# দর্শক-ভিত্তিক এন্ট্রি

**দর্শক-ভিত্তিক এন্ট্রি** আপনার অ্যাপের ব্যবহারকারীদের একটি পূর্ব-নির্মিত সেগমেন্টের জন্য একটি জার্নি চালু করে। একটি সেগমেন্টে এমন গ্রাহকরা অন্তর্ভুক্ত থাকে যারা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করে।

> দর্শক সেগমেন্ট সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, [সেগমেন্টস গাইড](/bn/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/) দেখুন।

দর্শক-ভিত্তিক এন্ট্রি সেট আপ করতে, দর্শক-ভিত্তিক এন্ট্রি এলিমেন্টটি ক্যানভাসে টেনে আনুন এবং একটি দর্শক উৎস (অর্থাৎ, অ্যাপ গ্রাহকদের একটি পূর্ব-নির্মিত সেগমেন্ট) নির্বাচন করুন।

![দর্শক-ভিত্তিক এন্ট্রি সেট আপ করুন](/journey-elements-entry-3.webp)

আপনি এই এলিমেন্ট থেকে সরাসরি সেগমেন্ট পরিচালনা করতে পারেন:
* নির্বাচিত সেগমেন্ট সম্পাদনা করতে, **দর্শক উৎস** ড্রপডাউনের পাশে **সম্পাদনা** আইকনে ক্লিক করুন।
* একটি নতুন সেগমেন্ট তৈরি করতে, **সেগমেন্ট তৈরি করুন** এ ক্লিক করুন।

আপনি একটি সেগমেন্ট তৈরি করতে একটি CSV ফাইল আপলোড করতে পারেন এবং তারপর এর জন্য একটি জার্নি শুরু করতে পারেন। [আরও জানুন](/bn/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/create-segments/by-import)

জার্নি সক্রিয় হয়ে গেলে, নির্বাচিত সেগমেন্টের সমস্ত ব্যবহারকারী জার্নিতে প্রবেশ করে।

## এন্ট্রির সময়সূচী

**এন্ট্রির সময়সূচী** নির্ধারণ করে ব্যবহারকারীরা কীভাবে জার্নিতে প্রবেশ করবে।

এলিমেন্ট কনফিগারেশনে, দুটি এন্ট্রি প্রকারের মধ্যে একটি বেছে নিন:

* **এককালীন এন্ট্রি:** ব্যবহারকারীরা একবার জার্নিতে প্রবেশ করে – লঞ্চের সময় বা একটি নির্ধারিত তারিখে।
* **পুনরাবৃত্ত এন্ট্রি:** ব্যবহারকারীরা নির্বাচিত সময়সূচী অনুযায়ী বারবার জার্নিতে প্রবেশ করে।

![এককালীন এন্ট্রি এবং পুনরাবৃত্ত এন্ট্রি বিকল্প সহ এন্ট্রির সময়সূচী](/journey-elements-audience-based-entry-1.webp)

### এককালীন এন্ট্রি

যখন **এককালীন এন্ট্রি** নির্বাচন করা হয়, তখন ব্যবহারকারীরা কখন জার্নিতে প্রবেশ করবে তা বেছে নিন:

* **অবিলম্বে:** জার্নি সক্রিয় হওয়ার সাথে সাথে ব্যবহারকারীরা প্রবেশ করে।
* **একটি নির্দিষ্ট দিনের জন্য সময়সূচী:** ব্যবহারকারীরা আপনার সেট করা তারিখ এবং সময়ে প্রবেশ করে।

#### অবিলম্বে

ব্যবহারকারীরা জার্নি সক্রিয় হওয়ার সাথে সাথে জার্নিতে প্রবেশ করে।

<Aside type="caution" title="কোনো টাইমজোন সংবেদনশীলতা নেই">

ব্যবহারকারীদের টাইমজোন বিবেচনা করা হয় না। সেগমেন্টের সমস্ত ব্যবহারকারী একবারে প্রবেশ করে। ব্যবহারকারীরা কখন প্রবেশ করবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে এবং টাইমজোন ব্যবহার করতে (যেমন গ্রাহকের ডিভাইসের টাইমজোন), **একটি নির্দিষ্ট দিনের জন্য সময়সূচী** সেট করুন অথবা সময় এবং টাইমজোন সহ **পুনরাবৃত্ত এন্ট্রি** ব্যবহার করুন।

</Aside>

#### একটি নির্দিষ্ট দিনের জন্য সময়সূচী

আপনি যদি **একটি নির্দিষ্ট দিনের জন্য সময়সূচী** বেছে নেন, তাহলে তারিখ, সময় এবং টাইমজোন সেট করুন।

##### টাইমজোন বিকল্প

* **গ্রাহকের ডিভাইসের টাইমজোন (ডিফল্ট):** এন্ট্রি প্রতিটি গ্রাহকের ডিভাইসের টাইমজোন ব্যবহার করে। যদি টাইমজোন অনুপস্থিত থাকে, একটি ফলব্যাক (যেমন GMT+01:00) ব্যবহৃত হয়। এটি পরিবর্তন করতে **ফলব্যাক পরিবর্তন করুন** এ ক্লিক করুন।
* **নির্দিষ্ট টাইমজোন:** একটি নির্দিষ্ট এন্ট্রি সময়ের জন্য ড্রপডাউন থেকে একটি টাইমজোন বেছে নিন।

![দর্শক-ভিত্তিক এন্ট্রি: তারিখ, সময় এবং টাইমজোন সহ একটি নির্দিষ্ট দিনের জন্য সময়সূচী](/journey-elements-audience-based-entry-2.webp)

##### যখন একজন ব্যবহারকারীর নির্ধারিত সময় ইতিমধ্যে পার হয়ে যায় তখন কী হবে তা বেছে নিন

যখন একজন ব্যবহারকারীর নির্ধারিত এন্ট্রি সময় (তাদের স্থানীয় টাইমজোনে) ইতিমধ্যে পার হয়ে যায় তখন কী হবে তা বেছে নিন:

* **না, তাদের এই জার্নি থেকে বাদ দিন:** ব্যবহারকারী জার্নিতে প্রবেশ করবে না।
* **হ্যাঁ, তাদের অবিলম্বে প্রবেশ করতে দিন:** ব্যবহারকারী সাথে সাথে জার্নিতে প্রবেশ করে।

![দর্শক-ভিত্তিক এন্ট্রি: যাদের স্থানীয় নির্ধারিত সময় ইতিমধ্যে পার হয়ে গেছে তাদের অন্তর্ভুক্ত বা বাদ দিন](/journey-elements-audience-based-entry-3.webp)

#### কে জার্নিতে প্রবেশ করবে তা নির্ধারণ করুন
নির্বাচিত সেগমেন্ট থেকে কোন ব্যবহারকারীরা প্রবেশ করতে পারবে তা বেছে নিন:

* **শুধুমাত্র বিদ্যমান ব্যবহারকারী (ডিফল্ট):** শুধুমাত্র যে ব্যবহারকারীরা লঞ্চের সময় সেগমেন্টের সাথে মিলে যায় তারাই জার্নিতে প্রবেশ করে। পরে কেউ প্রবেশ করে না। উদাহরণস্বরূপ, `Subscribed` ট্যাগ সহ ব্যবহারকারীদের একটি এককালীন প্রোমো পাঠান।

* **বিদ্যমান + নতুন ব্যবহারকারী:** যে ব্যবহারকারীরা লঞ্চের সময় সেগমেন্টের সাথে মিলে যায় তারা প্রথমে প্রবেশ করে। লঞ্চের পরে, যে ব্যবহারকারীরা মিলে যায় তারাও প্রবেশ করে। উদাহরণস্বরূপ, `Registered` ট্যাগ সহ ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনবোর্ডিং জার্নি চালান।

* **শুধুমাত্র নতুন ব্যবহারকারী:** লঞ্চের সময় কেউ প্রবেশ করে না। শুধুমাত্র যে ব্যবহারকারীরা জার্নি সক্রিয় হওয়ার পরে মিলে যায় তারাই প্রবেশ করে। উদাহরণস্বরূপ, শুধুমাত্র সেই ব্যবহারকারীদের জন্য একটি পোস্ট-পারচেজ ফ্লো চালান যারা সক্রিয়করণের পরে তাদের প্রথম অর্ডার করে।

![দর্শক-ভিত্তিক এন্ট্রি: বিদ্যমান + নতুন ব্যবহারকারী নির্বাচন করা থাকলে কে জার্নিতে প্রবেশ করবে](/journey-elements-audience-based-entry-8.webp)

<Aside type="caution" title="সেগমেন্ট সীমাবদ্ধতা">

- **বিদ্যমান + নতুন ব্যবহারকারী** এবং **শুধুমাত্র নতুন ব্যবহারকারী** এর জন্য, ইভেন্ট-ভিত্তিক সেগমেন্ট সমর্থিত নয়। **শুধুমাত্র বিদ্যমান ব্যবহারকারী** ব্যবহার করুন অথবা একটি ভিন্ন সেগমেন্ট প্রকার নির্বাচন করুন।
- [CSV ইম্পোর্ট](/bn/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/create-segments/by-import) দ্বারা তৈরি সেগমেন্টের জন্য, তালিকাটি স্থির। লঞ্চের পরে এই সেগমেন্টে নতুন ব্যবহারকারী যোগ করা হয় না। এই সেগমেন্ট প্রকারের জন্য **শুধুমাত্র বিদ্যমান ব্যবহারকারী** ব্যবহার করুন।
- [RFM সেগমেন্ট](/bn/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/rfm-segmentation) এর সাথে, ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র আপনার ডেটা রিফ্রেশ করার পরেই প্রবেশ করে। **দর্শক > RFM সেগমেন্টেশন** এ যান এবং RFM ট্যাগ আপডেট করতে এবং নতুন মিলে যাওয়া ব্যবহারকারীদের প্রবেশ করার অনুমতি দিতে পর্যায়ক্রমে **পুনরায় গণনা করুন** এ ক্লিক করুন।

</Aside>

### পুনরাবৃত্ত এন্ট্রি

যখন **পুনরাবৃত্ত এন্ট্রি** নির্বাচন করা হয়, ব্যবহারকারীরা বারবার জার্নিতে প্রবেশ করে।

সময়সূচী বেছে নিন:

* **নির্দিষ্ট তারিখে:** ব্যবহারকারীরা আপনার বেছে নেওয়া তারিখে প্রবেশ করে।
* **পর্যায়ক্রমে:** ব্যবহারকারীরা একটি নির্দিষ্ট ব্যবধানে প্রবেশ করে (যেমন প্রতি ১ দিন)।

<Aside type="note">
প্রতিটি নির্ধারিত এন্ট্রির আগে সেগমেন্টটি পুনরায় গণনা করা হয়, তাই যে ব্যবহারকারীরা শেষ এন্ট্রির পরে সেগমেন্টে যোগ দিয়েছে তারাও পরবর্তী নির্ধারিত সময়ে প্রবেশ করে। যে ব্যবহারকারীরা পরবর্তী শুরুর মুহূর্তে ইতিমধ্যে জার্নিতে রয়েছে তারা আবার প্রবেশ করে না।
</Aside>

#### নির্দিষ্ট তারিখে

ব্যবহারকারীরা আপনার বেছে নেওয়া তারিখে একই জার্নিতে প্রবেশ করে (যেমন প্রতিটি নির্ধারিত ওয়েবিনার বা প্রশিক্ষণের তারিখে একই রিমাইন্ডার বা সাইনআপ ফ্লো চলে)।

১. **নির্দিষ্ট তারিখে** নির্বাচন করুন এবং ক্যালেন্ডারে তারিখগুলি বেছে নিন। আরও তারিখ যোগ করতে **+ তারিখ যোগ করুন** এ ক্লিক করুন।
২. সময় সেট করুন।
৩. [একটি নির্দিষ্ট দিনের জন্য সময়সূচী](#schedule-for-a-specific-day) এর মতো একই উপায়ে টাইমজোন সেট করুন।

যদি একজন গ্রাহকের নির্ধারিত সময় ইতিমধ্যে পার হয়ে যায়, তবে তাদের পরবর্তী নির্ধারিত তারিখে অন্তর্ভুক্ত করা হয়।

![দর্শক-ভিত্তিক এন্ট্রি: নির্দিষ্ট তারিখে পুনরাবৃত্ত এন্ট্রি](/journey-elements-audience-based-entry-5.webp)

#### পর্যায়ক্রমে

ব্যবহারকারীরা আপনার বেছে নেওয়া দিনগুলিতে একটি নির্দিষ্ট ব্যবধানে জার্নিতে প্রবেশ করে (যেমন একটি ফিটনেস অ্যাপ প্রতিদিন সকাল ৮টায় একই দৈনিক রিমাইন্ডার জার্নি চালায়)।

১. **পর্যায়ক্রমে** নির্বাচন করুন।
২. **প্রতি এন্ট্রিতে**, ব্যবধান সেট করুন (যেমন প্রতি ১ দিন, প্রতি ২ সপ্তাহ)।
৩. দিনগুলি বেছে নিন (সপ্তাহের বা মাসের, ব্যবধানের উপর নির্ভর করে)।
৪. [একটি নির্দিষ্ট দিনের জন্য সময়সূচী](#schedule-for-a-specific-day) এর মতো একই উপায়ে সময় এবং টাইমজোন সেট করুন।

যদি একজন গ্রাহকের নির্ধারিত সময় ইতিমধ্যে পার হয়ে যায়, তবে তাদের পরবর্তী নির্ধারিত দিনে অন্তর্ভুক্ত করা হয়।

![দর্শক-ভিত্তিক এন্ট্রি: ব্যবধান, নির্বাচিত দিন, সময় এবং টাইমজোন সহ পর্যায়ক্রমে পুনরাবৃত্ত এন্ট্রি](/journey-elements-audience-based-entry-6.webp)

<Aside type="note">
[RFM সেগমেন্ট](/bn/product/audience-data-and-segmentation/segmentation/rfm-segmentation) স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয় না; তাদের প্রথমে RFM সেগমেন্টেশন ট্যাবে গণনা করতে হবে।

একটি RFM সেগমেন্ট দিয়ে একটি জার্নি শুরু করার আগে:

- **দর্শক > RFM সেগমেন্টেশন** এ যান এবং সেগমেন্টটি গণনা করুন।
- পুনরাবৃত্ত জার্নির জন্য, প্রতিটি নির্ধারিত এন্ট্রির আগে সেগমেন্টটি পুনরায় গণনা করুন যাতে নতুন ব্যবহারকারীরা অন্তর্ভুক্ত হয়।

> উদাহরণ: RFM সেগমেন্ট চ্যাম্পিয়নদের উপর ভিত্তি করে একটি জার্নির জন্য যা প্রতি সোমবার চলে, সেগমেন্টটি গণনা করুন এবং জার্নি শুরু করুন। প্রতি সোমবারের আগে, RFM সেগমেন্টেশন ট্যাবে সেগমেন্টটি পুনরায় গণনা করুন যাতে মানদণ্ড পূরণকারী নতুন ব্যবহারকারীরা যোগ হয়।
</Aside>