# ভাউচার

Pushwoosh-এর ভাউচার পুল আপনাকে পুশ, ইমেল, হোয়াটসঅ্যাপ এবং অন্যান্য মেসেজে অনন্য ভাউচার কোড যুক্ত করে ব্যক্তিগতকৃত করার সুযোগ দেয়। একটি ভাউচার পুল হলো কোডের একটি সংগ্রহ যা নাম এবং ঐচ্ছিক মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখের মতো সাধারণ সেটিংস শেয়ার করে।

### একটি ভাউচার পুল তৈরি করুন

একটি নতুন ভাউচার পুল তৈরি করতে:

1. Pushwoosh কন্ট্রোল প্যানেলে **Content > Vouchers**-এ যান।
2. **Create Voucher Pool**-এ ক্লিক করুন।

![Pushwoosh ড্যাশবোর্ডে নতুন ভাউচার পুল তৈরির ফর্ম দেখানো ভাউচার পুল ইন্টারফেস তৈরি করুন](/content-vouchers-1.webp)

3. যে উইন্ডোটি খুলবে, সেখানে আপনার ভাউচার কোড সম্বলিত একটি `.csv` ফাইল আপলোড করুন।

![ফাইলের প্রয়োজনীয়তা এবং ফরম্যাট স্পেসিফিকেশন সহ ভাউচার কোডের জন্য CSV ফাইল আপলোড ইন্টারফেস](/content-vouchers-2.webp)

#### CSV ফাইলের প্রয়োজনীয়তা

  * ফাইলটিতে `vouchers` নামে একটি কলাম থাকতে হবে।
  * ফাইলের আকার **10 MB**-এর বেশি হওয়া উচিত নয়।
  * ফাইলে যদি ডুপ্লিকেট কোড থাকে, তবে প্রতিটির শুধুমাত্র একটি কপি যোগ করা হবে।
  * ফাইলটি `.csv` ফরম্যাটে সেভ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে এটি UTF-8 এ এনকোড করা আছে।

##### উদাহরণ CSV ফাইল

```
vouchers
WELCOME2025-A1
WELCOME2025-B2
WELCOME2025-C3
WELCOME2025-D4
WELCOME2025-E5
```

4. পুলের নাম লিখুন (সর্বোচ্চ ৩০০ অক্ষর)।
5. ঐচ্ছিকভাবে, ভাউচার পুলটি কতক্ষণ সক্রিয় থাকবে তা নির্ধারণ করতে **Use expiry date** সক্রিয় করুন। মেয়াদকাল GMT-তে সেট করুন।

পুলটির মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে:

* এটি আর Customer Journey-তে উপলব্ধ ভাউচার পুলের তালিকায় দেখা যাবে না।
* মেয়াদোত্তীর্ণ পুল থেকে ভাউচার পাঠানো হবে না।
* সেগুলো দিয়ে পুশ মেসেজ পাঠানোর যেকোনো প্রচেষ্টা একটি ড্রপ-অফ-এর কারণ হবে, যার কারণ হবে: **Voucher pool has expired**।

![প্রোমো কোডের জন্য নাম ফিল্ড এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখের সেটিংস দেখানো ভাউচার পুল কনফিগারেশন ফর্ম](/content-vouchers-3.webp)

> **দ্রষ্টব্য:** আপলোড করা ফাইলে প্রচুর সংখ্যক ভাউচার থাকলে একটি পুল তৈরি করতে ১০ সেকেন্ড পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

### একটি বিদ্যমান পুলে ভাউচার যোগ করুন

একটি বিদ্যমান পুলে আরও ভাউচার যোগ করতে:

1. ভাউচার পুলের তালিকা পেজে, টার্গেট পুলের পাশের তিনটি ডটে ক্লিক করুন এবং **Add vouchers** নির্বাচন করুন।

![ভাউচার পরিচালনার জন্য তিনটি ডট অপশন দেখানো বিদ্যমান পুলে ভাউচার যোগ করার মেনু](/content-vouchers-4.webp)

2. একটি `.csv` ফাইল আপলোড করুন যাতে যোগ করার জন্য কোড সহ একটি **vouchers** কলাম থাকে।
3. **Add vouchers**-এ ক্লিক করুন। পুলে ইতিমধ্যে থাকা যেকোনো ডুপ্লিকেট এড়িয়ে যাওয়া হবে।

![CSV আপলোড এবং ডুপ্লিকেট হ্যান্ডলিং অপশন দেখানো ভাউচার যোগ করার কনফার্মেশন ইন্টারফেস](/content-vouchers-5.webp)

### ভাউচার মুছুন

একটি পুল থেকে ভাউচার সরাতে:

1. ভাউচার পুলের তালিকা পেজে, টার্গেট পুলের পাশের তিনটি ডটে ক্লিক করুন এবং **Delete vouchers** নির্বাচন করুন।
2. একটি `.csv` ফাইল আপলোড করুন যাতে সরানোর জন্য কোড সহ একটি `vouchers` কলাম থাকে। সর্বোচ্চ ফাইলের আকার 10 MB।
3. **Confirm Action** ধাপে, নিশ্চিত করতে **Delete vouchers**-এ ক্লিক করুন, অথবা **Cancel**-এ ক্লিক করুন। আপনি নির্বাচন পরিবর্তন করতে **Upload another file**-এও ক্লিক করতে পারেন।

![ভাউচার মুছুন স্ক্রিন যা আপলোড CSV ধাপ দেখাচ্ছে যেখানে ফাইলে অবশ্যই ভাউচার কলাম, ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ এলাকা, সর্বোচ্চ ১০ MB, এবং বাতিল বোতাম অন্তর্ভুক্ত থাকতে হবে](/content-vouchers-10.webp)

### পুল মুছুন

একটি সম্পূর্ণ ভাউচার পুল মুছতে:

1. ভাউচার পুলের তালিকা পেজে, টার্গেট পুলের পাশের তিনটি ডটে ক্লিক করুন এবং **Delete pool** নির্বাচন করুন।
2. কনফার্মেশন ডায়ালগে, পুলের নাম পরীক্ষা করুন এবং নিশ্চিত করতে **Delete**-এ ক্লিক করুন।

<Aside type="caution">

এই কাজটি আর পূর্বাবস্থায় ফেরানো যাবে না।

</Aside>

### Customer Journey-এর মাধ্যমে ভাউচার পাঠান

আপনি Pushwoosh Customer Journey-তে বিভিন্ন মেসেজিং চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের কাছে অনন্য ভাউচার কোড পাঠাতে পারেন, যার মধ্যে রয়েছে [push](/bn/product/customer-journey/journey-elements/#push), [email](/bn/product/customer-journey/journey-elements/#email), [SMS](/bn/product/customer-journey/journey-elements/#sms), [LINE](/bn/product/customer-journey/journey-elements/#line), [Data to app](/bn/product/customer-journey/journey-elements/#data-to-app) এবং [WhatsApp](/bn/product/customer-journey/journey-elements/#whatsapp)।

এই উদাহরণটি দেখায় কিভাবে [Pushwoosh Customer Journey](/bn/product/customer-journey/pushwoosh-journey-overview/)-এর মাধ্যমে পুশ নোটিফিকেশন ব্যবহার করে ভাউচার পাঠাতে হয়।
এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
1. একটি পুশ প্রিসেট তৈরি করুন যাতে প্লেসহোল্ডার `{{voucher}}` অন্তর্ভুক্ত থাকে। এটি শিরোনাম, উপশিরোনাম বা মেসেজের বডিতে রাখা যেতে পারে।
![ব্যক্তিগতকৃত প্রোমো কোডের জন্য ভাউচার প্লেসহোল্ডার টেমপ্লেট সহ পুশ নোটিফিকেশন প্রিসেট তৈরি](/content-vouchers-6.webp)

2. Customer Journey-তে, একটি [Push element](/bn/product/customer-journey/journey-elements/#push) যোগ করুন এবং ভাউচার সহ একটি প্রিসেট নির্বাচন করুন।

![ব্যক্তিগতকৃত প্রচারণার জন্য ভাউচার ইন্টিগ্রেশন অপশন দেখানো Customer Journey পুশ এলিমেন্ট কনফিগারেশন](/content-vouchers-7.webp)

3. **Overwrite personalization**-এর অধীনে, **Use Vouchers** অপশনটি সক্রিয় করুন। আপনি যে ভাউচার পুলটি ব্যবহার করতে চান তা নির্বাচন করুন।
4. ঐচ্ছিকভাবে, একটি [tag](/bn/product/audience-data-and-segmentation/user-data-tags/tags/) সেট করুন। এই ট্যাগটি একটি কাস্টম অ্যাট্রিবিউট যা ভাউচার পাঠানোর সময় ব্যবহারকারীর ডিভাইসে সেভ করা হবে।

প্রদান করা সঠিক ভাউচার কোডটি এই ট্যাগে সংরক্ষণ করা হবে, যা আপনাকে পরে ডিভাইস বা ব্যবহারকারীর প্রোফাইলের অধীনে [View Subscriber section](/bn/product/audience-data-and-segmentation/user-explorer/#custom-tags)-এ দেখতে দেবে।
![ব্যক্তিগতকৃত প্রোমো কোডের জন্য Use Vouchers টগল এবং পুল নির্বাচন দেখানো ভাউচার ইন্টিগ্রেশন সেটিংস](/content-vouchers-9.webp)

<Aside type="tip">

ট্যাগটি আগে থেকেই তৈরি করে নিতে ভুলবেন না। এটিকে একটি স্পষ্ট এবং বর্ণনামূলক নাম দিন, **Value type** হিসেবে **String** সেট করুন, এবং **Tag type** হিসেবে **User-specific** চিহ্নিত করুন। প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য ভাউচার মান পৃথকভাবে সংরক্ষণ করার জন্য এটি প্রয়োজন।

![স্ট্রিং ভ্যালু টাইপ এবং ব্যবহারকারী-নির্দিষ্ট সেটিংস সহ ভাউচার কোড সংরক্ষণের জন্য ব্যবহারকারী ট্যাগ তৈরির ইন্টারফেস](/content-vouchers-8.webp)
</Aside>



### ড্রপ-অফ-এর কারণ

মেসেজ পাঠানোর সময় সম্ভাব্য ত্রুটি:

|                 |                                                                |
|-------------------------------|-----------------------------------------------------------------------------|
| পুলে আর কোনো ভাউচার বাকি নেই  | নির্বাচিত পুলের সমস্ত ভাউচার ব্যবহার করা হয়েছে। চালিয়ে যেতে আরও ভাউচার যোগ করুন। |
| ভাউচার পুলের মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে      | পুলের মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ পেরিয়ে গেছে। এই পুল থেকে আর ভাউচার পাঠানো যাবে না। |