সম্বলিত [In-App element](/bn/product/customer-journey/journey-elements#in-app) অনুসরণ করুন।

<img src="/lifecycle-marketing-campaigns-how-to-onboard-users-with-pushwoosh-7.webp" alt="প্রথম অনবোর্ডিং ধাপ"/>

### অপ্ট-ইন প্রম্পট

পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের আপনার অ্যাপ থেকে সর্বাধিক সুবিধা পেতে সাহায্য করুন – ব্যবহারকারীদের আপনার বার্তাগুলির জন্য সাইন আপ করতে উৎসাহিত করতে ইন-অ্যাপ সাবস্ক্রিপশন প্রম্পট দেখান।

1. একটি ইন-অ্যাপ অপ্ট-ইন প্রম্পট তৈরি করুন। আপনি রেডি-মেড টেমপ্লেট ব্যবহার করতে পারেন, আপনার HTML আপলোড করতে পারেন, অথবা [বিল্ট-ইন এডিটর](/bn/product/content/in-apps/create-rich-media-in-the-built-in-editor/) ব্যবহার করে একটি নতুন টেমপ্লেট তৈরি করতে পারেন।

<img src="/lifecycle-marketing-campaigns-how-to-onboard-users-with-pushwoosh-8.webp" alt="অপট-ইন রিচ মিডিয়া টেমপ্লেট"/>

2. এই Rich Media প্রদর্শন করতে আপনার জার্নিতে In-App ধাপ যোগ করুন। একবার একজন ব্যবহারকারী পুশ নোটিফিকেশনের জন্য সাবস্ক্রাইব করলে, Pushwoosh SDK এই ব্যবহারকারীর জন্য [ডিফল্ট Push Alerts Enabled ট্যাগ](/bn/product/audience-data-and-segmentation/user-data-tags/tags/#default-tags) 'true' তে সেট করে।

<img src="/lifecycle-marketing-campaigns-how-to-onboard-users-with-pushwoosh-9.webp" alt="Pushwoosh Customer Journey Builder-এর ক্যানভাসে অপট-ইন প্রম্পট"/>

### সময় বিলম্ব

ব্যবহারকারীদের আপনার অ্যাপ অন্বেষণ এবং পুশের জন্য সাইন আপ করার জন্য কিছু সময় দিতে কয়েক ঘন্টার জন্য একটি [বিলম্ব](/bn/product/customer-journey/journey-elements#time-delay) সেট করুন।

### সেগমেন্ট স্প্লিটার

ব্যবহারকারীরা কী সিদ্ধান্ত নিয়েছে তার উপর ভিত্তি করে জার্নিতে ব্যবহারকারীদের শাখায় বিভক্ত করুন: যারা পুশ নোটিফিকেশন সক্ষম করেছে, তাদের জন্য প্রথমটি পাওয়ার সময় হয়েছে! যারা করেনি, তাদের জন্য আরও একটি ইন-অ্যাপ আপনার পুশ নোটিফিকেশনের মূল্য বুঝতে সাহায্য করতে পারে।

1. Push Alerts Enabled ট্যাগ ব্যবহার করে পুশ নোটিফিকেশনে সাবস্ক্রাইব করা ব্যবহারকারীদের একটি [সেগমেন্ট তৈরি করুন](/bn/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/)।

<img src="/lifecycle-marketing-campaigns-how-to-onboard-users-with-pushwoosh-10.webp" alt="একটি সেগমেন্ট তৈরি করা হচ্ছে"/>

2. ক্যানভাসে একটি [Condition split element](/bn/product/customer-journey/journey-elements/flow-controls/segment-split) যোগ করুন। আপনার তৈরি করা সেগমেন্টটি নির্বাচন করুন।

3. সংশ্লিষ্ট কমিউনিকেশন ফ্লো সহ সেগমেন্ট শাখাগুলি অনুসরণ করুন:

* অপ্ট-ইন করা ব্যবহারকারীদের অ্যাপ খুলতে এবং এর বৈশিষ্ট্যগুলি অন্বেষণ চালিয়ে যেতে উৎসাহিত করে একটি [প্রথম পুশ নোটিফিকেশন পাঠান](/bn/product/customer-journey/journey-elements#push);
* অন্যদের তাদের পরবর্তী অ্যাপ লঞ্চে আরও একটি ইন-অ্যাপ দেখান।

<img src="/lifecycle-marketing-campaigns-how-to-onboard-users-with-pushwoosh-11.webp" alt="স্বাগত, পছন্দ, অপট-ইন, এবং পুশ নোটিফিকেশন শাখা সহ সম্পূর্ণ মোবাইল অ্যাপ অনবোর্ডিং জার্নি"/>

### প্রস্থান

ব্যবহারকারীদের খুব বেশি অনবোর্ডিং ধাপ দিয়ে অভিভূত করবেন না – অপরিহার্য অনবোর্ডিং সম্পন্ন হওয়ার পরে তাদের আপনার অ্যাপ উপভোগ করতে দিন এবং আপনার এনগেজমেন্ট ক্যাম্পেইন শুরু করুন!

## ইমেল অনবোর্ডিং ক্যাম্পেইন

ইমেল বার্তার মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অনবোর্ড করার জন্য, মূল প্রবাহটি প্রায় একই রকম:

* নতুনদের প্রথমে যে অনবোর্ডিং ধাপগুলি নেওয়া উচিত তা বিবেচনা করুন।
* আকর্ষক অনবোর্ডিং ইমেল কন্টেন্ট প্রস্তুত করুন। [আরও জানুন](/bn/product/content/email-content/drag-and-drop-email-editor)
* নিশ্চিত করুন যে সমস্ত প্রয়োজনীয় [Events](/bn/product/audience-data-and-segmentation/events/) ইন্টিগ্রেট করা হয়েছে, উদাহরণস্বরূপ, ইমেলের জন্য সাইন আপ করা বা রেজিস্ট্রেশন ফর্মে ইমেল ঠিকানা ছেড়ে যাওয়া।
* আপনার অনবোর্ডিং লক্ষ্য এবং কমিউনিকেশন ফ্লো-এর উপর ভিত্তি করে আপনার অনবোর্ডিং ক্যাম্পেইন স্প্লিটারের জন্য প্রয়োজনীয় [অডিয়েন্স সেগমেন্ট](/bn/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/) তৈরি করুন।
* অবশেষে, [Customer Journey Builder](/bn/product/customer-journey/journey-elements)-এ আপনার ইমেল অনবোর্ডিং ক্যাম্পেইন তৈরি করুন