# فهم نماذج الاشتراك

## نظرة عامة

تتيح لك نماذج الاشتراك جمع مشتركي البريد الإلكتروني على موقعك الإلكتروني وتمرير بياناتهم مباشرة إلى Pushwoosh. يمكنك عرض النماذج كنوافذ منبثقة أو تضمينها في أي صفحة، واختياريًا طلب تأكيد البريد الإلكتروني (الموافقة المزدوجة) بحيث يتم التحقق من كل عنوان قبل إضافته، مما يساعد في الحفاظ على دقة القوائم.

### متى تستخدم نماذج الاشتراك

استخدم نماذج الاشتراك لـ:

- تنمية جمهور بريد إلكتروني خاص بك دون الاعتماد على أدوات طرف ثالث
- التقاط بيانات الملف الشخصي المنظمة (الاسم، الهاتف، الحقول المخصصة) في لحظة التسجيل
- وضع علامات تلقائية على المشتركين حسب مصدر النموذج وإنشاء شرائح للحملات المستهدفة
- تمكين الموافقة المزدوجة حتى يؤكد المشتركون عبر البريد الإلكتروني قبل إضافتهم، مما يساعد في الحفاظ على قائمتك نظيفة ومتفاعلة
- تصدير المشتركين الذين تم جمعهم عبر النماذج حتى تتمكن من استهدافهم في الحملات والتحليلات

### فهم كيفية عمل نماذج الاشتراك

عندما تنشئ نموذج اشتراك، يقوم Pushwoosh تلقائيًا بإنشاء علامة باسم **`PW_SubscriptionForm [Form Code]`**.

بعد وضع كود التضمين على موقعك الإلكتروني وقيام زائر بإرسال النموذج:

- يمرر النموذج البريد الإلكتروني للمشترك وقيم الحقول الأخرى إلى Pushwoosh.
<Aside type="note">
إذا كان هذا هو الاتصال الأول لهذا الشخص، يقوم Pushwoosh بإنشاء جهاز بريد إلكتروني حيث يتم تعيين **User ID** و **HWID** و **token** جميعها إلى عنوان البريد الإلكتروني. إذا كان لدى المستخدم بالفعل **User ID**، يتم ربط جهاز البريد الإلكتروني الجديد بـ User ID الحالي ويصبح جهازًا إضافيًا في الملف الشخصي إلى جانب أجهزة الإشعارات الفورية (push) والرسائل القصيرة (SMS) والقنوات الأخرى.
</Aside>
- يقوم Pushwoosh بتعيين علامة نموذج الاشتراك للمشترك بناءً على إعداد الموافقة المزدوجة:
  - **الموافقة المزدوجة معطلة:** يتم تعيين العلامة فور الإرسال.
  - **الموافقة المزدوجة مفعلة:** يتم تعيين العلامة فقط بعد أن يؤكد المشترك بريده الإلكتروني. المشتركون الذين لا يؤكدون لا يتم تسجيلهم في التطبيق ولا يتلقون العلامة.
- يتضمن اسم العلامة **رمز النموذج** المستخدم للاشتراك.
  استخدم هذه العلامة لإنشاء شرائح واستهداف مشتركي نموذج معين.

<Aside type="tip">
للعثور على رمز النموذج، انقر فوق **تعديل** للنموذج في قائمة النماذج وتحقق من عنوان URL عند فتح النموذج للتحرير.

يمكنك أيضًا العثور على رمز النموذج في اسم ملف CSV من [**تصدير المشتركين**](/ar/product/audience-data-and-segmentation/subscription-forms/form-analytics-and-export/#export-subscribers) لهذا النموذج.
</Aside>


## إعداد وإدارة نماذج الاشتراك
لبدء العمل مع نماذج الاشتراك، اتبع هذه الخطوات:
<Steps>

1. **إنشاء وتضمين النموذج**

   قم بإعداد حقول النموذج، واختر ما إذا كنت تريد عرض النموذج كنافذة منبثقة أو كأداة مضمنة، ثم انسخ كود التضمين وأضفه إلى موقعك الإلكتروني.

   [اعرف المزيد](/ar/product/audience-data-and-segmentation/subscription-forms/create-subscription-forms/)

2. **تخصيص مظهر الأداة (اختياري)**

   استخدم خصائص CSS المخصصة على `pushwoosh-subscribe-widget` لضبط الألوان والطباعة والتباعد وتصميم النافذة المنبثقة.

   [اعرف المزيد](/ar/product/audience-data-and-segmentation/subscription-forms/customize-widget/)

3. **تمكين الموافقة المزدوجة (اختياري)**

   قم بتشغيل الموافقة المزدوجة للمشروع، وحرر بريد التأكيد الإلكتروني، وراجع كيفية تسجيل الاشتراكات المؤكدة والموافقة في **User Explorer**.

   [اعرف المزيد](/ar/product/audience-data-and-segmentation/subscription-forms/double-opt-in/)

4. **مراجعة الأداء وتصدير المشتركين**

   استخدم **أداء النموذج** لتتبع المشاهدات والإرسالات، وإدارة حالة النموذج، ونسخ كود التضمين، وتصدير المشتركين كملف CSV.

   [اعرف المزيد](/ar/product/audience-data-and-segmentation/subscription-forms/form-analytics-and-export/)

</Steps>

## ماذا يحدث عندما يرسل زائر نموذج اشتراك

يعتمد السلوك بعد الإرسال على ما إذا كانت [الموافقة المزدوجة](/ar/product/audience-data-and-segmentation/subscription-forms/double-opt-in/#enable-double-opt-in) مفعلة وما إذا كان البريد الإلكتروني موجودًا بالفعل في مشروعك.


### الموافقة المزدوجة معطلة

| السيناريو | ما يراه الزائر | ما يحدث في Pushwoosh |
|---|---|---|
| بريد إلكتروني جديد | "شكرًا! أنت الآن مشترك في رسائلنا الإلكترونية." | تم إنشاء مشترك بحالة **مؤكد** |
| البريد الإلكتروني تم إرساله بالفعل من خلال هذا النموذج | "أنت مشترك بالفعل بنجاح في القائمة." | لا توجد تغييرات. لا يمكن إعادة إرسال النموذج بنفس البريد الإلكتروني. |

### الموافقة المزدوجة مفعلة

| السيناريو | ما يراه الزائر | ما يحدث في Pushwoosh |
|---|---|---|
| بريد إلكتروني جديد | "شكرًا! يرجى التحقق من بريدك الإلكتروني لتأكيد اشتراكك." | تم إرسال بريد التأكيد الإلكتروني. الزائر **غير** مسجل في التطبيق حتى يقوم بالتأكيد. |
| تم النقر على الرابط خلال 24 ساعة | صفحة التأكيد | يتم تسجيل الزائر في التطبيق كمشترك بحالة **مؤكد**. |
| لم يتم النقر على الرابط خلال 24 ساعة | "انتهت صلاحية الرابط. يرجى العودة إلى النموذج وإعادة الاشتراك." | الزائر **غير** مسجل في التطبيق. انتهت صلاحية محاولة التسجيل. يجب عليهم إرسال النموذج مرة أخرى إذا كانوا لا يزالون يرغبون في الاشتراك. |
| البريد الإلكتروني مؤكد بالفعل | "أنت مشترك بالفعل بنجاح في القائمة." | لا توجد تغييرات. لا يمكن إعادة إرسال النموذج بنفس البريد الإلكتروني. |