# تكامل Crashlytics
الثقة شيء يمكنك بناؤه بمرور الوقت وتفقده في غمضة عين. بمجرد أن تجلب الأشخاص إلى تطبيقك، فأنت تريد أن تكون لديك علاقة طويلة الأمد معهم، ويمكن أن تصبح أعطال التطبيق سببًا في إنهاء هذه العلاقة.
ماذا لو أتيحت لك الفرصة لقول "أنا آسف" بطريقة شخصية جدًا؟ على سبيل المثال، تظهر إحصائياتك أن 30% من مستخدميك يواجهون عطلاً في الإصدار الأخير، وتحتاج فقط إلى إخبارهم بالتحديث لتقديم إصلاح. ومع ذلك، قد لا يكون الـ 70% الآخرون سعداء بسماع المشكلات المحتملة في التطبيق الذي يحبونه كثيرًا.
هنا يأتي دورنا للمساعدة. تكامل Crashlytics و Pushwoosh بسيط جدًا. ببضعة أسطر فقط من التعليمات البرمجية، ستتمكن من استهداف وإخطار المستخدمين الذين واجهوا عطلاً معينًا في التطبيق فقط، دون الحاجة إلى إزعاج بقية جمهورك.
دعنا نرى كيف يعمل ذلك.
## تكامل Crashlytics
أولاً، علينا تزويد [Crashlytics](https://firebase.google.com/docs/crashlytics) بمعرّف ما سيساعدنا على استهداف المستخدم لاحقًا.
يوفر Crashlytics دالة **setUserIdentifier** لهذا الغرض (رابط لـ [iOS](https://docs.fabric.io/ios/crashlytics/enhanced-reports.html#user-identifiers)، ورابط لـ [Android](https://docs.fabric.io/android/crashlytics/enhanced-reports.html#user-information)).
في حالتنا، نحتاج إلى تعيينه إلى Pushwoosh Hardware ID. كما تعلم، فإن Pushwoosh Hardware ID هو _IDFV_ (أو _IDFA_ إذا قمت بالربط مع _AdSupport.framework_) على iOS وفي معظم الحالات يكون _Android Id_ أو _Serial Number_ على Android.
هذا الكود يجعل الأمر بسيطًا:
```java
String userId = pushManager.getPushwooshHWID(this);
Crashlytics.setUserIdentifier(userId);
```
```objective-c
NSString * userId = [[PushNotificationManager pushManager] getHWID];
[Crashlytics setUserIdentifier:userId];
```
هذا كل شيء! أنت الآن تجمع معرفات المستخدمين (user IDs) مع Crashlytics.
## تنزيل معرفات المستخدمين من تقارير الأعطال في Crashlytics
يرجى ملاحظة أنه قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 24 ساعة وفقًا لتوثيق Fabric حتى يظهر زر "Export IDs" في تقرير تفاصيل العطل في لوحة تحكم Crashlytics.
سيؤدي النقر على زر _Export IDs_ إلى تنزيل ملف _user-data.csv_.
يحتوي الملف على البنية التالية:
```javascript title="user-data.csv"
userId,email,name,mostRecentTimestamp,count
XXXXXXXXXXXXXXXX,test@example.com,John Snow,MAR 03 2016 01:22,1
YYYYYYYYYYYYYYYY,another@example.com,John Snow Jr,MAR 03 2016 01:11,1
```
سيؤدي النقر على زر _Export IDs_ إلى تنزيل ملف _user-data.csv_.
يحتوي الملف على البنية التالية:
```javascript title="user-data.csv"
userId,email,name,mostRecentTimestamp,count
XXXXXXXXXXXXXXXX,test@example.com,John Snow,MAR 03 2016 01:22,1
YYYYYYYYYYYYYYYY,another@example.com,John Snow Jr,MAR 03 2016 01:11,1
```