# الرسائل متعددة اللغات

<YouTube id="A7l1_gK5yOA" playlabel="فيديو يوتيوب: كن أقرب إلى جمهورك من خلال التحدث إلى المستخدمين بلغتهم الأم"/>

## ما هي الرسائل متعددة اللغات؟

تسمح لك الرسائل متعددة اللغات بإرسال إشعارات الدفع والرسائل الأخرى التي تُعرض تلقائيًا باللغة المفضلة لكل مستخدم. من خلال توفير المحتوى بلغات متعددة، تضمن تسليم الرسائل بطريقة تبدو طبيعية وذات صلة بكل مستخدم. إذا لم تتطابق لغة المستخدم مع أي من الترجمات المحددة، فسيتم عرض الرسالة باللغة الافتراضية التي قمت بتعيينها.
## إنشاء رسائل متعددة اللغات

يسمح لك Pushwoosh بإرسال رسائل متعددة اللغات عبر قنوات اتصال مختلفة، بما في ذلك:

* [إشعارات الدفع](/ar/product/content/push-presets/#define-the-languages-you-want-to-use-in-your-push)
* [رسائل البريد الإلكتروني](/ar/product/content/email-content/set-up-your-email-in-the-editor/#define-the-languages-you-want-to-use-in-your-email)
* [الرسائل النصية القصيرة (SMS)](/ar/product/content/sms-presets/#define-the-languages-you-want-to-use-in-your-sms)
* [LINE](/ar/product/content/line-presets/#define-languages)

يساعدك هذا على تقديم محتوى مترجم للمستخدمين بلغتهم المفضلة، مما يجعله مفيدًا بشكل خاص للتطبيقات ذات الجمهور الدولي.
#### مثال: إنشاء إشعارات دفع متعددة اللغات

في [نموذج إعدادات الدفع المسبقة](/ar/product/content/push-presets/)، قم أولاً بإنشاء محتوى الرسالة الافتراضي، الذي يتم إرساله إلى جميع المستخدمين ما لم يتم توفير إصدار لغة أكثر تحديدًا. يمكنك بعد ذلك إضافة محتوى للغات إضافية لتخصيص الرسالة وفقًا لإعدادات لغة جهاز المستخدم.


_على سبيل المثال، إذا كانت لغتك الافتراضية هي الإنجليزية ولكنك ترغب في الوصول إلى المتحدثين بالإسبانية والألمانية أيضًا، فأضف تلك اللغات إلى إشعار الدفع الخاص بك. سيتلقى المستخدمون الذين لديهم إعدادات هاتف إسبانية أو ألمانية الرسالة بلغتهم المفضلة، بينما سيرى الآخرون الإصدار الإنجليزي الافتراضي._

لإضافة لغات إضافية، انقر فوق **Plus** في الجزء العلوي من المحرر. ستظهر قائمة باللغات، مما يسمح لك باختيار اللغات التي تحتاجها لإشعار الدفع الخاص بك.


<img src="/shared-36.webp" alt="واجهة اختيار اللغة تظهر زر Plus لإضافة لغات إضافية إلى محتوى إشعار الدفع"/>

<Aside type="tip">
يمكنك إضافة لغات موجودة بالفعل في قاعدة المستخدمين الخاصة بك وكذلك تلك التي ليست موجودة حاليًا. هذا مفيد بشكل خاص إذا كنت تخطط لدخول منطقة جديدة.
</Aside>

بعد ذلك، قم بإنشاء محتوى الدفع لكل لغة اخترتها. [تعلم المزيد](/ar/product/content/push-presets#create-push-content)

<Aside type="note">
لا تنس قيود الحمولة لبعض المنصات! تستخدم اللغات المختلفة أبجديات مختلفة، وبينما قد تكون نسختك الإنجليزية مناسبة تمامًا، قد يتجاوز الدفع بالنص العربي حصة iOS.
</Aside>


## معيار رمز اللغة
قيمة علامة اللغة هي رمز من حرفين _صغيرين_ وفقًا لـ [ISO-639-1](http://en.wikipedia.org/wiki/List\_of\_ISO\_639-1\_codes).
ستتلقى الأجهزة التي تحتوي على قيم علامة لغة غير متوافقة مع ISO-639-1 رسالة الدفع مع ترجمة اللغة الافتراضية.


## تنفيذ الترجمة عبر واجهة برمجة التطبيقات (API)
 هذه الميزة متاحة أيضًا في واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بنا كمعلمة لطلبات `/createMessage`. لهذا، ستحتاج إلى مساعدة من فريق التطوير الخاص بك. يرجى مشاركة [هذا الدليل](/ar/developer/api-reference/messages-api) معهم للحصول على تعليمات مفصلة.

<Aside type="tip">
إذا كنت ترغب في رؤية الإحصائيات الكاملة للغات المسجلة حاليًا، تحقق من [إحصائيات علاماتك](/ar/product/audience-data-and-segmentation/user-data-tags/tags/#tags-statistics).
</Aside>

## حالات استخدام الرسائل متعددة اللغات

استخدم إشعارات الدفع ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ورسائل LINE متعددة اللغات من أجل:

* إطلاق المنتجات عبر مناطق متعددة بحملة واحدة
* تشغيل عروض ترويجية مصممة لمناطق أو أسواق معينة
* إرسال رسائل ترحيبية أو تعريفية بلغة كل مستخدم الأصلية
* إعلام الجماهير العالمية بالتحديثات الهامة أو تغييرات السياسة بمحتوى مترجم

## أفضل الممارسات للرسائل متعددة اللغات

* حافظ على المحتوى ذا صلة ثقافيًا ومناسبًا من حيث اللهجة.

* اختبر على الأجهزة التي تم ضبطها على لغات مختلفة قبل إطلاق الحملات.

* تتبع مقاييس التفاعل حسب اللغة لتحسين الرسائل المستقبلية.

* ضع في اعتبارك طول النص لكل ترجمة
* تجنب الاعتماد فقط على الترجمات الآلية أو التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي. قم دائمًا بمراجعتها بعناية أو استخدم مترجمين بشريين محترفين لضمان الدقة واللهجة والملاءمة السياقية.

## الأسئلة الشائعة: الرسائل متعددة اللغات

#### ما هي الرسائل متعددة اللغات؟

تُعرض الرسائل متعددة اللغات تلقائيًا باللغة المفضلة للمستخدم بناءً على إعدادات أجهزتهم. على سبيل المثال، إذا كانت حملتك تدعم الإنجليزية والفرنسية والإسبانية، فإن المستخدم الذي تم ضبط جهازه على الفرنسية سيتلقى النسخة الفرنسية.

#### ماذا يحدث إذا لم تكن لغة المستخدم متاحة؟

سيتلقون الرسالة بلغتك الافتراضية المختارة.

#### هل يمكنني اختبار إشعارات الدفع متعددة اللغات قبل إرسالها؟

نعم. يمكنك معاينة كل لغة في [محرر المحتوى](/ar/product/content/) و[اختبار التسليم](/ar/product/first-steps/start-with-your-project/test-your-integration/) على الأجهزة التي تم ضبطها على لغات مختلفة.

#### هل يمكنني استخدام الترجمة الآلية لترجمة الرسائل؟

يمكنك البدء بالترجمات الآلية أو التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، ولكن يوصى بشدة بمراجعتها يدويًا لضمان الجودة، خاصة بالنسبة للرسائل الهامة.